to read complaints and reviews, or file yours.JVC TV Vestel Danışma Hattı
JVC litre-65va3405t 65inc TV aldım. Televizyonun özelliklerinden biri de hey Google olması. Ancak televizyonun bu özelliğine rağmen kutudan çıkan kumanda nın bu özelliği taşımadığını gördüm. Yetkili servis olan Vestel müşteri danışma hattını aradığımda ise bana bazı modellerde çıkmadığı ve ücretli almam gerektiği söylendi.
Sonra ama bazen ücretsiz tanımlanabiliyor dendi. Yaklaşık 5 dakika sonra bana dönüş yapıldı ve ücretsiz tanımlanmadığı servisten gidip ücretli almam gerektiği söylendi. Televizyonun hey Google özelliği var diye aldım evet var ama kumandanın yok. Ben böyle saçma sapan bir mantık görmedim.
Ben ürünü hey Google TV olduğu için alıyorum. O zaman kutuda ve ya satışta kumandanın uyumsuz olduğu belirtilmeli.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Ben ürünü alırken kutunun üzerindeki hey Google yazısına istinaden aldım. Ve aynı kutuda kumanda uyumsuz dur uyarısı yok. Ve ayrıca merkezinizden yalnızca bir kısa mesaj geldi şikayetimiz kayıt altına alınmıştır diye. Herhangi bir arama yapmadı arkadaşlarınız. Televizyon hey Google ama kumanda uyumlu değil ve bunun uyarısı satışta ya da kutuda belirtilmiyor. Mağduriyetimi giderin. Şu an aldığım ürün ayıplı mal değerlendirmesine giriyor
