Vestel Müşteri Hizmetleri

Vestel online sitesi üzerinden 15 Ağustos 2026 tarihinde 10150826128894 numaralı siparişimle aldığım ürün bugün tarafıma... ulaştı. Ancak kargo elime geçtiğinde ürünün kutusunun yırtık, ağzının açık ve özensiz bir şekilde paketlenmiş olduğunu, ürünün daha önce kullanılmış ya da açılmış izlenimi verdiği...

Vestel marka 50 inç Android televizyonumu 27 ay önce Vestel bayisindeki değişim kampanyasından yararlanarak, eski televi...zyonumu verip yeni Android TV ile değiştirdim. 17.08.2026 tarihinde şehir dışından döndüğümde, televizyonu normal şekilde kapatıp fişini çekerek 3 gün evden ayrılmıştım. Eve döndüğ...

Vestel marka 55 inç Android televizyonu yaklaşık 5–6 yıl önce Media Markt’tan aldım. Bu televizyonu özellikle akıllı öze...llikleri ve Youtube.com kullanabilmek için tercih etmiştim. Ancak artık Google ve Youtube.com desteği olmadığı, bu modelin Youtube.com’u desteklemediği bilgisi verildiği için telev...

Vestel’den aldığımız Vestel Su Pınarı marka su sebilimiz için 18.08.2026 tarihinde 10:00-12:00 saatleri arasına servis r...andevusu oluşturduk. Servis kayıt numaramız 8120191005 olarak verildi. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir servis ekibi oldu. Saat 12:00’...

Kayseri’deki Yavuz Vestel bayisinden 2025 yılı Aralık ayında çeyiz paketi satın aldım. Ödememi yaklaşık 177.000 TL olara...k kartla peşin şekilde yaptım. Bu paket kapsamında pek çok ürün bulunuyordu; ürünlerin bir kısmı daha sonra, Ağustos ayında elimize ulaştı ancak buzdolabı ve ocak hâlâ teslim edilm...

Vestel marka 50qt9850 model televizyonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son bir haftadır televizyonum hiçbir şekilde i...nternete bağlanmıyor. Kablosuz Ağın ismi listede görünüyor, ağı seçmeme rağmen bağlantı gerçekleşmiyor ve ekranda “bağlı değil” ifadesi yer alıyor. Televizyonu İstanbul Zorlu Cent...

11.11.2022 tarihinde satın aldığım v10779591 ürün kodlu Vestel buzdolabım için 13.07.2026 tarihinde gelen yetkili servis..., cihazda kronik gövde gaz kaçağı olduğunu ve bu nedenle onarımının mümkün olmadığını tespit etti. Servis, bu durum için değişim talebinde bulunmam gerektiğini, 15 Ağustos sonrası ...

2021 yılında Kayseri Yön AVM’den Vestel nf60012 e Wi‑Fi model buzdolabı satın aldım. Satış esnasında mağaza personeli, ü...ründe 3 yıl tam garantiye ek olarak 7 yıl motor (kompresör) garantisi olduğunu özellikle belirterek bu şekilde beni ikna etti. 15.08.2026 tarihinde şehir dışında olmamız sebebiyle...

2021 yılında satın aldığım 630 litre kapasiteli nfk630 model Vestel buzdolabım yaklaşık 10 gün önce arızalandı ve şu and...a hiç çalışmamaktadır. Cihazın normal garanti süresi bitmiş olmakla birlikte, kompresör/motor için 10 yıl garanti bulunmaktadır. Arıza sonrasında Vestel yetkili servisini çağırdım...

Vestel marka NF64012EX İ10Wi‑Fi model buzdolabım, satın alınmasından sadece 4 yıl sonra “soğutmuyor” uyarısı verdi. Ürün... kurulduğu günden beri yerinden hiç oynatılmadı, darbe almadı ve akım koruyucu prizle kullanıldı. Buna rağmen yetkili servisin atölyede yaptığı inceleme sonucunda gövde içi gaz kaç...

Vestel’den aldığımız tüm beyaz eşyalarda yaşadığımız sıkıntılara bir yenisi de buzdolabımızla eklendi. Vestel marka buzd...olabım 14.08.2026 tarihinden beri çalışmıyor, ekranında sürekli yanıp sönen “e10” hata kodu ve kırmızı ünlem işareti görünüyor, cihaz hiçbir şekilde soğutmuyor. Bu süreçte Vestel ...

Vestel’den 2023 Temmuz ayında almış olduğum Vestel 50q9900 QLED 4K Smart televizyonumda, 15 Ağustos 2026 tarihinde ekran...da dikey çizgiler ve görüntü bozulmaları oluştu ve bu sorun yaklaşık iki gündür devam ediyor. Yaklaşık 3 yıllık bir televizyonun ekranının bu şekilde bozulması, ürünün kalitesi ve ...

Vestel S65M dik süpürgeyi bir süredir kullanıyorum. Cihazın emici başlığındaki fırça bir süre kullandıktan sonra kendili...ğinden çıkıyor ve yerinden oynuyor. Ayrıca teleskopik borusunun eklem yerinde, süpürgeyi normal şekilde ileri geri yaptığım sırada ek yerinde çatlama ve kırılma meydana geldi. Ürün...

A101 mağazasından Vestel Mix&GO şarj edilebilir pembe blender satın aldım ancak kutunun içinden şarj aleti çıkmadı. Ürün... şarj edilemediği için satın aldığım günden bu yana blenderı hiç kullanamadım. Yerel Vestel mağazalarına gittiğimde bu ürünün şarj aletinin ellerinde olmadığını, temin edemedikler...

Vestel 65 uv 97 50 Ultra HD televizyonuma gelen son yazılım güncellemesinden sonra Netflix uygulamasını açtıktan yaklaşı...k 5–6 dakika sonra televizyon kendi kendine kapanıyor. Aynı televizyonu normal TV kanallarında ve diğer uygulamalarda kullanırken hiçbir sorun yaşamıyorum, problem sadece Netflix’t...

Yaklaşık 7 yıl önce satın aldığım Vestel 65ud9000 model televizyonumun LED’leri yaklaşık 2 yıl önce arızalandı ve ekrand...a kararma sorunu yaşadım. O dönem yetkili servis, arızanın elektrik gidip gelmelerinden kaynaklanabileceğini söyleyerek akım korumalı priz kullanmam gerektiğini belirtti. Bunun üze...

11.07.2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2.979 TL bedelle satın aldığım ve garantisini ayrıca ücret ödeyerek 7 yıla uz...attığım Vestel nf520 A++ 520 litre No-Frost buzdolabımın gövdesinde, alt ve üst kapaklarında ciddi paslanmalar oluştu. Faturada ürün “Vestel nf520 A++ 520 litre No-Frost Buzdolabı”...

Vestel marka, dahili uydulu 55 inç Android televizyonum yaklaşık 3 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak bu sabah itibarıyl...a TV kanalları görünmemeye başladı ve ekranda “Lütfen kanalları tarayın. Hiç kanal kurulmadı. Lütfen TV menüsünden kanal taraması yapın.” uyarısı çıkıyor. Kanal taraması yapmama ra...

Vestel 50u9500 Android TV kullanıyorum. Bugün sabahtan beri cihaz kanal güncellemesi yapmıyor. Ekranda sürekli “Lütfen k...analları tarayın. Hiç kanal kurulmadı, lütfen TV menüsünden kanal taraması yapın.” uyarısı çıkmasına rağmen defalarca uydu güncelleme ve kanal tarama yapmama karşın hiçbir kanal bu...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Vestel buzdolabımın kapağında/contasında yırtık ve hasar olduğunu yeni fark ettim. Ürünü d...ikkatli ve olması gerektiği gibi kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Vestel müşteri hizmetleri ...

13 Ekim 2024 tarihinde Ankara Demetevler Adalılar’dan Vestel 32H9530T 32" Wi-Fi mobil TV satın aldım. Aldığım günden ber...i bu televizyonda otomatik güncelleme özelliğini kullanamıyorum ve uydu tarama menüsü tamamen kapalı durumda. Bu yüzden kanalları istediğim gibi düzenleyemiyor, televizyonu tam anl...

İşim dolayısıyla il değişikliği yapacağım için, garantisi devam eden Vestel... Flora Doğa klimamın zarar görmemesi adına bulunduğum ildeki Vestel yetkili...

Yaklaşık 11 yıldır sorunsuz kullandığım Vestel Puzzle nf655 X model buzdolabımın sol üst panelli kapağı üst gövdeden ayr...ıldı, bu nedenle kapak kapanırken tam kapanmıyor ve her seferinde Elle müdahale etmek zorunda kalıyorum. Bu durum üzerine yaklaşık 1 ay önce Vestel servisini çağırdım, kapak değişi...