Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Fırın
Hasarlı Fırın, Geciken Teslimat Ve İlgisiz Teknik Servis Deneyimi

ID:33221458

Hasarlı Fırın, Geciken Teslimat Ve İlgisiz Teknik Servis Deneyimi

Mehmet

Vestel

31 Temmuz 16:59

1.162

Vestel'den 23.07.2025 ankastre ürün aldım fırın teknik servisin fark etmesi kutu açılışında hasarlı olduğu tespit edildi ve götürdüler. Yeni ürünün gelmesi 15-20 gün bulur dedi ve gelmedi sonrasına dada tamir edip hediye gönderelim dediler. Ürünüm artık elime geçsin diye kabul ettim 1. Hafta oldu. Halen ürünüm gelmedi. Ayrıca Ankara Keçiören teknik servis kadın durumumu izah etmeme rağmen laubali konuşup içinde bulunduğumuz durumun ehemmiyetini bilmeden umursamaz şekilde cevaplar veriyor. Hem ürün kalitesi hem paketleme hem teknik servis hem de kurulum çok kötü. Vestel'den alışveriş yaparak hata yaptım siz yapmayın. Ürünlerin iadesini isteyeceğim.

Vestel

04 Ağustos 11:01 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Keçiören'deki Vestel Mağazasında Yaşanan Ankastre Set Sorunları

Özlem

Vestel

19 Şubat 2024 15:47

5.448

Ankara Keçiören Göktaşlar Vestel şubesinden 28.01.2024 tarihinde aldığım ankastre set geldi 1 hafta sonra kurulum için geldiler set ocağı kurmadılar kendimiz tesisatçı çağırarak taktırdık. Fırın da açtıklarında cami patlamış olarak çıktı sonra 1 hafta 10 gün o yığıntı evimde kaldı bekledim gelmedi s...

Keçiören'deki Vestel Mağazasında Yaşanan Ankastre Set Sorunları

Elif sonuçtan memnun

Çözüldü

Vestel Ankastre Fırın Teslimat Ve İletişim Sorunları

Elif

Vestel

28 Ocak 13:31

1.656

"Ürünün değişimi hızlıca yapıldı ✅. Teşekkürler..."

#AF-7684

Hasarlı Ankastre Fırın Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Süreci

Emre

Vestel

12 Temmuz 23:18

502

Vestel bayisinden aldığım ankastre setimizin fırını hasarlı geldi. Doğal olarak kurulumu kabul etmedik. 19.06.2025 tarihinde malın aynısıyla değişimini talep ettik. Bu süreç içinde defalarca arandık. Daha düşük modeller teklif edip ek olarak sigorta suresini uzatmayı veya küçük ev aletlerinden birin...

#AF-861052 WIFI

Vestel Ankastre Set Kurulumunda Yaşanan Sorunlar Ve Hasarlı Ürün Teslimatı

Aslınur

Vestel

08 Ocak 10:43

3.153

Vestel'den 02.01.2025 tarihinde ankastre set aldık. Yarın kurulum için geliriz denildi kurulum için gelinmedi. Gelen ekip doğalgaz açık değil ocağı takamam doğalgaz açılsın ocağı takarım dedi gitti. (benim bildiğim ocağı takarsın doğalgaz açılırken gelir kontrol edilir. Kaçak var mı yok mu diye do...

#AF-7684 Y

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Fırın İki Kez Arızalı Çıktı Vestel Sorumluluk Almadı

Bülent

Vestel

03 Haziran 19:10

1.460

Nisan ayı sonunda Vestel marka ankastre fırın satın aldım. Mayıs ayının 10'u gibi teslimat için gelen ürünün kalite kontrolden geçmediğini, ön ekran panelinin sallandığını ve fırından aşırı ses geldiğini fark ettim. Bu nedenle değişim talebinde bulundum ve teknik servis kontrolleriyle onaylandı. May...

#AF-861052 WIFI