Vestel Buzdolabı YD Hatası İçin 14.500 TL Ödedim, Fatura Gelmedi Ve Çözüm Bulunamadı

Balıkesir Edremit Açelyaz Vestel yetkili servisine, nfk510 model yaklaşık 10 yıllık buzdolabımın yd soğutma hatası vermesi ve soğutmaması nedeniyle son 3 haftada iki kez başvurdum. Her gelişlerinde farklı bir parça değiştirdiler ve bu işlemler için toplamda 14.500 TL ücret ödedim. Faturayı mail adresime göndereceklerini söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir fatura tarafıma ulaşmadı.

Her iki servis ziyaretinden sonra da buzdolabının çalışır durumda olduğu söylenerek gidildi; ancak buzdolabı aynı yd hatasını vermeye ve soğutmamaya devam ediyor. Yani hem ödediğim yüksek ücrete rağmen sorun çözülmedi, hem de hâlâ mağdur durumdayım.

Vestel’in buzdolabımdaki arızayı ek bir ücret talep etmeden, ücretsiz şekilde kalıcı olarak gidermesini ve servis sürecinde ödediğim tutara karşılık sorunumun gerçekten çözülmesini talep ediyorum.