Garanti Kapsamındaki Vestel TV Kumandasının Netflix Tuşu Arızası Servis Gecikmesiyle Buluştu




27 Aralık 2025 tarihinde Vestel’in kendi internet sitesi üzerinden “Akıllı ...TV Kumandası Siyah U/K 45160” model kumanda satın aldım. Kumandanın pilleri




"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim. Umarım yeni verdiğim sipariş sorunsuz elime ulaşır."
23 Ocak tarihinde Vestel.com.tr üzerinden Vestel Smart TV kumandası sipariş...i verdim. Sipariş numaram 10230126000604 olmasına rağmen, aradan uzun bir s
Eskişehir Vega Outlet’teki Vestel bayisinden yaklaşık 11 ay önce bir Vestel Android TV satın aldım. Bu televizyonun aslı...nda şarjlı kumandayla satıldığını yeni öğrendim, ancak satış sırasında bana pilli bir kumanda verildiğini fark ettim. Üstelik televizyonun üzerinde açma‑kapama düğmesi de olmadığı
Bursa Korupark Vestel bayisinden 4 gün önce Vestel 58ut9850 4K Smart TV satın aldım. Satın alma sırasında özellikle “sih...irli kumanda” olduğu, bu kumanda ile kanal değiştirme ve uygulamalara sesle giriş yapılabileceği söylendi. Bu özellik benim için önemli olduğu için televizyonu bu şekilde tercih et

"İlginiz ile teşekkür ederim mağduriyetim giderildi en kusa sürede bayiye geldi ve bugün teslim aldım emeği geçen arkadaşlara teşekkür ederim"
Vestel 65UA9631 model televizyonumun kumandasında uzun süredir sorun yaşıyorum. Kumandanın tuşları son derece sert, bast...ığımda çoğu zaman algılamıyor ve ancak çok sert bastığımda çalışıyor. Bu durum televizyonu kullanmayı hem zorlaştırıyor hem de sürekli sinir bozucu bir hale getiriyor. Ürünün gara
Vestel 58ut9850 model Smart TV’yi yaklaşık 2 ay önce aldım. Cihaz uzaktan bağlantılı şarjlı bir kumanda ile birlikte gel...di fakat daha şimdiden ciddi bir kumanda sorunu yaşıyorum. Kumandanın şarjı dolu olmasına rağmen TV çoğu tuşu algılamıyor. Netflix tuşuna bastığımda tepki veriyor, kapatıp açma tuş
Vestel Android TV kumandamda bugün öğle saatlerinde bir sorun yaşamaya başladım. Kumandada mavi ışık sürekli yanıp sönüy...or ve hiçbir tuş çalışmıyor. Sorunun çözümü için pilleri değiştirdim ve televizyonu kapatıp açtım, ancak herhangi bir düzelme olmadı. Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ

"Üzülerek söylüyorum beni çok üzdü den sonra sorunu mu giderdiler. Teşekkürler..."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vestel 49 inç akıllı televizyonumun, ürünle birlikte verilen kumandası arızalandığı için 23.09.2024 tarihinde, 9 ay önce... vestel.com.tr resmi sitesinden, görsellerde faturasını eklediğim 20292215 ürün kodlu kumandayı satın aldım. Birkaç ay kullandıktan sonra kumanda çalışmamaya başladı. Aylarca evde



"Teşekkürler"
İdefix üzerinden Vestel TV kumanda aleti almıştım. 25 Aralık'ta kargom teslim edildi, ancak 3 gün sonra alet bozuldu. İd...efix ile görüştüm, iade etmek için önce Vestel yetkili servisinden bir teknik servis raporu almak gerekiyormuş. Ürünün değişimi uygundur diye. Ankara Çankaya ilçesinde yetkili tek
Vestel'den aldığım 65UA9631 model televizyonun kumandası Devamlı donuyor 2 kere ses kısma tuşuna basıyorsun donuyor, ger...i tuşuna basıyorsun donuyor, 2 kere peş peşe tuşa basınca donuyor, insanı çıldırtacak derecede saçma sapan hareket yapıyor, çok geç tepki veriyor. Takılıp kalıyor. Televizyonu açma
Vestel marka TV'min kumandası arıza yaptı. Müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra Mersin Yenişehir öz örnek yetkili se...rvise yönlendirdi. Servise gittiğimde önce sıfır kumanda getirip ücreti 1000 TL dedi. Garantiden alacağımı duyunca vermedi, sipariş geçti ve beni mağdur etti.
Vestel Smart TV kumandamız bozuldu. Televizyonumuzun garantisi olmasına rağmen hızlıca kumanda edinebilmek için internet... sitesine baktım. Vestel'in kendi internet sitesinde kumanda 250₺ olarak satılıyordu. Stoğu bittiği için yetkili servisi aradım. Yakınlardaki iki teknik servisi aradığımda aynı kum

Merhaba, ben de Vestel akıllı Android ses komutlu TV aldım. Kumandanın ses komutu duyması hemen bozuldu, ancak diğer düğ...meler çalışıyor. Servis geldi ve kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Kullanıcı hatası olsa diğer tuşlar da çalışmazdı. O zaman kumandam yıpranmamıştı, yepyeniydi. Ama şimdi küçük ço



Vestel firmasından, evimizdeki Vestel marka Akıllı TV ye ait olan kumanda bozuldu. Yan sanayi kumandalarla ve orijinal o...lmayan ürünleri satan firma ve kişilerle uğraşmamak için Vestel.com.tr sitesinden orijinal akıllı kumanda siparişimi, 10041124137504 sipariş numarası ile ücretini de ödeyerek sipar

Vestel TV kumandam bozuk olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Oturduğum ilde Merkez-İlkadım servisinin numarası verd...iler. Onları arayıp kumanda talebim olduğunu belirttim. WhatsApp hattına yönlendirildim. Kumandamın resmini gönderecek yenisini talep ettim. Vestel’e ait servis 250 TL fiyat belirt
JVC litre-65va3405t 65inc TV aldım. Televizyonun özelliklerinden biri de hey Google olması. Ancak televizyonun bu özelli...ğine rağmen kutudan çıkan kumanda nın bu özelliği taşımadığını gördüm. Yetkili servis olan Vestel müşteri danışma hattını aradığımda ise bana bazı modellerde çıkmadığı ve ücretli a


"Teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100