Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel İndüksiyon Ocak Sorunları Ve Çözüm Arayışları

Mehmet
24 Ocak 13:20
2.115

2020 yılının son ayında Vestel mağazasından indüksiyon ocak satin aldım. 2023 yılının başından itibaren sürekli arıza çıkarmaya başladı. Yaklaşık 8 sefer yetkili servise gitti. Ana kart değişti, gözler değiştirildi en sonunda Şubat 2024 sonunda yenisi ile değişimine karar verildi. Yeni gelen ürünün kurulumunda da aynı hataları görmemize rağmen arkadaşlar tencere tavanı bozuk diye bizim yerimize imza atarak ürünün kurulumunu yapıp gittiler. 2024 yılında yine birkaç kez hata ile karşılaştık. En son Karaca mağazasından sıfır tencere tava seti alıp yetkili servisi eve çağırdım ve kutu açılımını beraber yaptık. Sıfır üründe de yine ocakta okumama hatası ile karşılaşıldı. Bunun üzerine bana anakartın değişmesi gerekti ve belli bir tutar söylediler. Ben bunu kabul etmedim. Ürünümün ya yenisi ile değiştirilmesini ya da şu. Anki. Güncel tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum

Gelişme
Gelişme

06 Şubat 23:25

2020 yılının son ayında Vestel mağazasından indüksiyon ocak satin aldım. 2023 yılının başından itibaren sürekli arıza çıkarmaya başladı. Yaklaşık 8 sefer yetkili servise gitti. Ana kart değişti, gözler değiştirildi en sonunda Şubat 2024 sonunda yenisi ile değişimine karar verildi. Yeni gelen ürünün kurulumunda da aynı hataları görmemize rağmen arkadaşlar tencere tavanı bozuk diye bizim yerimize imza atarak ürünün kurulumunu yapıp gittiler. 2024 yılında yine birkaç kez hata ile karşılaştık. En son Karaca mağazasından sıfır tencere tava seti alıp yetkili servisi eve çağırdım ve kutu açılımını beraber yaptık. Sıfır üründe de yine ocakta okumama hatası ile karşılaşıldı. Bunun üzerine bana anakartın değişmesi gerekti ve belli bir tutar söylediler. Ben bunu kabul etmedim. Ürünümün ya yenisi ile değiştirilmesini ya da şu. Anki. Güncel tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum

27 Ocak 10:33 (Şikayetten 2 gün sonra)
Mehmet
29 Ocak 11:13

Merhaba, yazmış olduğum şikayet ile ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmamıştır

Mehmet
30 Ocak 18:27

Şikayetim ile ilgili olarak Vestel tarafından hiçbir şekilde aranmadım.

Mehmet
06 Şubat 23:23

Şikayetim ile ilgili olarak Vestel firmasından hiçbir şekilde aranmadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Ankastre Ocak Sorunu: Çözüm Bekleyen Müşteri

Melike
27 Şubat 10:23
2.121
Vestel Ankastre Ocak Sorunu: Çözüm Bekleyen Müşteri
+5
5
Sabri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sabri
04 Nisan 16:16
459
"İlgileri için teşekkür ederim."
Vestel Set Üstü Ocağında Deformasyon Ve Değişim Talebi
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

30 Ekim 2023 18:02
2.040
4
Şener sonuçtan memnun
Çözüldü

Şener
18 Aralık 2024 10:43
3.658
"Bir hafta içinde değişim yapıldı. Teşekkürler Vestel."
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri