Vestel Puzzle Buzdolabının Soğutma Ve Kapı Sorunları Çözüm Bekliyor

Vestel Puzzle buzdolabımın soğutması ve kapısı ile yıllardır sürekli sorun yaşıyorum. Ürün daha önce arızalar nedeniyle değiştirilmiş olmasına rağmen, fabrikasyon bir problem olduğu için aynı sıkıntılar bu süreçte hiç bitmedi.

Defalarca kez yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumu kendilerine ilettim; ancak garanti süresi bittiği gerekçesiyle müşteri memnuniyeti adına herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli tekrar eden buzdolabı arızaları hem gıda güvenliğimi hem de ev düzenimi olumsuz etkiliyor.

Vestel’den, fabrikasyon olduğu açıkça belli olan bu kronik sorunun garanti süresi bahane edilmeden kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli görülüyorsa ürünün ayıpsız bir muadili ile değiştirilmesini ya da mağduriyetimi giderecek başka bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.