to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den aldığım televizyon ve buzdolabım henüz 3 yıl olmasına rağmen peş peşe arıza yaptı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Televizyonum 50UA9600 4K Android model, ses olmasına rağmen hiçbir şekilde görüntü gelmiyor ve yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Buzdolabım NFK52001 model ise yaklaşık 4 gün önce soğutmayı tamamen kesti ve sürekli E10 hatası veriyor, şu an kullanılamaz durumda.
Her iki ürünü de alalı 3 yıl oldu ve garanti süreleri bitmiş durumda. Garanti bittikten sonra peş peşe arızaya geçmeleri, ürünlerin dayanıklılığı konusunda ciddi bir güven sorunu oluşturmaktadır. Servis talebi oluşturmak istediğimde sistemde servis ücreti olarak 600 TL görünüyor ve 'Garanti süresi bittiyse fiyatta değişiklik olabilir' şeklinde bir uyarı çıkıyor. Hem ürünlerin bu kadar kısa sürede arıza yapması hem de servis ücretinin bu kadar belirsiz olması bana göre kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil. Yüksek ücretler ödeyerek aldığımız beyaz eşya ve televizyonun 3 yılda bu şekilde bozulmaması gerekir, Vestel tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu.
Vestel’den, televizyonumun ve buzdolabımın en kısa sürede tamir edilmesini, arıza ve servis süreçlerinde mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım bu olumsuz durumla ilgili tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Vestel 50UA9600 50” televizyonum 2 gündür elektrik gelmesine rağmen açılmıyor. Aynı üründe daha önce de LED arızası yaşamıştım. Garanti kapsamında olduğu için ücretsiz onardılar. 3 sene içerisinde 2 arıza verdi. Vestel kcm9814 g çamaşır makinem ise yaklaşık 7 aydır su çekmeme sorunu yaşıyor. Her ik...
Vestel markasından bir televizyon satın aldım. Yerli ve milli markamızın ürünleri ne yazık ki garanti süresinin bitiminden sonra arızalanmaya başladı. İlk olarak buzdolabım bozuldu ve yenisini almak zorunda kaldım. Ardından bulaşık makinesinin sepetleri çürüdü ve marka, ücretli değişim dışında bir ç...
Vestel'den üç yıl önce 50UA9600 50 4K Android TV aldım. TV nin üç yıl garantisi vardı. Daha birinci yılında TV arıza yaptı. Yenisi ile değiştirildi. Bu televizyon 2 yılını yeni doldurdu. Eskisiyle birlikte üç yıllık garantisi bir iki ay önce doldu. Garantisinin bitiminden birkaç gün sonrası televizy...
2020 yılında satın aldığım Vestel 40fd5050 model televizyonum, 5 yıl içinde iki kez LED arızası verdi. İlk arıza sonrası servis tarafından onarım yapıldı ancak aynı sorun tekrar etti. Şu anda da cihazda ses var fakat görüntü yok. Son arıza için gelen servis, LED değişimi gerektiğini ve 4.150₺ ücret ...
3 yıl önce Vestel televizyonum kendi sebebimiz nedeniyle ekran kırıldı. Servisini aradım, ücretli ekran değişim talebim oldu. Servisi de ekranın sipariş üzerine geleceğini söyledi, uzun süre bekleyebilirsiniz gün veremeyiz dedi. Bunun üzerine Vestel 43F9510 modeli tavsiye etti ve üzerine belirlenmiş...
Yorumlar