Vestel Müşteri Hizmetleri

17 Haziran’da N11 üzerinden Öztekin Pazarlama isimli satıcıdan 2 adet 12000 BTU Vestel Flora Doğa marka klima sipariş et...tim. İki klima da arızalı çıktı, bunlardan birinin değişimi yapıldı ancak ikinci klimayla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İkinci klimamın değişimi 29 Haziran’da onaylanıp k...

10.05.2022 fatura tarihli, 1177833630025546900046 seri numaralı Vestel buzdolabımın kompresörü arızalanmıştır. Vestel ye...tkili servisini aramam üzerine ekipler, Salı günü sabah bozulan cihazım için Çarşamba günü 17:00–19:00 saatleri arasında geleceklerini belirtmişken, adrese ancak 19:30 civarında ge...

Ben Gökhan T****. Vestel’den Win Store model bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi alalı yaklaşık 1 sene oldu ve ür...ünün 5 yıllık garantisi bulunuyor. Buna rağmen yaşadığım sorunla ilgili garanti kapsamında herhangi bir çözüm üretilmiyor. Yaklaşık 2 aydır çamaşır makinem arızalı olduğu için kul...

3'lü ayak kırılmış, 5 yıllık makinede nasıl kırılır? Neden küflenme olmuş, merak ediyorum. Müşteri hizmetleri cevap verm...iyor; telefonla aradım, telesekreter çıkıyor, konuşacak kimse yok. Bu sorunun cevabını kim verecek? Döküm mü, hatalı malzeme mi, kalitesiz mi? Cevapları bekliyorum.

Vestel cmi 107422 Wi-Fi çamaşır makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Makineyi kullanmaya başladığımızdan beri çamaş...ırlar yağ lekeli şekilde çıkıyor ve bazı kıyafetlerimizde yırtılmalar meydana geliyor. Ayrıca makinenin Wi-Fi özelliği hiç çalışmıyor, cihaz çok yüksek sesle çalışıyor ve sıkma aşa...

Mayıs 2023’te Antalya Muratpaşa Kızılarık Vestel şubesinden Vestel nf64012 e Gı Pro Wi-Fi model buzdolabı satın aldım. C...ihaz, daha bir buçuk yıl bile dolmadan 2024 Kasım ayında arıza vermeye başladı. Sebzelik bölümü içindeki tüm ürünleri dondurup bozarken, dondurucu bölümü ise yeterli derecede soğut...

Vestel’den sıfır çeyiz paketi kapsamında bir bulaşık makinesi satın aldım. 06.07 tarihinde kurulum için gelen servis sır...asında ürünün sağ yan panelinin, yani sağ profilinin ezik olduğunu gördük. Sıfır olarak aldığım bir ürünün bu şekilde hasarlı teslim edilmesini kabul etmiyorum ve doğal olarak deği...

Vestel’den kısa süre önce satın aldığım Vestel NFK54112E model buzdolabının kurulumu İstanbul Arnavutköy’de yetkili serv...is tarafından yapıldı. Buzdolabını aldıktan bir süre sonra temizlik yapmak amacıyla hafifçe yerinden oynattığımızda parkede ciddi çizikler oluştuğunu fark ettik. Kontrol ettiğimde ...

Vestel Akıllı Saat Max 2 model akıllı saatimi kullanabilmek için zorunlu ol...an uygulamaya yaklaşık iki gündür kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamayı ...

Denizli Pamukkale’de bulunan Vestel yetkili servisine klima montajı için ra...ndevu verildi ve sabah saat 09.00’da gelecekleri söylendi. Eşim de bu kurul...

Vestel’den cumartesi günü 55 inç 4K oled bir televizyon satın aldım. Salı günü yetkili servis gelip kurulumu yaptıktan y...aklaşık 30 dakika sonra televizyondan bir anda ses geldi, ardından yanık kokusu duydum. Kontrol ettiğimde cihazın aşırı derecede ısındığını ve tamamen elektriğinin kesildiğini fark...

2022 yılında Ankara Forum AVM’deki Vestel mağazasından Vestel cm7610 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığı...m günden beri kutunun içinden sıvı deterjan için kullanılan aparat hiç çıkmadı. O dönem toz deterjan kullandığım için ihtiyaç duymadım, ancak kullanım kılavuzunda bu parçanın bulun...

Vestel marka buzdolabımı yaklaşık 1 yıl 10 ay önce satın aldım ve 13–14 gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. Buzdolabı...m yaklaşık 2 haftadır hiç soğutmuyor, tamamen kullanılamaz durumda ve bu süreçte yiyeceklerimizi komşumuzun buzdolabında saklamak zorunda kalıyoruz. Sorun başladıktan sonra Vestel...

Aynı dönemde Vestel markasından nfk64012 e gı Pro wıfı model buzdolabından ailemiz için 2 adet satın aldık. Ancak her ik...i üründe de çok kısa aralıklarla, tamamen aynı noktadan ve hiçbir kullanıcı müdahalesi veya zorlama olmaksızın kapı içindeki plastik raf taşıyıcı tırnakların kendi kendine kırılmas...

Vestel 43f9530 model televizyonuma kısa süre önce gelen yazılım güncellemesinden sonra cihazın üzerinde çalışan tivo yaz...ılımı son derece yavaş hale geldi. Televizyonda kanal geçişlerinden menü kullanımına kadar her işlemde ciddi bir yavaşlama yaşıyorum ve cihaz ilk aldığım zamanki performansından ço...

Vestel halen garantisi devam SG70 şarjlı dikey süpürgemin turbo başlık içindeki hortumu yaklaşık 3 ay önce yırtıldı. Cih...azı önce Ankara Keçiören C***** yetkili servisine götürdüm, burada parçanın ellerinde ve fabrikada olmadığını söylediler. Daha sonra Keçiören’deki kc yetkili servisine götürdüm, or...

Vestel 49UA9800 Android TV cihazımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Televizyonun ekran LED'lerinde sönme oldu ve aynı ar...ızayı üçüncü kez yaşamış bulunuyorum. En son arıza yaklaşık iki hafta önce tekrar etti. Bu durum üzerine Vestel müşteri hizmetlerini arayarak, bu arızayı üçüncü defa yaşadığımı ve...

2014 yılında satın aldığım Vestel Puzzle buzdolabım, 12 yılın sonunda gövdeden kaynaklı gaz kaçağı arızası vermiştir. Ye...tkili servis ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, arızanın gövde kaynaklı olduğu, teknik olarak onarımının mümkün olmadığı ve ürünün yasal 10 yıllık kullanım ömrünü dol...

22.06.2026 Pazartesi günü Vestel Diyarbakır Bağlar Yetkili Mağazası Azod DT...M’den Vestel Flora 9000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Ödemeyi kredi kar...

3 Haziran’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestel Vega Plus inverter 18.000 BTU klimamın 11 Haziran’da Ankara Keçi...ören’de kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra ürünün sıfır olmasına rağmen ana motorunun arızalı olduğu tespit edildi ve o günden bu yana klimayı hiç kullanamıyoruz. Ürünün daha ilk g...

Servis ile hiçbir şekilde sıkıntı yaşamadım. Ürünün arızalı olduğu için servis formunu doldurup aldığınız bayi ile ileti...şime geçiniz dedi. Ben de Kumluca Vestel Beyaz Eşya Bayisi'ne formu verdim; birkaç gün içinde dönüş yapılacağını söyledi. M**** diye çalışan elemanların bu üzerine haber geldi ve i...

09.05.2026 tarihli faturayla Vestel Eskişehir Truva bayisinden televizyon almak için gittiğimde, bulaşık makinesi alma n...iyetim yokken, televizyonla birlikte alırsam kampanya olduğunu söyleyerek Vestel BM 42012 bulaşık makinesini de satmaya çalıştılar. Bulaşık makinesinin fiyatının 15.000 TL olacağın...