to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel 70UA9540 4K UHD Android Smart televizyonumun ekranı, Turkcell ekibi tarafından kurulum sırasında cumartesi günü kırıldı. Önce ürünün onarılacağını söylediler ve bu işlem için benden 7.500 TL kapora aldılar. Panel değişimi yapılacağını belirtmelerine rağmen daha sonra televizyonun tamir edilemeyeceğini, parçasının olmadığını söylediler.
Ardından bana Vestel yerine jvs marka bir televizyon teklif ettiler, kendi cihazım Vestel olduğu için bu teklifi kabul etmedim. Şimdi ise illa Vestel marka istiyorsam ocak sonuna kadar, yaklaşık iki ay beklemem gerektiğini, yeni üretimden cihaz verileceğini söylüyorlar. Hem cihazımın daha 1 yıllık ve garantisi devam ediyor olması, hem de hatanın tamamen servis ekibinden kaynaklanmasına rağmen bu kadar uzun süre mağdur edilmemi kabul etmiyorum.
Televizyonumun aynı marka ve mümkünse aynı model ya da denk/üst özellikte yeni bir Vestel televizyon ile ivedi şekilde değiştirilmesini veya ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İki ay boyunca televizyonsuz kalmak istemiyorum, sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Vestel Android Smart 4K 55 inç 140 ekranlık televizyonum 2020 eylül ayında kurulum yapılmış ve bu zamana kadar hiçbir şekilde tamir ve deforme görmemiştir. Televizyon izlerken birden bire ekran gitti ve sadece ses geldi; yani ses var ekran yok. Servis çağırdık, garanti bittiğini ve 2500 TL karşılığı...
15 ay önce İstanbul Pendik Vestel Alışveriş Mağazası’ndan Vestel 70UA9540 70" Smart Android TV satın aldım. Ürün, Vestel yetkili servisi tarafından kurulmuş ve o tarihten bu yana yerinden hiç oynatılmadan kullanılmıştır. 1 hafta önce televizyonun alt kısmındaki gri çerçeveye çok hafifçe dokunduktan ...
Vestel Smart TV televizyonum ekranda piksellerde bir problem, bozukluk vardı servisi çağırdım panel arızası olduğu söyleyip atölyede arızasını bakacaklarını söylediler. Bir gün sonra arayıp yedek parça olmadığını söyleyip 7 bin tl karşılığında yeni TV vereceklerini söylediler. Bana yedek parça deste...
12.05.2024 tarihinde Vestel mağazasından 70UA9630 70" 4K Android TV ve kahve makinesi aldım. Toplamda 37.950 TL ödeme yaptım. Ayrıca televizyonun arızası için 21.000 TL daha ödedim. Yani kullanmadığım kahve makinesi ve 1,5 yıl içinde iki kez arızalanan televizyon için toplamda 58.950 TL harcamış old...
Aralık ayında Vestel/70Q9700TT adında bir televizyon aldım ertesi gün servis kurmaya geldi ancak kutuda bir hasar olmamasına rağmen televizyon paneli kırılmış (hem de birkaç noktadan! ) geldi. Tekrar yenisi gelecek deyip hasar kaydı oluşturup televizyonu da alıp gittiler. Bu arada biz televizyonsuz ...
Yorumlar