Vestel Müşteri Hizmetleri

Vestel markalı s70 dikey şarjlı süpürgem için orijinal hepa filtresine ihtiyaç duyduğum halde, 2026 yılından beri Vestel...’in kendi online satış kanallarında bu yedek parçayı bulamıyorum. Vestel’in resmi web sitesinde s70 modeline ait orijinal hepa filtresi satışa sunulmadığı için ürünü doğru ve güven...

Vestel marka su sebilim daha önce su akıtma arızası verdiğinde servis çağırmıştım, benden ücret talep etmişlerdi. Bu ücr...ete itiraz edince, Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrasında müşteri hizmetleri şikayeti kaldırmam karşılığında bir daha aynı sıkıntı olduğunda servis ücreti alınmayacağını ...

Vestel 50UA9600 model televizyonumuzu yaklaşık 4 yıl önce Nazilli Aysanlar mağazasından aldık. Televizyonu aldığımız gün...den bu yana ekranla ilgili hep aynı sorunları yaşadık ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra ekranın sağ üst kısmında çizgiler oluştu ve görünt...

Vestel’den aldığımız Vestel BM424 bulaşık makinesi, aldığımız günden beri sürekli arıza yapıyor ve neredeyse hiç verim a...lamıyoruz. Ürünü teslim aldığımız ilk günden bu yana makine doğru düzgün çalışmadığı için evde bulaşıkları elde yıkamak zorunda kalıyoruz. Defalarca yetkili servise ve müşteri hiz...

2019 yılında aldığımız Vestel nfk60012 e model buzdolabımız, 18.07.2026 tarihinde arıza vermeye başladı. Sürekli çalışan... ve dayanıklı tüketim malı kategorisinde olan bir ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesini kabul edemiyoruz. Arıza sonrası hemen yetkili servisi aradık ve 20.07.202...

22 Temmuz 2026 tarihinde Hatay Defne Orhanlı Mahallesi’ndeki Vestel yetkili bayisinden 95uv9750 65" 4K Smart vidaa TV sa...tın aldım. Ürünü özellikle akıllı televizyon olacağı düşüncesiyle aldım; ancak ben Google TV özellikli bir televizyon istiyorum. Televizyonu yetkili servis eve kadar getirdi, fakat...

Yaklaşık 4 yıl önce Vestel’den nfk 48001 X model buzdolabı satın aldım ve garanti süresi bitene kadar üründen memnundum.... Ancak hiçbir çizik, darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen gövde kısmından gaz kaçağı oluştuğu için ürün servis tarafından alındı ve yaklaşık 1 aydır evimde buzdolabı olmad...

Vestel’den aldığım nfk640 e A++ model buzdolabım arızalandı. 11 Temmuz’da gelen servis, pazartesi tekrar geleceğini söyl...eyerek gitti ve geldiklerinde cihaza gaz basıldı. Üç gün beklememizin ardından bu kez dolabın gövdeden gaz kaçırdığını, bu nedenle garanti kapsamında değişime gideceğini bildirdile...

Vestel marka N 60012 Ion model buzdolabımı yaklaşık üç buçuk yıl önce Vialand AVM Vestel mağazasından aldım. Bir hafta ö...nce buzdolabı aniden soğutmamaya başladı. Vestel yetkili servisini aradım ve gelen servis ekipleri buzdolabının adeta “çöp” olduğunu, tamir yerine yeni buzdolabı almam gerektiğini ...

Vestel markasından yaklaşık iki yıl önce aldığım no frost buzdolabı yüzünden çok ciddi mağduriyet yaşadım ve artık dayan...amadığım için bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Temmuz ayının başında buzdolabımın bozulduğunu fark ettim ve Vestel servisini çağırdım. Gelen servis görevlisi buzdolabını açtığın...

Yaklaşık 2,5 yıl önce A101 mağazasından aldığım Toshiba marka televizyonumun paneli arızalandı ve Vestel yetkili servisi...ne başvurdum. Servis, panel arızası nedeniyle tamir yapılmayacağını, cihaz değişimi yapılmasına karar verildiğini belirtti. Ancak o günden bu yana tarafıma çalışır durumda bir tele...

15 Haziran’dan bu yana Vestel marka buzdolabımda yaşanan arıza nedeniyle mağdur durumdayım. Buzdolabım arızalandığı için... yaklaşık 40 günü aşkın süredir, üstelik Antalya gibi çok sıcak bir şehirde, buzdolapsız yaşamaya çalışıyorum ve bu süreçte ciddi stres ve maddi kayıplar yaşıyorum. Vestel müşteri...

Vestel’den yaklaşık bir buçuk ay önce aldığım set üstü ocağın kurulumu sonrası ciddi bir sorun yaşadık. İki gün önce eşi...m süt kaynatırken, elinde olmayan nedenlerle süt taştı ve taşan süt, ocağın altından geçerek ocak altında bulunan çatal kaşık çekmecelerinin içine doldu. Eşim gece yarısına kadar h...

Vestel’den yaklaşık dört yıl önce aldığım NFk540 EX A++ Gİ model buzdolabım, 4 Temmuz 2026 tarihinde arıza yaptı ve gele...n servis cihazın tamirinin mümkün olmadığını belirtti. Bunun üzerine tarafıma, dört yıl önce ödediğim 6.900 TL’lik tutarın iade edileceği bilgisi verildi ve ödemenin 6 Temmuz 2026 ...

Hepsiburada üzerinden 730792766 numaralı siparişim ile Simport – Vestel Yetkili Online Bayi satıcısından Vestel 50UA9600... 50" Android Smart LED TV satın aldım. Satın alma tarihinde bu satıcı hem Hepsiburada üzerinde “Vestel Yetkili Online Bayi” olarak görünmekteydi, hem de Vestel’in yayımladığı resmi...

2020 yılında satın almış olduğum Vestel marka Spark model buzdolabım soğutma performansını tamamen kaybettiği için yetki...li servis çağırdım. Yapılan inceleme sonucunda cihaza gövde kaçağı, yani iç gaz kaçağı teşhisi konuldu. Yetkili servis, bu arızanın gövde yalıtımının içinde yer alması sebebiyle ta...

Vestel Doğa inverter klimamın dış ünitesi yanlış yere monte edildiği için cihaz çalıştığı anda çok şiddetli bir ses ve c...iddi bir yankı oluşuyor. Bu durum özellikle evin içinde ve çevresinde rahatsız edici bir gürültüye neden oluyor ve klimayı konforlu şekilde kullanamıyorum. Sorun Cuma gününden ber...

Vestel marka nfk 510 e A++ model buzdolabımız bozulduğu için yaklaşık 7 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini aradık. Bi...ze kendi buzdolabımızın modeliyle aynı ya da daha üst model bir buzdolabını daha uygun bir fiyatla teklif edeceklerini söylediler. Bu nedenle bu çözümü beklemeye başladık. Ancak 1...

Vestel marka buzdolabımın kapı contası için yaklaşık 2 ay önce İstanbul Esenyurt’taki yetkili servise başvurdum. 04.06.2...026 tarihinde contanın ücreti olan 1.400 TL’yi peşin olarak ödedim, ancak aradan geçen sürede ne parça geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yetkili servise ula...

Vestel’den nfk52011 model bir buzdolabı satın aldım ve 11 Temmuz’da ürün tarafıma teslim edildi. Ürün ilk geldiği günden... itibaren kusurlu olduğu için Vestel yetkili servisi gelip inceleme yaptı ve ürünün kusurlu olduğuna dair tutanak tuttu. Buna rağmen o günden bu yana iadem hiçbir şekilde gerçekleş...

16.02.2026 tarihinde İstanbul Emaar AVM Vestel fabrika satış mağazasından AF-7684 YS kodlu ankastre fırın satın aldım. Ü...rün, yetkili servis tarafından kurulum için açıldığında, kutu açılışında kargo hasarı olduğu tespit edildi ve sol tarafının ciddi anlamda deforme olduğu görüldü. Servis çalışanları...

Sayın Vestel Yetkilileri, Vestel nfk 640 model buzdolabım yaklaşık 4-5 yıllık kullanımın ardından aniden arızalanmış v...e soğutma işlevini tamamen yitirmiştir. Pazar günü meydana gelen arıza nedeniyle Pazartesi sabahı müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak sistemin açılmadığı gerekçesiyle arıza kaydı...