Vestel Klimamın Montajında Ücretsiz Hortum Hakkımın Verilmemesi

Mehmet · 2025-08-19T17:31:38+03:00

2 yıl önce sıfır olarak aldığım Vestel Flora Doğa İnverter 18 BTU klimamın montajı sırasında yetkili servis, istediğim yere montaj yapmadı ve ek hortum gerektiğini belirterek işlemi farklı bir noktada gerçekleştirdi. O dönemde ek hortumun ücretli olduğu söylendiği için kabul etmek zorunda kaldım. Bugün yine Vestel yetkili servisi bakım için geldiğinde, Vestel’in 15 metreye kadar ücretsiz hortum sağladığını ve ek ücret talep edilmemesi gerektiğini öğrendim. İlk günden beri yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ücretsiz ek hortum temin edilerek klimamın istediğim yere tekrar ücretsiz olarak montajının yapılmasını talep ediyorum.

Vestel

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Mehmet

Merhabalar daha kimse benimle iletişime geçmedi ve mağduriyetimi devam ediyor

Benzer Şikayetler

Yetkili Servisin Montaj Hatası Yüzünden Tekrar Ücret Talep Edilmesi Şaşkınlığı

Ramazan

Vestel

3.079

Vestel Flora Doğa inverter 182 18000 BTU wıfı Klima 3 yıl oluyor. Alalı ancak 2 yıl önce Klima Montaj için başvuruda bulundum Gelen A**** M***** Yetkili servis Montaj yaptı ancak Su giderini eğimini kontrol etmeden Önceki eve de Sağ taraf'ta olan su giderini olduğu gibi bırakmış. 06.07.2025 tarihind...

yetkili-servisin-montaj-hatasi-yuzunden-tekrar-ucret-talep-edilmesi-saskinligi-1.jpg

Vestel Klima Kapak Tırnağı Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücret Talep Ediliyor

İzel

Vestel

1.672

Vestel Flora Doğa inverter 18 BTU klimamın filtre temizliğini yapmak için kapağını açtım. Temizlik sonrası kapağı kapatırken sol taraftaki tırnak kırıldı, üstelik hiçbir şekilde zorlama yapmadım. İnternette araştırdığımda, aynı sorunu yaşayan birçok kişinin olduğunu gördüm. Bu olay 29 Eylül’de gerç...

Vestel Klima Kapak Tırnağı Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücret Talep Ediliyor

1 Destek

Yeni Alınan Klimada Soğutma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi

Mevlut

Vestel

330

Vestel yetkili bayiden yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Flora Doğa18 model klimam, ilk başta sorunsuz çalışırken 1 haftadır soğutmama problemi yaşamaktayım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve klimadan hiç verim alamıyorum. Sorunun çözümü için Vestel yetkili servisine başvurdum. Ekip gelip inceled...

Vestel Klima Montaj Hatası Ve Haksız Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet

Özgür

Vestel

1.076

Vestel’den aldığımız Flora Doğa Multi inverter Plus 9+12 model klimanın montajı sırasında 12.000 BTU iç ünite küçük odaya, 9.000 BTU iç ünite ise büyük salona takılmıştır. Bu durum cihazların verimsiz çalışmasına sebep olmuş, küçük odada aşırı soğutma ve buzlanma yaşanırken, büyük salon ise yeterinc...

Vestel Klima Montajında 15 Gündür Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

Kadir

Vestel

400

Vestel Flora 12000 BTU İnverter A++ model klimamın montajı için 26 Temmuz tarihinde Marmara Ereğlisi’indeki adresim için servis kaydı açıldı. Ancak 15 gündür montaj işlemi gerçekleşmedi. Montaj için ilk randevu 5 gün sonra saat 21.00 olarak verildi, fakat o gün ve saatte ekip gelmedi. Sonrasında yak...