Vestel Müşteri Hizmetleri

Vestel marka kurutma makinem yaklaşık 1 aydır doğru düzgün çalışmıyor. Programı 3 saate ayarlamama rağmen makine sadece ...yaklaşık 10 dakika çalışıp kendini bitiriyor ve çamaşırlar kesinlikle kurutmuyor. İzmir Konak’ta kullandığım ürün için Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda beni servise yönlendi...

Vestel’in resmi internet sitesinden ücretsiz montaj ibaresine güvenerek Vestel Flora 12.000 BTU Wi-Fi özellikli klima sa...tın aldım. Ürün için 34.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak montaj için yönlendirilen servis benden 7.000 TL montaj ücreti talep etti. Sebebini yazılı olarak ile...

Trabzon Forum Vestel Araslar mağazasından 04.05.2026 tarihinde dörtlü beyaz eşya seti satın aldım, sonrasında da ilave o...larak iki ürün daha aldım ve ödemelerini yaptım. Dörtlü pakette yer alan buzdolabının ebatları büyük olduğu için daha küçük modelini talep ettim. Ürünler servisle eve geldiğinde, k...

Vestel 58u9500 model televizyonumda bulunan App Store uygulamasını yaklaşık bir aydır düzenli olarak kullanıyorum; ancak... son iki yıl içinde en az dört defa “altyapı çalışması” gerekçesiyle aynı mazeretle hizmet dışı kalıyor. Her kapanmada televizyonun içindeki uygulamaları hiç kullanamıyorum ve Akıl...

Vestel’den aldığım çaycı setinin üst demliği yaklaşık 3 ay içinde paslanmaya başladı. Kısa sürede bu şekilde pas yapması... hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından kabul edilebilir değil. Ürünü Vestel genel merkez üzerinden almıştım ve sorunla ilgili Vestel’e yazılı olarak ba...

Vestel Beykoz Ortaçeşme yetkili satış mağazası Dalgıçlar DTM’den 16.04.2026 tarihinde ticari amaçla toplu bir sipariş ve...rdim. Toplam yaklaşık 1.060.000 TL tutarında olacak şekilde 11 adet NF52011X inox alttan donduruculu buzdolabı, 11 adet Vestel Flora 12.000 BTU Wi‑Fi klima, 11 adet cmı97402 Wi‑Fi ...

Vestel marka bulaşık makinemin anakartı ve display kartının yandığı tespit edildi. Yetkili servis, arızanın sebebi olara...k makinenin içine giren hamam böceklerini gösterdi ve ürünüm garanti kapsamındayken benden 5.700 TL ücret talep etti. Yaklaşık 6 gündür bulaşık makinesini kullanamıyorum. Yetkili ...

Vestel’den tüm beyaz eşyalarımızı yerli ve milli düşüncesiyle aldık ancak çamaşır makinesinde yaşadığımız sorun hayatımı...zı kabusa çevirdi. Makine 1,5 aydır defalarca arıza yaptı, bu süre boyunca neredeyse hiç kullanamadık ve çamaşırlarımızı elde yıkamak zorunda kaldık. Bir ay içinde 5 kez servise gi...

Vestel Eko7710 cl model çamaşır makinem arızalandığı için servis randevusu oluşturdum. Pazartesi günü müşteri hizmetleri... beni aradı ancak randevu saatini benim müsaitliğimi sormadan “yarın 10:00–12:00 arasında ekiplerimiz sizde olacak” diyerek direkt oluşturmak istedi. Ben kendilerine bugün 18:00’e...

Vestel’den aldığım yeni nesil çamaşır makinesinde, ürünü satın aldığım ilk günden beri devam eden bir arıza yaşıyorum. M...akine defalarca kez yetkili servise gitti geldi ancak problem bir türlü kalıcı olarak çözülemedi ve ürün hiçbir zaman sorunsuz şekilde kullanıma kavuşmadı. Tüm bu süreç boyunca so...

Vestel marka nfk54102 model buzdolabını yaklaşık 4 yıl önce satın aldım ve ürünü yalnızca 1,5 yıldır aktif olarak kullan...maktayım. Normal kullanım koşullarında kullanılan bir ürünün bu kadar kısa süre içerisinde ciddi arıza vermesi tarafımca kabul edilebilir değildir. Yaklaşık 1 haftadır buzdolabını ...

Vestel’e güvenerek aldığım 50u9510 50" 4K Smart TV, dün akşam gelen yazılım güncellemesinden sonra bozuldu. Güncelleme ö...ncesinde hiçbir sorunu olmayan televizyon, güncellemeden hemen sonra kendi kendine kanal değiştirmeye başladı ve Netflix izlerken sürekli yayından atıyor. Yaşadığım sorun üzerine ...

Vestel markalı buzdolabımda bu ay başından itibaren soğutma performansının düştüğünü fark ettim. 18 Mayıs’ta Vestel serv...isini aradım, 20 Mayıs’ta gelen servis kontrol yaptı ve herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek gitti. Ancak servis gittikten kısa süre sonra ekranda tekrar ünlem işareti çıktı. ...

Vestel 70u9600 model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır tekrarlayan App Store erişim sorunu yaşıyorum. Uygulama mağazasına... 1 yıl içinde yaklaşık 5 kez erişemedim ve her erişememe dönemi en az 1 ay sürdü. Yaklaşık 1 aydır yine aynı problemi yaşıyorum ve televizyonun akıllı özelliklerinden sağlıklı şeki...

2021 yılında anneme İstanbul Küçükçekmece’de kullanılmak üzere Vestel marka... bir buzdolabı aldım. Ürünün garanti süresi 3 yıldı ve ben ayrıca ücret öde...

Vestel marka kurutma makinesini yaklaşık 3–4 ay önce aldım ve son 10 gündür kullandığım her seferde makineden belirgin ş...ekilde plastik yanık kokusu geliyor. Kurutma makinesini 10 gün içerisinde 3 kez çalıştırdım ve üçünde de aynı yanık kokusunu almam sebebiyle hem güvenlik açısından endişe duymaya h...

Vestel marka televizyonumda yaklaşık 1 aydır uygulama mağazasına giremiyorum. Ekranda sürekli “Şu anda kullanılamıyor, l...ütfen cihaz üreticisini arayın” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve hiçbir şekilde App Store’a erişemiyorum. Bu sorun televizyonu aldığım günden beri ara ara yaşanıyor ve artık kat...

Vestel marka 64022 Wi-Fi’li buzdolabını alalı henüz 3 yıl 9 ay olmasına rağmen ürünümde gaz kaçağı tespiti edildi. Gelen... servis ekibi buzdolabımın artık kullanılamaz durumda olduğunu, adeta çöp olduğunu belirtti. Bunun üzerine tarafıma yalnızca ücretli değişim önerildi. Vestel müşteri hizmetleri ta...

10.01.2025 tarihinde, yaklaşık 25.000 TL ödeyerek satın aldığım Vestel Android TV 55qa9701 model televizyonum, garanti s...üresi devam etmesine rağmen aldığım günden beri problemli çalışmaktadır. Cihaz kısa süre içinde toplam 3 kez arıza nedeniyle servise gitti, her seferinde “evet sıkıntı vardı, günce...

Vestel nf52111 model buzdolabımın motoru arıza yaptıktan sonra Vestel servisi tamire geldi ve bana sıfır parça yerine çı...kma motor taktı. Bu motordan sonra buzdolabı sürekli arıza vermeye başladı, defalarca bozuldu ve sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Yaklaşık 2 yıldır aynı sorunla uğraşıyoru...

Vestel cmi 97202 Wi-Fi çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve makine neredeyse dönmekten başka hiçbir iş...e yaramıyor. Renkli ve beyaz fark etmeksizin çamaşırlarda yağ lekesi bırakıyor, pek çok kıyafetim bu nedenle kullanılamaz hale geldi. Çalışırken aşırı titriyor ve yerinde durmayıp ...