to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Set Üstü Ocağım İlk Günden Arızalı, Sürekli Tamir Sonrası Değişim Talebi Reddedildi
Vestel’den yaklaşık 10 ay önce Bolu Vestel mağazasından aldığım set üstü ocağın bir gözü ürünü aldığım ilk günden beri çalışmıyor. Yetkili servis tarafından parça değişimi yapıldı, ardından toplam 4 kez daha servis çağırmak zorunda kaldım ancak sorun kalıcı olarak giderilemedi. Her seferinde tamir ediliyor gibi görünüyor fakat kısa süre içinde tekrar bozuluyor.
Defalarca arıza yaşamama ve ürünün ilk günden beri sorunsuz çalışmamış olmasına rağmen, Vestel müşteri hizmetleri ve servis tarafından değişim talebim kabul edilmedi, sadece tamir yoluna gidildi. Sürekli arıza yapan ve güven vermeyen bir ürünü artık kullanmak istemiyorum.
Bu nedenle, problemli set üstü ocağımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
