Silikon Kokulu Buzdolabı Ve Kapı Contası Değişmemesi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi






Vestel marka 4K Smart TV satın aldım ve televizyonun garantisi bittikten hemen sonra panel arızası verdi. Bu arıza sonra...sında yaklaşık 6 bin tl civarında bir ücret ödeyerek değişim yapıldı ve yeni bir TV verildi. Fakat verilen bu yeni televizyon da yine garantisi bittikten hemen sonra aynı şekilde
Yıllardır büyük bir memnuniyetle Vestel markalı beyaz eşyalar kullanıyoruz. Evimizi yenilerken yine güvenilirlik, Tüketi...ci Hakları'na verdiği önem, ürün kalitesi ve yaygın servis ağı nedeniyle tüm elektronik eşyalarımızı tekrar Vestel marka olarak aldık. Ancak en son aldığımız af-8685 b kodlu ankast
Vestel markasına ait buzdolabım 12 Haziran tarihinde servis tarafından incelendi ve ürünün tamir edilemeyeceği, değişim ...yapılması gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Vestel marka nfk48011 buzdolabı modelini seçerek 15 Haziran tarihinde 20.519 TL ödeyip değişim işlemimi başlattım. Telefonda,
Vestel’den garantili olarak aldığım buzdolabını yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. İki hafta önce buzdolabım arıza yaptı, V...estel servisi gelip buzdolabını aldı ve yeni ürün gönderileceğini söylediler. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne yeni ürün geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme y
Vestel marka inverter klimamı yeni satın aldım ancak yaklaşık on gündür cihazda su akıtma sorunu yaşamaktayım. Yaz sıcak...larının yoğun olduğu bu dönemde klimayı kullanamıyor olmam günlük yaşamımı olumsuz etkileyerek ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Sorunun çözümü için defalarca servis kaydı oluşturdu
Vestel Flora 126 klimamın montajı için 23.06.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık Mahallesi’indeki evime Mizmiz...oğlu Vestel Servisi geldi. Montaj sırasında iç ve dış ünite arasındaki haberleşme kablosu yetkin olmayan bir personel tarafından elektrikçi bandıyla ek yapılarak bağlandı. Bu şekil


Vestel’den yerli malı olsun diye özellikle tercih ederek nf52111 model buzdolabı satın aldım. Alalı henüz 3 ay bile olma...dan cihaz tamamen bozuldu ve şu anda hiç soğutma yapmıyor. Ürünü Nusaybin Vestel bayisinden, kendi adıma bireysel fatura ile aldım ve sağlık ocağında aşı dolabı olarak kullanıyorum


"Müşteri temsilcisi makbule hanım dı sanırım süreçle yakından ilgilendi devamlı arayıp bilgi verdi ve değişim onayını aldık kendisine ve marka ekibine çok teşekkür ederim"
Vestel’den Altıneller şubesinden bu ayın 16’sında sıfır olarak bir klima satın aldım. Ürün montaj için geldiğinde, klima...da ana kart arızalı çıktı ve daha ilk günden bozuk ürünle karşılaştım. Servis, anakartın geleceğini söyleyerek işlemi öteledi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen parça hâlâ te
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Vestel marka duvar tipi 24.000 BTU inverter klima satın aldım. Ürünü toplamda ...3 ay bile kullanamadan, borusunda gaz kaçağı olduğu gerekçesiyle klima servise alındı ve yaklaşık 15 gün klimaya ulaşamadığım için mağdur oldum. Sözde yapılıp tarafıma teslim edild
15.05.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki Çakır Ev Aletleri Vestel şubesinden Omb 1 3001 m portatif buzdolabı satın aldım.... Ürünü özellikle karavan için buzdolabı olarak kullanacağımı belirterek aldım ve satılırken bana bu konuda hiçbir sorun olmayacağı, şikayet gelmediği söylendi. Marka ürün tercih e
Vestel marka nfk52011 model buzdolabımız yaklaşık 5 yıllık olmasına rağmen gaz kaçırdığı için tamamen bozuldu. Haziran 2...026’da İstanbul Bağcılar’daki yetkili servise başvurduk. Servis buzdolabının artık kullanılamayacağını söyledi ve arızayı araştırmak için 4000 TL ödememiz gerektiğini, eğer kusur k
İstanbul Esenyurt’taki Vestel bayisinden hem çamaşır makinesi hem de kmi 98402 Wi‑Fi model kurutma makinesini satın aldı...m. Kurulum için gelen servis, kurutma makinesinin gider hattına mı yoksa su haznesine mi bağlanacağını sorduğunda, bu konuda hiçbir bilgim olmadığı için “gider” demiştim. Servis gö
31.05.2026 tarihinde Vestel bayisi Erzurum Saraybosna şubesinden bir adet Vestel marka buzdolabı satın aldım. Kurulumdan... yaklaşık bir hafta sonra gelen servis ekipleri inceleme yaptıklarında buzdolabının arızalı, yani ayıplı ürün olduğunu tespit etti ve kayıt oluşturdu. Buna rağmen günlerdir tarafım
Vestel güvencesiyle satın aldığım Toshiba marka 50UA2263DT model televizyonum panel arızası nedeniyle yaklaşık iki hafta... önce servise gönderildi. Yetkili servis, ürünün tamirinin yapılamadığını ve değişim yapılacağını tarafıma iletti. Ancak değişim için önerilen ürün benim televizyonumla aynı özell
8 Haziran 2026 tarihinde İzmir’de Yeşilyurt Devlet Hastanesi’nin karşısındaki A101 mağazasından Vestel marka 40 inç (108... ekran) Smart televizyon satın aldım. Yazlığımda kullanmak üzere aldığım bu ürün için kurulumu yaptırmak istediğimde Vestel Narlıdere yetkili servisini (0 232 570 02 14) aradım ve
Vestel marka 96301 model çamaşır makinesi kullanıyorum. Aldığımdan beri aynı arızayı üç kez yaşadım. Her seferinde kazan...la ilgili arıza ve sıkma esnasında gelen yüksek ses şikayetiyle yetkili servisi çağırdım. En son yaklaşık 1 ay önce tekrar gelip tamir yaptılar ancak makinenin sürekli aynı sorunu
Yaklaşık 6 ay önce Vestel’den bir televizyon aldım. Televizyondaki mikrofon özelliği, cihaz her kapatılıp açıldığında ke...ndiliğinden devre dışı kalıyor. Her seferinde mikrofonu yeniden aktif etmek için kumandadaki belirli tuşlara aynı anda basarak tekrar bağlantı yapmak zorunda kalıyorum, ancak bu iş
Vestel garantisi ile üretilen Toshiba 50 uv 1563 DT model televizyon satın aldım. Kurulum için gelen servis televizyonu ...kurduğu anda cihazda arıza olduğunu gördü. Televizyon daha ilk günden arızalı çıktı. Servis, arızayı kendisi tespit edip televizyonun değişim yapılacağını söyledi ancak herhangi b


Vestel nfk60012 e gı Pro wıfı buzdolabını 14 Nisan 2022'de aldım. Garanti süresi Nisan 2025’te sona erdi ve sadece 2-3 a...y sonra, havalar 35-40 derecelere gelince yeterince soğutmadığını ve gıdaları hızlıca bozduğunu fark ettim. Bodrum (Muğla) genel olarak sıcak ve nemli. O dönemde yalnız yaşadığım i
Yaklaşık 6–7 ay önce, 19 Ağustos’ta Vestel marka bir buzdolabı aldım (modeli tam olarak hatırlamamakla birlikte nfk52011... olabilir). Aldığım günden itibaren buzluk kısmında ciddi karlanma sorunu vardı, yaklaşık 3 aydır bu karlanmayı görüyorum. Dün eve geldiğimde buzluğun tamamen eridiğini, içindeki t
Aydın’da köyde yaşayan yaşlı bir çiftin Vestel marka buzdolabı 04.06.2026 tarihinde arıza yaptı ve o tarihten bu yana bu...zdolabı çalışmıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken servis kaydı açılmasına rağmen yaklaşık 20 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre içinde Vestel servis ve müşteri hizmet
Vestel FD56001EX model buzdolabım 29 Mayıs 2026 Cuma günü arızalandı ve ürün servis tarafından incelendi. Bana arıza içi...n ücretli değişim gerektiği söylendi ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir net dönüş yapılmadı. Servis kendi üzerine düşeni yaptığını, konunun bölge tarafından onaylanması gerekt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100