Vestel Müşteri Hizmetleri

Vestel’den aldığım Vestel S65M şarjlı süpürgemin boru ile toz haznesi girişindeki adaptör parçası 28.02.2026 tarihinde k...ırıldı. İnternetten yaptığım araştırmalarda aynı parçayla ilgili çok sayıda aynı şikayeti görünce, bu durumun kronik bir sorun olduğunu düşünmeye başladım. Ürünümün garantisi deva...

Vestel BM5312 model bulaşık makinesini Edremit’te kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine, öz...ellikle çelik eşyalarımı çiziyor, en kaliteli deterjanları kullanmama rağmen bulaşıklarım kirli ve lekeli çıkıyor. Yeni aldığım çatal bıçak takımlarım dahil birçok çelik eşyam bu y...

Vestel 40f953040 model televizyonumda bugün itibarıyla App Store uygulamasını açamıyor, hiçbir uygulamayı indiremediğim ...için Akıllı TV özelliklerinden faydalanamıyorum. App Store’yi açmaya çalıştığımda ekranda “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılmıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem...

Antalya'dan yazıyorum. Antalya bayinizden bir bulaşık makinesi aldım. Bulaşık makinesinin kapağı kırık eğik. Müşteri hiz...metlerinize kayıt oluşturduk aradılar beni aynı zamanda Antalya'daki servislerimiz bizi sahtekar yerine koydu üç kağıtçı yerine koydu. S*** hanım diye biri arkadaşınız aradı beni b...

13.11.2022 tarihinde satın aldığım Vestel BM5001 Retro Düş Mavisi bulaşık makinesi, kullanım sürecinde hem düzgün yıkama...ma hem de su akıtma sorunları göstermeye başladı. Ürünü alırken Simport Ev Aletleri bayisi üzerinden garanti süresini 8 yıla çıkardım ve bunun için ayrıca ödeme yaptım. Cihazda za...

Ankara MetroMall AVM’deki Vestel mağazasından yaklaşık 02.01.2026 tarihinde 34.500 TL bedelle, kredi kartına 5 taksit ol...acak şekilde bir buzdolabı satın aldım. Ürün eve getirildi ancak apartmana çıkarılamadığı için teslimat gerçekleşmedi ve mağaza görevlileri iade oluşturduklarını belirtti. Buna rağ...

Vestel markasına ait kmi 98402 model kurutma makinesini Afyonkarahisar Sandıklı’da bulunan Toktok Ticaret Vestel bayisin...den satın aldım. Ürünün özelliklerinde iç aydınlatma olduğu yazıyordu; ayrıca alım sırasında özellikle sorup teyit ettim ve satış personeli de iç aydınlatma olduğunu söyledi. Ancak...

Vestel marka bulaşık makinemde motor arızası oluştu ve motorun yanındaki parçada paslanma tespit edildi. 25 Şubat’ta Ali...ağa Vestel yetkili servisi gelip ürünü inceledi ve parçaların değişmesi gerektiğini söyledi. Parça değişimi için fabrikadan sipariş verildi, 27 Şubat’ta da parçayı takmak için tekr...

Vestel marka televizyonumda bugün itibarıyla ekranın tamamen gitmesi sorunu yaşadım. Cihaz açılıyor olmasına rağmen ekra...nda hiçbir görüntü olmuyor. Durumu Elazığ’da Vestel müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ilettiğimde, ekran arızası için oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Televizyonu yakl...

Vestel marka bulaşık makinem için ek garanti satın almak istediğimde, bulunduğum bölgede yetkili servis olan Vestel Alia...ğa servisi tarafıma 4.200 TL fiyat verdi. Bunun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda aynı makine için 3.430 TL fiyat bilgisi aldım ve ödememi müşteri hizmetlerine 3.430 T...

Yaklaşık üç yıl önce Vestel Boyabat bayisinden aldığımız Vestel 50 U9600 50" 4K Smart televizyonun garanti süresi bittik...ten sadece bir ay sonra, 27 Aralık 2026 tarihinde bozuldu. Yetkili servisi çağırdığımızda ekran panel kartının yandığını, bunun için değişim yapılması gerektiğini ve ücret talep ed...

Vestel cmı 97202 model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım. 1 Mart 2026 tarihinde 30 dakikalık kısa programda ç...alıştırırken kazan içinde birden siyah duman çıktı ve çamaşırlarım adeta yanmak üzereydi. Bu durum hem ev güvenliğim hem de can güvenliğim açısından beni çok korkuttu ve cihazla il...

Fırın su akıtıyor, sulu yemek dahi değil börek ve kek yapıldığında bile su akıyor. Servis, müşteri hizmetleri, bayi kana...dından mağdur ediliyorum. Ürün değişimi istediğim halde habersiz onarım yapıp sağlam raporu veriyorlar. Bana bağırıp çağırıyorlar. 3-4 kez servis geliyor ve üründe evet arıza var s...

Vestel BM 5302 Wi-Fi bulaşık makinesini Tokat Vestel şubesinden aldım. Cihazı oldukça dikkatli kullanmamıza rağmen yakla...şık 15 gündür bulaşıkları temiz yıkamıyor, tabak ve bardaklarda kir ve lekeler kalıyor. Ayrıca ürünün içinde paslanmalar oluşmaya başladı, bu kadar kısa sürede paslanma olmasını ke...

Vestel BM 53122 wifi Solo bulaşık makinesini Elazığ Merkez Karabulut Ticaret’ten yeni aldım. Makineyi aldığımız ilk günd...en beri çalıştığı sırada ve sonrasında yanık kokusu bütün evi sarıyor, bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyoruz. Durumu Vestel müşteri hizmetlerine ve servise bildirdik, yaklaşık 1...

Vestel markalı televizyonumda yüklü olan App Store uygulaması yaklaşık 1 ay...dır hiçbir şekilde çalışmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli sorun...

Vestel’den aldığım 65UA9600 model televizyonu aldığım günden beri donma ve açılmama sorunlarıyla kullanmaya çalışıyorum.... İlk günden itibaren başlayan bu problem zamanla giderek daha da kötüleşti ve yaklaşık 2 senedir aynı sıkıntıları yaşamaya devam ediyorum. Vestel müşteri hizmetleri ile görüştüm a...