Vestel servis
19.873 şikayet
Vestel Klimasının Gürültülü Çalışması İçin Ücretsiz Çözüm Talebi
Vestel Buzdolabının Değişim Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Çözüm Yokluğu
Konu: Vestel Buzdolabı Değişim Sürecinde Yaşatılan Mağduriyet Vestel marka nf60012 e gı Pro Wi-Fi model buzdolabım, her...hangi bir kullanıcı hatası olmaksızın aniden soğutmamaya başlamıştır. Arıza sonrasında ürün, Mardin ili Derik ilçesindeki yetkili Vestel servisi tarafından yaklaşık bir hafta boyun
Aspiratör Kurulumunu Reddeden Ve Saygısızlıkla Davranan Servis Çalışanları Hakkında Şikayet
25.06.2026 tarihinde Vestel Ataşehir mağazasından aldığım ürünlerin kurulumu için Vestel Sancaktepe yetkili servisi eve ...geldi. Ocak kurulumu yapılmasına rağmen aspiratörün kurulumunu yapmayacaklarını, önce eski aspiratörün sökülmesi gerektiğini, bunun da bana daha önce bildirilmediğini söyleyerek iş
Vestel Servisinin Parça Gecikmesi Ve İletişimsizliği
Vestel marka Eko5708T model çamaşır makinem için Isparta Vestel yetkili servisiyle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum.... Makinem arızalanınca 15 Haziran’da gelen yetkili servis, ana kartın bozulduğunu söyleyerek 1000 TL parça ücreti için kapora aldı ve parçanın en geç üç gün içinde geleceğini belirt
Kaynaklı Gaz Kaçağı Nedeniyle Tamir Edilemeyen Vestel Buzdolabı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Vestel marka buzdolabımız henüz 3,5 yıllık olmasına rağmen gövdede kılcal kaynak kaynaklı gaz kaçağı olduğu ve bu nedenl...e tamir edilemeyeceği Vestel servisi tarafından tarafımıza bildirildi. 1 haftadır buzdolabını kullanamıyoruz ve ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik gövde kaynaklı ve onarımı mümkü


Klimada Sürekli Su Kaçırması Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
Vestel Garanti Kapsamında Olması Gereken Çatlayan Yapay Kanat İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Vestel’den yaklaşık 25 ay önce 18.000 BTU klima aldım. Klimanın yapay kanad...ı herhangi bir darbe veya temas olmamasına rağmen kendiliğinden çatladı ve
Vestel Buzdolabında 8.000 TL Ücret Talebi, 7.500 TL Geri Ödeme Teklifi Tüketiciyi Mağdur Ediyor
2021 yılı Aralık ayında anneme 7.500 TL ödeyerek Vestel NFK52002ES Wi-Fi model buzdolabı aldık. Daha 5 yılı bile dolmada...n buzdolabı geçen hafta bozuldu. Vestel yetkili servisi gelip kontrol etti ve kompresörün arızalı olduğunu, kompresör değişimi gerektiğini ve bunun için 8.000 TL ücret ödememiz ger
Vestel Buzdolabı Değişim Onayı Sonrası Bilgi Eksikliği
Vestel’den almış olduğum Vestel nfk64022 ex Wi-Fi 588 litre No-Frost buzdolabım garanti kapsamında arızalandı. 17.06.202...6 tarihinde servis kaydı açtırdım ve yapılan inceleme sonucunda 18.06.2026 tarihinde ürünün yenisi ile değişimine karar verildi. Ancak değişim onayı çıkmasına rağmen yaklaşık bir h

Klimaların Yetersiz Soğutması Ve Yanıltıcı Satış Bilgisi Nedeniyle İade Talebi
23.06.2026 tarihinde İstanbul Forum AVM Vestel şubesinden F**** E*** adına klm Flora Doğa inverter 186 A++ Wi‑Fi ve klm ...Flora Doğa inverter 246 A++ Wi‑Fi olmak üzere iki adet klima satın aldım, 24.06.2026 tarihinde evime montajları yapıldı. Evim yaklaşık 90 metrekare ve ürünü alırken bana bu iki kli
Vestel Bulaşık Makinesi Arızası Ve Gecikmeli Servis Randevusu
Vestel marka bulaşık makinemizi aldığımız günden beri makine düzgün çalışmıyor, tüm düğmeler aynı anda yanıp sönüyor ve ...program çalışmıyor. Ürünümüz halen garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunu bir türlü gideremedik ve makineyi kullanamıyoruz. Vestel müşteri hizmetlerini aradığımızda, arıza k
Buzdolabımda Gaz Kaçağı Gizli Ayıp, Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Vestel marka buzdolabımda soğutma problemi yaşanmaya başlaması üzerine yetkili servist...en destek talep ettim. Servis tarafından yapılan inceleme sonucunda arızanın, ürünün gövde kısmındaki gaz kaçağından kaynaklandığı ve bu nedenle tamirinin mümkün olmadığı tarafıma
Vestel Buzdolabında Sebzelik Kapak Arasından Su Sızması Ve Değişim Talebi
Vestel ws 4700 st model buzdolabını 16.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerin...den satın aldım ve İzmir Torbalı Ayrancılar’da kullanıyorum. Ürünü aldığımd


Vestel'den Defolu Buzdolabı Ve Yanlış Seri Numaralı Ürün Teslimi
Vestel’den aldığım nfk64022 exwifi model buzdolabı 26 Mart’ta teslim edildi, 5 Haziran’da ise servis kurulum için geldi.... Kurulum sırasında ürünün buzluk kapağının ezik olduğunu, yani buzdolabının defolu olduğunu servis fark etti. Ayrıca benim satın aldığım ürün ile teslim edilen ürünün seri numarala
Elektrik Kesintileri Nedeniyle Bozulan Klima Kapağı İçin Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Muğla Datça’daki evimizde kullandığımız yaklaşık 1 yıllık Vestel klimamızın... kapağı, biz evde yokken elektriklerin sık sık gidip gelmesinin ardından ta
Garanti Kapsamındaki Klimada 800 TL Ücret Tehdidi Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Vestel’den geçen sene Torium Vestel mağazasından almış olduğum klimam bu sene arıza yaparak tamamen çalışmaz hale geldi.... Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede, teknik ekibin gelip baktığında arızanın benden kaynaklandığını söylerlerse 800 TL servis ücre

Garanti Dışı TV Ekran Arızası Ve Satışta Bilgilendirme Eksikliği
25.12.2023 tarihinde iş yerimdeki PlayStation cafemde kullanmak üzere Vestel marka 75 UA9530 model televizyon satın aldı...m. Kısa süre sonra televizyonda ekranla ilgili sorun yaşamaya başladım ve yetkili servis kaydı oluşturdum. Benden video istendi, talep edilen videoyu da ilettim. İnceleme sonrasınd
Vestel Buzdolabında Yüksek Fan Sesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 6 yıldır Vestel marka buzdolabı kullanıyorum. Son birkaç aydır buzdolabının fan kısmından çok yüksek ve rahatsı...z edici bir ses geliyor ve bu durum giderek artarak devam ediyor. Bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her arad
Vestel Inverter Klimam Ayıplı, Soğutmuyor Ve Servis Müdahaleleri Çözüm Getirmedi
2024 yılı Nisan ayında 24.000 BTU Vestel inverter klima satın aldım ve İstanbul Sancaktepe’de kullanmaya başladım. Kurul...umdan kısa süre sonra cihazın yeterli düzeyde soğutma yapmadığını fark ettim; bu nedenle yaklaşık 10‑15 kez yetkili servis ile iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum. Yetkili se
Kurulum Hatası Ve Gaz Kaçaklığı Nedeniyle Vestel Klima Soğutmuyor
Yeni aldığımız Vestel 18000 BTU klimadan kurulum hatası nedeniyle hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Kurulumun yanlış yapı...lması sonucu klimadaki gaz tamamen kaçmış ve ürün ilk günden beri düzgün soğutmuyor. Servisin incelemesi sonucunda da bu durum tespit edildi. Yaklaşık 10 gündür sıcakların ortasın
Garanti Sonrası Soğutmayan Buzdolabına Ücretsiz Tamir Ve İkame Talebi
Vestel nf 52101 model buzdolabımın garantisi bittikten sadece bir ay sonra alt kısmı soğutmamaya başladı. Yazın ortasınd...a üç gün boyunca dolapsız kaldık, şu anda da toplamda yaklaşık 5 gündür buzdolabını verimli şekilde kullanamıyoruz. Servis geldiğinde gaz kaçağı olabileceğini söyledi ve ertesi gün



Soğutmayan Vestel Buzdolabı İçin Ücretsiz Ürün Değişimi Talebi
Vestel Nf64012E Ion model buzdolabım 28 Mayıs’tan beri soğutma yapmıyor. Ürün görevini yerine getirmediği için hem gıdal...arım bozuldu hem de uzun süredir buzdolabını kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Diyarbakır Vestel servisi ve Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak somut hiçb
Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Ve Uzun Servis Beklemesiyle Mağduriyet Ve Değişim Talebi
Vestel marka inverter çamaşır makinesini İstanbul Sultanbeyli’den aldım ve ürünüm garantili olmasına rağmen yaşadıklarım... beni ciddi şekilde mağdur etti. İlk olarak 13 Haziran’da servisi aradım, geldiler ve makinenin atölyeye gitmesi gerektiğini söyleyip Kartal Vestel servisine götürdüler. Makinem ya
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














