Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Ocakkurulum

36 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Vestel Fırınında Tekrarlayan Paslanma Ve Yetersiz Servis

28 Ocak 23:32694

Vestel’den aldığım Vestel Solo fırın sf8311 model ocaklı fırınımın bir gözü elektrikli ve bu elektrikli kısmı daha ürünü...

Vestel Elektrikli Ocak Kullanımında Zorluk Ve Değişim Talebi

17 Kasım 2025 23:22750

Mersin Anamur Altıneller Vestel mağazasından AO6370S elektrikli ocak satın aldım. 11.11.2025 tarihinde servis tarafından...

1

Vestel Bayisinden Yanlış Ocak Teslimatı Sonrası Mağduriyetim Çözülmedi

7 Kasım 2025 16:05464

Geçtiğimiz hafta Safranbolu Misak-ı Milli Meydanı’ndaki Vestel Ekspres bayisinden buzdolabı ve doğal gazlı ocak satın al...

1

Vestel Mağazasından Yanlış Ocak Teslimatı Ve Değişim Reddi Mağduriyeti

28 Ekim 2025 15:29520

İzmir Mavibahçe Vestel mağazasından üç adet ürün satın aldık. Ancak aldığımız AO-6004 YX-dg model ocak, mağaza tarafında...

1

Vestel Ankastre Montajında Eksiklik Ve Güvenlik Riski, Ücret İadesi Sorunu

26 Ekim 2025 22:522.289

Yeni taşındığımız ev için Vestel marka ankastre set (ocak, fırın, davlumbaz) satın aldık. Kurulum, Vestel Altındağ Yetki...

Vestel Ankastre Montajında Eksiklik Ve Güvenlik Riski, Ücret İadesi Sorunu
1

Kullanılmamış Cam Ocakların İade Edilmemesi Mağduriyet Yarattı

23 Eylül 2025 21:342.028

Vestel'den İstanbul Arnavutköy'deki iki dairemiz için e157058 model ankastre set aldık. Kurulum için gelen yetkili servi...

Kullanılmamış Cam Ocakların İade Edilmemesi Mağduriyet Yarattı

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Sorunun Çözülmemesi Mağduriyet Yarattı

20 Ağustos 2025 17:451.710

Vestel Ankara Pursaklar bayisinden 5’li cam ankastre set ocak siparişi verdim. Özellikle cam model istediğimi belirttim....

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Sorunun Çözülmemesi Mağduriyet Yarattı
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Sorunun Çözülmemesi Mağduriyet Yarattı
1

Vestel Servisinden Beklenmedik Ek Ücret Ve Eksik Bilgilendirme

3 Temmuz 2025 18:571.712

Vestel, Balıkesir-Burhaniye bayisinden 8.500₺'ye set üstü bir ocak satın aldım. Kuruluma gelen servis, doğalgaz meme uçl...

Vestel Servisinden Beklenmedik Ek Ücret Ve Eksik Bilgilendirme

Öne ÇıkanKonular

5
Çözüldü
30 Nisan 2025 09:40

"Teşekkür ederim"

Ay Nur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Vestel Set Üstü Ocağında Deformasyon Ve Değişim Talebi

4 Nisan 2025 16:16685

"İlgileri için teşekkür ederim."

Vestel Set Üstü Ocağında Deformasyon Ve Değişim Talebi

Vestel Ankastre Ocak Kayma Sorunu Ve Güvenlik Riski

2 Mart 2025 19:36781

Bu hafta satın aldığımız ve yetkili servis tarafından kurulumu yapılan Vestel AO-71159 YS-W Ankastre 5'li ocak ile ilgil...

Vestel Ankastre Ocak Kayma Sorunu Ve Güvenlik Riski
3

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Eksik Parça Sorunu

26 Şubat 2025 13:581.678

Ürün bilgisi hatalı. Teknik özelliklerinde hem resmi internet sitesi hem de satın aldığım Hepsiburada Altıneller mağazas...

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Eksik Parça Sorunu
Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Eksik Parça Sorunu
1

Vestel İndüksiyon Ocak Sorunları Ve Çözüm Arayışları

24 Ocak 2025 13:202.523

2020 yılının son ayında Vestel mağazasından indüksiyon ocak satin aldım. 2023 yılının başından itibaren sürekli arıza çı...

Yanlış Ürün Ve Kurulum Sorunu: Vestel Şehremini

22 Ocak 2025 16:17451

Vestel Şehremini den 2 gün önce Ocak aldım. Müşteri temsilcisi hanımefendi ile ürünlere baktıktan sonra 6000 TL'lik ürün...

Sürekli Tekrarlayan Fırın Arızası Ve Değişim Talebi

10 Aralık 2024 10:03613

1 ay önce kurulmuş sıfır fırınlı ocak kurulum için geldiklerinde çakmak düğmesinin arızalı çıktığı aynı gün içerisinde k...

5
Çözüldü

Evkur'dan Aldığım Üründe Hayal Kırıklığı: Kırık Ürün ve Yetersiz Hizmet

8 Ekim 2024 20:06782

Evkur'dan Vestel marka fırınlı ocak aldım. Depo stok bakıp ürünün satışını ...

Evkur'dan Aldığım Üründe Hayal Kırıklığı: Kırık Ürün ve Yetersiz Hizmet
Evkur'dan Aldığım Üründe Hayal Kırıklığı: Kırık Ürün ve Yetersiz Hizmet
Evkur'dan Aldığım Üründe Hayal Kırıklığı: Kırık Ürün ve Yetersiz Hizmet
Evkur'dan Aldığım Üründe Hayal Kırıklığı: Kırık Ürün ve Yetersiz Hizmet
+1
1

Vestel Ocaktan Çok Pişmanım Döküm Diye Satıyorlar Daha 1 Aylık Ürün

20 Eylül 2024 19:17741

Ürünü döküm diye aldık ama pişman oldum. Döküm değil ve geldiği ilk günden itibaren çizik. Şikayet edeceğim dedim, eşim ...

1

Vestel Fırınlı Ocak Aşırı Isınma Problemi Ve Şikayetin Silinmesi

14 Ağustos 2024 15:322.732

Vestel'den 2 ay önce aldığımız fırınlı ocağın 16 Temmuz'da kurulumunu yaptırdık ve kurulum yapılırken 40 dakika fırının ...

Vestel Hepsiburada Kurulum Servis Desteği Sağlamıyor 18 Gün Mağduruz

8 Ağustos 2024 17:432.096

Hepsiburada Üzerinden 21 temmuzdan ekte görülen ürünü sipariş verdim. Ürün elime ulaştı Vestel servisi ile iletişime geç...

Vestel Hepsiburada Kurulum Servis Desteği Sağlamıyor 18 Gün Mağduruz
Vestel Hepsiburada Kurulum Servis Desteği Sağlamıyor 18 Gün Mağduruz
Vestel Hepsiburada Kurulum Servis Desteği Sağlamıyor 18 Gün Mağduruz
Vestel Hepsiburada Kurulum Servis Desteği Sağlamıyor 18 Gün Mağduruz
+4
1

Vestel Fahiş Kurulum Ücreti

12 Temmuz 2024 01:181.593

n11.com üzerinden burcu AVM isminde Vestel yetkili satıcısı tarafından set üstü Solo ocak aldım. Ürün geldi servisinizi ...

Vestel Kategorileri

Marka Profili

Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vestel ocaklarda ilk kurulumun ücretli olup olmaması, ürünün tipine ve satış koşullarına göre değişir. Özellikle ankastre ocaklarda çoğu zaman ilk kurulum ücretsizken, bazı set üstü modellerde servis ücreti talep edilebilir. Bu yüzden hem ürün tipini hem de satın alma sırasında sunulan kurulum bilgisini dikkatle incelemek önemlidir. 1. Ücretsiz Kurulum Hangi Vestel Ocaklarda Geçerli? Montaj gerektiren ve sabit bağlantı ile çalışan büyük pişirme grubu ürünlerde ilk kurulum genel olarak ücretsiz sunulur. Vestel ankastre ocak ve ankastre setler, çoğu zaman “Ücretsiz Kurulum/Montaj: Var” ibaresiyle satılır ve yetkili servis gaz/elektrik bağlantısını yaparak kurulumu tamamlar. Bu hizmet, kutunun servis tarafından açılması, bağlantıların yapılması ve güvenlik kontrollerinin gerçekleştirilmesini kapsar. 2. Kurulumun Ücretli Olabileceği Durumlar Her Vestel ocak modeli ücretsiz kurulum kapsamında olmayabilir. Bazı set üstü (solo) ocaklar veya “tak–çalıştır” mantığıyla kullanılan ürünler, fabrika çıkışında montaj hizmeti dahil olmadan sunulabilir. Bu tip ürünlerde kullanıcı kurulum için servis talep ederse, servis “bağlantı/kurulum hizmeti” adı altında ücret talep edebilir. Ayrıca, ürün ilk alındığında ücretsiz kurulum kampanyası yoksa veya kurulum süresi kampanya şartlarında belirtilen tarihi geçmişse hizmet ücretli olabilir. 3. Kampanya ve Süre Şartlarını Kontrol Etmeyi Unutmayın Bazı dönemlerde Vestel, ocak ve ankastre ürünlerde ek avantajlar veya ücretsiz montaj kampanyaları düzenleyebilir. Bu kampanyalar genellikle belirli bir tarihe kadar satın alınan ve yine belirli bir tarihe kadar kurulumu yapılan ürünler için geçerlidir. Süre şartı aşıldığında, ilk kurulum ücretsiz hakkı kaybedilebilir ve servis ücreti doğabilir. Bu nedenle, fatura ve ürünle birlikte gelen belgelerdeki kurulum ve kampanya bilgilerini saklamak ve okumak önemlidir. 4. Neden Yetkili Servisle Kurulum Yapılmalı? Vestel ocaklarda ilk kurulum sadece ücret meselesi değildir; güvenlik ve garanti için de kritik bir adımdır. Gaz veya elektrik bağlantısının yetkili servis dışında yapılması, olası kaçak ve arıza risklerini artırır ve ürünün garanti kapsamını olumsuz etkileyebilir. Bu yüzden, kurulum ücretsiz de olsa ücretli de olsa, işlemin mutlaka Vestel yetkili servisi tarafından yapılması önerilir. Bilgi Notu: Vestel ocaklarda ilk kurulumun ücretsiz olup olmadığı; ürünün ankastre mi, set üstü mü olduğuna, kutu/ürün açıklamasında “Ücretsiz Kurulum/Montaj” ibaresi bulunup bulunmadığına ve varsa kampanya süre şartlarının karşılanmasına bağlıdır. Kurulumun yetkili servis tarafından yapılması hem güvenlik hem de garanti devamlılığı için özellikle önemlidir. Kısaca: * Ankastre Vestel ocaklarda ilk kurulum çoğu zaman ücretsizdir. * Bazı set üstü ocaklarda kurulum talep edilirse servis ücreti alınabilir. * Kampanya ve süre şartları, ücretsiz kurulum hakkını etkileyebilir. * Kurulumun mutlaka Vestel yetkili servisi tarafından yapılması tavsiye edilir.