Vestel Müşteri Hizmetleri

Vestel’den 17.02.2025 tarihinde aldığım 65ut9740 65" 4K Smart TV’nin garantisi devam etmesine rağmen, henüz 1 yıl bile d...olmadan kumanda algılama sorunu yaşamaya başladım. Televizyon, kumandayı ancak yaklaşık 20 cm yakınına gidince algılıyor, bu nedenle ürünü normal bir şekilde kullanamıyorum. Bu so...

Uğur marka 400 litrelik soğutucu ve dondurucu özelliği olan derin dondurucuyu 2022 yılında Şırnak Silopi’deki Vestel bay...isinden pas tutmaz özellikli olduğu söylenerek aldım. Ürünü soğutucu bölümünü sebze ve meyve için kullanıyordum. Kullanımın yaklaşık 8. Ayından sonra iç kısımda paslanmalar başladı...

Vestel Mix and GO blenderımın bıçak kısmı için yaklaşık 6 yıldır kullandığım ürüne Nisan ayından beri yedek parça temin ...etmeye çalışıyorum. Vestel’in internet sitesinde ilgili yedek parçanın stokta olmadığını görünce, bıçak kısmının yedek parçasının temini için müşteri hizmetlerine e‑posta gönderdim...

Bursa Mustafakemalpaşa’daki Prusa Vestel bayisinden 27.07.2026 tarihinde Vestel ankastre set satın aldım. Ürün söz veril...diği tarihte teslim edilmediği için 29.07.2026 tarihinde mağazaya giderek satışın iptalini ve 35.000 TL’lik peşin ödediğim tutarın bankamatik kartıma iadesini talep ettim. Mağaza ...

Yaklaşık 4 yıl önce Vestel’den nfk4801 model buzdolabı satın aldım. Ürün daha ilk geldiği dönemde kısa süre içinde kapak...taki şişe rafı ve diğer raflar kırılmaya başladı, şu anda da kapağın conta kısmında yırtık ve deformasyon bulunuyor. Raflardaki çatlaklar ve kapı contasındaki bozulma nedeniyle gıd...

Yaklaşık iki yıl önce Kayseri Vestel Kiçikapı şubesinden aldığım Vestel XXL model buzdolabının her iki kapağında da son ...2–3 aydır rahatsız edici, düz bir çizgi oluştu. Mutfakta buzdolabına her baktığımızda bu çizgiler gözümüze çarpıyor ve görsel olarak gerçekten rahatsız ediyor. Vestel’in üst segme...

Vestel’den Batman Vestel İpekyüz DTM bayisinden yaklaşık 2 ay önce aldığımız nfk72022 e wıfı model buzdolabı, soğutması ...gereken bölümlerde ürünleri dondururken, dondurucu bölümünde ise terleme yapan ve sadece soğutma görevi gören bir şekilde ters fonksiyonlu çalışıyor. Yani normalde soğuk olması ger...

08.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Öztekin Vestel online yetkili bayi satıcısından Vestel Doğa 18.000 BTU Wi‑Fi ...klima satın aldım. Aradan geçen yaklaşık iki aya rağmen, yazın ortasında klimamı neredeyse hiç kullanamadım; şu anda da iç ve dış ünite tamamen serviste. İlk kurulum 22 Haziran’da...

Vestel BM3111G model bulaşık makinesini alalı daha bir yıl bile olmadan cih...azın kontrol panelindeki açma kapama tuşunun üzerindeki yazılarda soyulma b...

Yaklaşık 1 sene önce Keşan’daki Kumtel Vestel mağazasından yazlığımız için bir çamaşır makinesi aldık. Ürün sadece yazlı...kta, yani sınırlı kullanımda olmasına rağmen, geldiği günden bu yana sürekli arıza veriyor ve çalışmasında dengesizlik problemi yaşıyoruz. Son yaşanan arızada Keşan Vestel teknik ...

Vestel marka sekiz yıllık buzdolabımın motoru aniden arıza yaptı ve çalışmayı durdurdu. Kurban Bayramı sonrasında dolabı...m et ve diğer gıdalarla doluyken Vestel servisini arayarak acil destek talep ettim. Buzdolabının çalışmaması nedeniyle ürünlerimin bozulacağını, çevremde de yiyecekleri koyabileceğ...

Uzun yıllardır kullandığım Vestel marka puzzle tip gardırop buzdolabımın üst kısım soğutucu bölmesi yaklaşık 3 aydır soğ...utmuyor. Soğutucu bölüm çalışmadığı için evde doğru düzgün yemek yapamaz hale geldik, her hafta yiyeceklerim bozuluyor, çöpe atmak zorunda kalıyorum. Nisan 2026’da Vestel müşteri ...

Vestel 540 model buzdolabım yaklaşık 9 Haziran’dan beri soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Vestel servisini aradım, geli...p kontrol ettiler ve gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle ürün için değişim kararı aldıklarını söylediler. Ben de bu karara göre sürecin ilerlemesini bekledim. Bir süre sonra tekrar ar...

03.08.2021 tarihinde satın aldığım Vestel nfk48001 model buzdolabım, garantisi biter bitmez ve 5 yıl dahi dolmadan arıza...landı. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması üzerine Vestel müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bunun sonucunda Bursa Yıldırım bölgesinde bulunan Filiba isimli ...

Vestel Flora 15 binlik klimamızın garantisini 7 yıla uzattık. Klimanın içindeki, yatay kanadı kontrol eden parça hiçbir ...temas olmadan kendi kendine kırıldığı için geçen sene garanti kapsamında değişim yapıldı. Bu yıl ise klimayı sadece yaklaşık 1,5 aydır kullanmamıza rağmen aynı parça tekrar durduk ...

25 Kasım 2024’te Vestel 70u9600 model televizyon aldık. Yakın zamana kadar bir sorun yokken, haziran ayının ilk haftasın...da Netflix izlerken televizyonun kendi kendine ana ekrana atma problemi başladı. Bu olduğunda ya Netflix bir daha açılmıyor ya da televizyon tamamen kilitleniyordu. 8 Haziran’da ar...

Vestel nfk 6002 ea ++ Wi-Fi model buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır ürünün sadece dondurucu k...ısmı çalışıyor, alt kısmı ise hiç soğutma yapmıyor. Gıdalar bozulduğu için buzdolabını amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle Vestel müşteri hizmetleriyle...

Vestel’den yaklaşık iki yıl önce aldığım mavi renkli Vestel Mix&GO şarj edilebilir blenderimin şarj aletini yaklaşık bir... yıl önce kaybettim. Ürünüm çalışır durumda olmasına rağmen şarj aleti olmadığı için uzun süredir kullanamıyorum. Birkaç ay önce Vestel müşteri hizmetlerini arayarak, halen satışt...

Vestel Puzzle buzdolabımın soğutması ve kapısı ile yıllardır sürekli sorun yaşıyorum. Ürün daha önce arızalar nedeniyle ...değiştirilmiş olmasına rağmen, fabrikasyon bir problem olduğu için aynı sıkıntılar bu süreçte hiç bitmedi. Defalarca kez yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumu ...

Vestel markasına ait km7601 model 7 kg kurutma makinesini 30.12.2021 tarihi...nde satın aldım ve 21.07.2026 tarihine kadar düzenli olarak kullandım. Maki...

Yaklaşık 6 yıldır Vestel 5201***30 litre buzdolabı kullanıyorum. Kısa süre önce buzdolabım soğutmamaya başladı ve Vestel... servisini çağırdım. Gelen servis, hava sıcak olduğu için dolabın yetişemediğini söyleyip sadece dolabı süper moduna alarak benden 800 TL aldı ve gitti. Üç gün geçmesine rağmen hiç...

Vestel marka no frost buzdolabım yaklaşık bir aydır bozuk. Servis çağırdığımda ana kartının yandığını ve değişmesi gerek...tiğini söylediler. Ürünün garantisi devam ettiği için Vestel ile görüşerek buzdolabımın komple değiştirilmesini talep ettim ancak bu talebimi kabul etmediler. Bunun üzerine en azı...

Vestel marka klimamı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana kışın ısıtmada sorun, motor gürültüs...ü ve yaz aylarıyla birlikte de içeriye su akıtma problemi yaşamaktayım. Klima, hem ısıtma hem soğutma modunda sağlıklı çalışmamakta ve kullanım konforumu ciddi şekilde bozmuş durum...