Vestel servis

Vestel v Bot Pro robot süpürgeyi İstanbul Erciyes Ticaret bayisinden yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Cihazı ilk günden bu yana sürekli bağlantı sorunları ve harita yapmama problemi ile kullandım. Uygulama üzerinden sağlıklı bağlantı kuramıyor, haritalama işlemini tamamlayamıyordu. Bu sorunlar neden...

Çorum İnönü Caddesi’ndeki Vestel bayisinden 7 gün önce Vestel km 96301 kurutma makinesi ve bir adet televizyon satın aldık. Toplamda 31 bin TL’yi peşin olarak ödedik. Kurutma makinesinin kurulumu için servis geldiğinde, alanımız uygun olmadığı için çamaşır makinesinin üzerine değil zemine kurulum ya...

Vestel’den aldığım Flora Doğa inverter klima, satın aldığımız ilk günlerden itibaren ER 11 hata kodunu vermeye başladı ve yaklaşık 1,5 yıldır aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Klima düzgün şekilde çalışmıyor ve bu hatadan dolayı üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Bu süre içinde Vestel yetkil...

14.10.2025 tarihinde 17.441 TL ödeyerek Vestel cmi 86301 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan kısa süre sonra çalıştırdığımda sürekli şalteri attırmaya başladı. Bunun üzerine Vestel servisine başvuru yaptım ve 15 Aralık’ta gelen servis, makinede rezistans arızası olduğunu söyledi. ...

Ürünümü (Vestel çaycımı) aldım, garanti süreci bitmeden elektrik kaçağı etkisiyle kabloda erime ve bağlanan kısımda da erimelere neden oldu. Servise götürdüm, onarım yapıp verdiler; ama birkaç ay geçti, aynı arıza tekrar oldu. Bu kez değişim talep ettim, ama servis tekrar onarım diyor. Ben kabul etm...

Vestel’den aldığım çamaşır makinem arızası yaptığı için yaklaşık 20 gün önce yetkili servise teslim edildi. İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum, ürünü alan ekibin Vestel yetkili servisi olduğunu biliyorum; ancak hangi ilçedeki servis olduğunu bilmiyorum. Süreç boyunca sadece yedek parça temini il...

Vestel marka nfk52102 model buzdolabımın arka alt kısmında küçük bir paslanma fark ettiğim için yaklaşık 2 hafta önce yetkili servisi aradım ve servis yönlendirildi. Ürünüm henüz 2 yıllık ve garanti kapsamı devam ediyor olmasına rağmen, bu paslanma için benden ücret talep edildi. Servis geldiğinde ...

Üç yıl önce Vestel Ne 64012 e ıon wıfı model buzdolabı aldım. Yakın zamanda buzdolabının alt kısmı soğutmasına rağmen üst kısmı soğutmamaya başladı, üst kısımda sakladığım bütün gıdalar bozuldu ve etler ile birlikte kışlık olarak aldığım tüm gıdaları çöpe atmak zorunda kaldım. 14 Aralık’ta Vestel y...

Vestel marka nfk serisi buzdolabım gaz kaçağı nedeniyle yaklaşık 11 gün önce yetkili servis tarafından evimden alındı. Servis, üründe üretim hatası olduğunu ve değişim yapılması gerektiğini söyledi. Oysa buzdolabını ilk aldığım dönemden beri sorun yaşadığımı, defalarca kez arayıp değişim talep ettiğ...

Vestel Bodrum mağazasından aldığım klima için gelen servis, montaj sırasında 1 adet kaynak ve boru temizliği için toplam 7.500 TL gibi fahiş bir ücret talep etti. Bu durum üzerine montajı yaptırmaktan vazgeçip ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade talebim kabul edildi ancak ödemenin kredi kartıma 1...

15.03.2021 tarihinde aldığım Vestel nf640 model buzdolabımın garanti süresi bitmeden önce bir kez motor arızası, iki kez de kart arızası yaşadım. 2024 yılı içinde motoru değiştirildi, son olarak da 26 Aralık’ta buzdolabı tekrar kart hatası vererek kullanılamaz hale geldi. Daha önce yaşanan kart arız...

Vestel yetkili satış mağazasından satın aldığım Vestel AF-7684YG model fırın, garanti süresi ve ilk 6 ay içerisinde ana kart (beyin) arızası vererek tamamen kullanılamaz hâle gelmiştir. Ürün yaklaşık 3 aydır arızalı durumdadır. Yetkili Vestel servisi tarafından yapılan incelemede, ana kart ve bazı p...

Vestel marka derin dondurucumu yaklaşık 2018 yılında satın aldım ve 7 yıl garanti kapsamında hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ancak garanti süresinin bitmesinden sadece 3 ay sonra cihaz aniden arızalandı ve tamamen çalışmaz hâle geldi. Bu durum, ürünün kullanım ömrünün adeta garanti süresiyle sınır...

Vestel marka 55 ekran televizyon kullanıyorum. Televizyonda yüklü olan Puhu TV uygulamasını kesinlikle kullanmak istemiyorum ve bu uygulamanın cihazımdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Bu konuyla ilgili Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda 7/24 hizmet verdiklerini söylemelerine rağmen sab...

Vestel ankastre bulaşık makinem yaklaşık iki ay önce alttan su kaçırmaya başladı. Bu nedenle Vestel Erzincan Merkez yetkili servisini çağırdım, 2.000 TL ücret ödeyerek parça değişimi yapıldı ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak aynı problem kısa süre sonra tekrar ortaya çıktı. 24.12.2025 tarihinde ...

Vestem10961 model bir kurutma makinesini Avcılar Uygun Outlet mağazasından satın aldım. Cihazı alalı sadece 4 gün olmasına rağmen kurutma yapmıyor ve arka kısmından sürekli su akıtıyor. Ürünü neredeyse hiç verim alamadan bu şekilde kullanamaz duruma geldim. Yaşadığım sorun üzerine servis ve yetkili...

19.08.2025 tarihinde Vestel bayisinden aldığım cmı 98422 wıfı 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi, aldığımdan beri aşırı derecede ses çıkarıyor ve yıkanan çamaşırlarda yoğun şekilde toz bırakıyor. Ürünü ilk günden bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şikayetim üzerine bir defa yetkili servis geldi...

+2

Vestel marka s50 b elektrikli şarjlı süpürgemi, kırık olan parçası ve şarj almama sorunu nedeniyle İstanbul Çapa Vestel servisine teslim ettim. Cihazı teslim ederken, kırık parça ile ilgili tamir veya değişim yapılacaksa, işlem öncesinde mutlaka benimle iletişime geçilmesini, onay vermem durumunda ü...

A101 Kumluca şubesinden 25 Aralık tarihinde 50 inç Toshiba marka televizyon satın aldım. Kurulum için tarafıma Vestel’in servis numarası verildi. Vestel’i aradığımda, kurulum için 1000 TL servis ücreti ve ayrıca montaj parçası için 500 TL talep edileceği söylendi. Televizyonun kutusu henüz açılmadı...

Ocak ayında Vestel klima satın aldık ve aldıktan yaklaşık iki ay sonra klimayı kullanmaya başladığımızda cihazın belirgin şekilde koku yaptığını fark ettik. Klima her çalıştığında rahatsız edici bir koku geliyor ve bu durum hem kullanım konforumuzu hem de sağlığımızı olumsuz etkiliyor. Sorunla ilgi...

Vestel sn653EVMKIMD model buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Cihazımın genel garantisi 6 ay önce bitti ancak kompresör garantisi hala devam ediyor. Yaklaşık 10 gün önce buzdolabım arıza yaptı ve yetkili servisi çağırdım. Servis, gövdede gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle onarım yapılamayacağın...