Vestel Müşteri Hizmetleri

Vestel’den 2021 yılında Hamidiye Mahallesi’indeki Vestel yetkili bayisinden aldığım nf480001 model buzdolabımın üst kısm...ı artık soğutmamaktadır. Henüz 5 yıllık bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesi kabul edilebilir bir durum değil. Aynı tarihte birlikte aldığım BM5101 model bulaş...

Vestel marka nf48011 model buzdolabım 29 Haziran’dan beri arızalı ve 10 gündür buzdolapsız durumdayım. Ayvalık’ta hizmet... veren H**** S***** Vestel Servisi (M****** A**** Cad. 20. Sokak No:1A A** Ç******** Mah. Ayvalık/Balıkesir) adrese gelip test yaptı, arızanın firma kaynaklı olduğunu söyleyip ürün...

2024 Temmuz ayında Silifke Vestel Bayisi Televizyoncu Kamil’den Vestel 65u9631 4K Smart TV aldım. Televizyonu aldığım gü...nden beri cihazda donma, ekranın kilitlenmesi, siyah ekranda takılı kalma gibi sorunlar yaşıyorum. Özellikle Youtube.com, Netflix ve TV+ uygulamalarını kullanırken ekran takılıyor,...

Vestel BM4212 X model bulaşık makinesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu kısa süre içinde hem makinenin iç kısmında ...hem de dış kapak kenarlarında paslanma oluştu. Sıfır alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede pas yapması kabul edilebilir değil, üstelik çelik bir yüzeyin paslanmaması gerektiğini ...

Vestel markalı klimamın kurulumu için 06.07.2026 tarihinde 8119403615 numaralı hizmet talebiyle servis kaydı oluşturdum.... Teknik servisin 07.07.2026 günü 17:00–19:00 saatleri arasında Bursa Nilüfer’deki adresime geleceği bilgisi verildi. Belirtilen saat aralığında evde hazır bulunmama rağmen ne gelen...

Şubat 2026 tarihinde Ankara Çayyolu’nda Vestel inverter 18 BTU klima satın aldım. Klima Haziran ayına kadar hiç kullanıl...madı, Haziran ayında ilk kez çalıştırdığımızda ise kesinlikle soğutma yapmadığını fark ettik. Yetkili servis kontrole geldiğinde, ilk montaj sırasında bağlantıların doğru yapılmama...

Yaklaşık bir yıl önce Ankara Optimum Outlet’teki Vestel bayisinden tüm beyaz eşyalarımı, televizyon dahil olacak şekilde... yeniledim. Özellikle yerli üretim olsun diye eşimin itirazlarına rağmen Vestel tercih ettim ancak yaşadığım süreçten dolayı bu kararımdan çok pişman oldum. Sıfır aldığım bulaşık ...

Vestel markalı buzdolabım yaklaşık 2,5 yıllık olmasına rağmen bir süredir ciddi bir problem yaşıyorum. Buzluk kısmı süre...kli buzlanma yapıyor, buna rağmen alt kısmı yani dolap bölümü yeterli derecede soğutmuyor. Yaklaşık 1 aydır yiyecekleri sağlıklı bir şekilde saklayamıyorum. Bu problemle ilgili ol...

Batman Merkez Halil Mahallesi’indeki adresimde kullandığım dört kapılı gri Vestel buzdolabını Şubat 2026’da yetkili serv...isten satın aldım. Aynı ay içerisinde buzdolabı bozuldu ve o günden beri mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık dört gündür buzdolabım çalışmıyor, defalarca aramama rağmen bana ancak 10 Te...

Yaklaşık 4 yıl önce Vestel’den nfk52002 e Wi-Fi model buzdolabı satın aldık. 06.06.2026 tarihinde yetkili servis buzdola...bında gaz kaçağı olduğunu, tamirinin mümkün olmadığını ve ürünün kullanılamaz durumda olduğunu belirtti. Garanti süresinin bittiğini söyleyerek bunun ayıplı ürün kapsamında değerle...

Vestel markalı buzdolabımın garantisi devam ettiği için arıza sonrası ürün değişim süreci başlatıldı ve 8119352174 numar...alı buzdolabı hizmet kaydım açıldı. Yaklaşık bir aydır bu süreçle uğraşıyorum. İlk olarak ürün değişimi yapılacağı söylendi, bu doğrultuda bilgilendirildim ve değişim onayı verildi...

Yaklaşık 2,5 yıl önce İstanbul Beşiktaş’taki evime Vestel marka 48.000’lik ...salon tipi klimayı 48.000 TL ödeyerek satın aldım ve Vestel servisi aracılı...

17.06.2026 Tarihinde daewoo 12 BTU klima satın almış bulunmaktayım. Montaj ve kurulum için servis talep ettim. Klima ku...rulumuna servisten olmayan kişiler geldi ve klimayı kuramayacaklarını bildirdiler. Ben neden diye sorduğumda ise klimanın yeri zor buraya kuramayız dediler. Daha sonra birileri ile...

Yaklaşık 2 ay önce Vestel Emniyet Caddesi şubesinden 65ug9750 model televizyon satın aldım. Ürüne 33.500 TL ödedim ve 7 ...taksit yaptırdım. Herhangi bir garanti belgesi verilmedi ancak faturam mevcut. Haziran ortasından beri televizyonla ciddi bir sorun yaşıyorum. Önce kanallar gitti ve kanal taramas...

Garantili Vestel Vanilya blender setimi çalışmasında sıkıntı olduğu için yaklaşık bir hafta önce Ankara’daki genel bayiy...e, yetkili servise teslim ettim. Ürünü servise verirken motor bölümü ve başlık dahil olmak üzere tüm parçalarını eksiksiz şekilde kutusuna koyup teslim ettim. Servisten ürün bana ...

Vestel Konyaaltı Şubesi’nden almış olduğum QLED televizyonumun garanti süresi bittikten sadece 10 gün sonra ekranda kara...rma sorunu yaşamaya başladım. Özellikle garanti süresi biter bitmez böyle bir arıza oluşması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. 6 Temmuz tarihinde Vestel müşteri hizmetlerini a...

Vestel’den 2020 yılında aldığım nfk480 X A++ model buzdolabı, satın aldıktan sonra iki yıl içinde bozuldu. Yetkili servi...s gelip inceledi ve arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, ürünün değişimi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine aynı modelle değişim yapıldı ve bize yeni bir buzdolabı ver...

2018 yılından beri sorunsuz şekilde kullandığım Vestel Flora 18.000 BTU klimamın, 16.07.2024 tarihinde taşınma sebebiyle... Narlıdere bölgesinde bulunan yetkili servis aracılığıyla İzmir Balçova’daki yeni adresime montajı yapıldı. Montaj esnasında vakumlama işleminin yapılmadığını fark ettim, sorduğumd...

Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım BM4212 model bulaşık makinem 3 aydır sürekli arıza çıkarıyor. İlk olarak yaklaşık... 2 ay önce makineye elektrik gelmedi, dış kısmı paslandı ve İstanbul Kağıthane Gültepe’deki yerden aldığım ürün için servis çağırdım. Gelen servis parça değiştirip onarım yaptığını...

Vestel 55UA9600 televizyonumda yaklaşık 1 haftadır sürekli “depolama alanı bitiyor” uyarısı alıyorum ve bu durum nedeniy...le cihaza hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Uygulama silemiyor, ayarlara rahatça erişemiyor ve televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimd...

06.07.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Vestel yetkili servisi üzerinden 70U9500 model televizyonum için arıza kaydı oluş...turdum. Eve gelen servis personeli, 70 inçlik büyük bir televizyonu atölyeye götürmek istemelerine rağmen, yanlarında hiçbir koruyucu ekipman, kutu veya uygun taşıma aparatı bulund...

2022 yılında Aydın Nazilli ilçesinde Vestel buzdolabı NF640 A++Ion model aldım. 2025 yılında garanti bittiği için, 2026 ...Mayıs ayında soğutucu bölümünde sorun oluştu ve Nazilli Vestel servisini aradım (internetten bulduğum no 02563126077). Servis geldi, gözle kontrol etti, sadece kapı sensörünü yerin...