Kapanan Vestel Mağazasından Faturalarımın Alınamaması Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmemesi

Ankara Vestel Ekspres mağazasından 2025 ve 2026 yıllarında yapmış olduğum alışverişlere ait faturalara, mağaza kapandığı için artık ulaşamıyorum ve Vestel’den bu faturaların tarafıma iletilmesini istiyorum. Kapanan mağaza nedeniyle sistemden faturalarımı alamıyor olmam hem garanti süreçlerinde hem de olası servis ihtiyaçlarında beni zor durumda bırakıyor.

Vestel çağrı merkezini dün ve bugün defalarca aramama rağmen sorunumla ilgili herhangi bir dönüş alamadım. Telefonda net bir çözüm sunulmadı ve aramama rağmen geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Vestel sisteminde 5324****75 numaralı telefon ve N**** A******* bilgileriyle kayıtlıyım, bu bilgilerim üzerinden tüm alışveriş faturalarımın bulunup tarafıma e-posta ya da SMS yoluyla gönderilmesini talep ediyorum.

Kapanan Ankara Vestel Ekspres mağazasından yapmış olduğum alışverişlere ait tüm faturalarımın Vestel merkez tarafından sistem üzerinden bulunarak bana ulaştırılmasını ve bu konuda artık net ve kalıcı bir çözüm sağlanmasını rica ediyorum.