Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
35100
(751 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Buzdolabı Dolap

943 Şikayet
35100
(751 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Buzdolabı Alırsanız Sizi Bekleyenler

profile
Turhan
17 saat önce
-

Vestel 620NF Buzdolabım 9 yaşında. Zamanının sözde en üst modeli. Üsküdar Vestel servisi geçen yıl arızayı parçaları ucuzdan pahalıya değiştirerek 3 haftada (motoru değiştirerek ) çözdü. Tüm gıdalar çöp oldu tabii. Bu kez geçen seferki gibi olmasın diye servisi baştan uyarsak da, iki hafta ve üç ziy...

Vestel Nfk510 Buzdolabı Çalışmıyor

profile
Sevda
1 gün önce
74

20216815 ürün kodu 021581104/M41099 Ö****** mağazaları Edremit sözleşme numaralı "Vestel Design nfk510 cse" buzdolabım 4 yıldır su akıtıyor soğutmuyor servisi defalarca aradım defalarca geldi hiçbir şey yapmıyor motor çalışıyor kapaklar değişecek dijitali bozulmuş diyor çok doldurmayın sıkı kapatın ...

Vestel Nfk510 Buzdolabı Çalışmıyor

Vestel Soğutma Sorunu Ve Servis Hüsranı

profile
Gülşah
3 gün önce
39

Vestel Amasya servisi, buzdolabımızın alt tarafının soğutmaması nedeniyle çağrıldı. Servis, gövdede gaz kaçağı olduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını belirtti. Yeni bir dolap için 14.383 TL karşılığında değişim teklif ettiler. Biz bu teklifi kabul etmedik. Dolabı geri almak istediğimizde 1000 TL öd...

Vestel Nfy 620p Buzdolabı Değişim Yapacağız Dediler Yapmıyorlar

profile
Ridvan
3 gün önce
44

Vestel nfy 620P model bir buzdolabı almıştım. 7 yıl oldu ve garantisi bittiği anda dolap soğutmamaya başladı. Yetkili servisi aradık, gelip baktılar ve dolapta gaz kaçağı olduğunu, atölyeye götürülüp kontrol edilmesi gerektiğini söylediler. Bize istersek yarı fiyatına sıfır bir dolap alabileceğimizi...

Vestel Nfy 620p Buzdolabı Değişim Yapacağız Dediler Yapmıyorlar

Vestel Pişmanlıktır Servisler Ayrı Bir Pişmanlık

profile
Arzu
6 gün önce
312

Vestel'den aldığım buzdolabı garantisi bittiği gün arızalandı. 4 yıldır aynı arızayı sürekli veriyor. Servis gelip yaptığı halde dolabım en fazla 2 ay düzgün çalışıyor. Sonrasında yine aynı arıza meydana geliyor. Geçen sene yaz ortalarında dolabımı alıp atölyeye götürdüler ve yüksek bir ücret aldıla...

Vestel Marka Buzdolabı 7 Günde Parçası Değiştirilmedi Her Şey Bozuldu

profile
Gökçen
1 hafta önce
392

6 Mart 2024 tarihinde Ankara Vestel Mamak Seğmenler şubesinden buzdolabım için servis geldi. Parça siparişi verildi. Dolabın alt tarafında yazdan hazırladığım yiyecekler vardı. Dolap erimeye başladığı için hepsi çözüldü ve çöpe atmak zorunda kaldım. 6 Mart'ta gelen ekip gün içerisinde 'Konsinye ciha...

Vestel Marka Buzdolabı 7 Günde Parçası Değiştirilmedi Her Şey Bozuldu
Vestel Marka Buzdolabı 7 Günde Parçası Değiştirilmedi Her Şey Bozuldu
1

Vestel Buzdolabı Gaz Kaçağı

profile
Feyyaz
1 hafta önce
429

2017 2018tarihinde aldığım buzdolabımı 2 ay kullanıp başka dolap olduğu için kaldırdık ve neredeyse kullanmadık ve kullanmak için taktığımızda soğutmuyordu Yetkili servisi çağırdım ve gövde kısmında gaz kaçağı olduğu belirtildi. Tamir işlemi yapılamıyor. Vestel'in bu konuya müdahale ederek, yaşadığ...

Vestel Yetkili Servis Sorunu

profile
Süleyman
1 hafta önce
200

Vestel Ihlamurkuyu mağazasından aldığım buzdolabını getiren yetkili servis elemanları merdivenleriniz dar buzdolabınızı çıkartamayacaklarını söyledi buzdolabını alıp geri götürmek istediler sonra ben aldığım mağaza ile görüştüm ve mağazadan gelen ekiple beraber dolabı eve çıkarttım. Bu gelen yetkili...

1 Yıllık Vestel Marka Buzdolabı

profile
Saniye
1 hafta önce
805

Merhaba, 2023 Şubat ayında NF64012 ex Ion marka buzdolabı satın aldık. Buzdolabında zaman zaman ortaya çıkan bir ses ve koku sorunu olduğunu fark ettim. Kokunun kaynağını araştırdığımda, buzdolabının arkasında su birikintisi olduğunu gördüm. Bunun üzerine Vestel satış mağazasına giderek, satın almış...

1 Yıllık Vestel Marka Buzdolabı
1

Vestel Buzdolabı Sorunu, Yeni Ürün Talebi

profile
Özlem
1 hafta önce
421

Vestel'den nfk5402 model bir buzdolabı aldım ve 21.09.2021 tarihinde kurulumu yapıldı. Ancak buzdolabı arızalandı ve içindeki bütün malzemeler bozuldu; hepsini atmak zorunda kaldım. 24.10.2023 tarihinde servis geldi ve kompresör arızası olduğunu belirtip, onu değiştirdiler. Buzdolabım daha altı ay b...

Vestel Buzdolabı Sorunu, Yeni Ürün Talebi

Vestel Müşteri Mağduriyeti Yanlış Arıza Tespiti Motor Ücreti

profile
Turgut
2 hafta önce
294

Üç ay önce genel merkezi aradım ve beni Karabük servisine yönlendirdiler. Servis geldiğinde, evde inceleme yaptı ve dolapta gövde gaz kaçağı olduğunu söyledi. Genel merkeze videoyu göndereceğini belirtti. Videoyu gönderdikten sonra genel merkez, dolabın serviste kontrol edilmesini talep etti. Servis...

Vestel Müşteri Mağduriyeti Yanlış Arıza Tespiti Motor Ücreti

Vestel Soğutma Sorunu: Buzdolabı Başa Bela!

profile
Nilgun
2 hafta önce
202

Vestfrost marka buzdolabı aldık. Kayınvalidemin evine; fakat aldığımız günden beri 4 kez servis çağırdık. 'Soğutmuyor, su akıtıyor' diye geliyorlar. Çok dolu derin dondurucu olduğu için boşaltıyoruz. Boş çalışınca birkaç gün soğutuyor, fakat yine aynı arızayı yapıyor. İki defa alıp götürüldü, yine t...

Vestel Soğutma Sorunu: Buzdolabı Başa Bela!
Vestel Soğutma Sorunu: Buzdolabı Başa Bela!
Vestel Soğutma Sorunu: Buzdolabı Başa Bela!

Vestel Servisten Şikayetçiyim Hizmet Alamıyorum

profile
Ayten
2 hafta önce
182

Buzdolabım 10 yıllık olmasına rağmen değişmeyen bir parçası kalmadı; motor dahil. Motorun değişiminden sekiz ay geçmesine rağmen şimdi de kart ve ekran arızası olduğu ve değişim gerektiği belirtildi. Bu 10 yıl içinde dolaba yaptığım masrafla yeni bir dolap alabilirdim. Arızadan kaynaklanan maddi kay...

Vestel Buzdolabı Arızası Çözülemiyor!

profile
Mustafa
2 hafta önce
426

Vestel Buzdolabı sorunu; Vestel buzdolabı için defalarca servis geldi. Defalarca parça değişti 30.12.2023 tarihinden beri sürüncemede kalan bu ürünü üreten mühendis bu kadar mağdur edilen bir müşteri için çözümünün artık deneme yanılma yöntemi ile çözüm istemiyoruz. Ürünün para iadesi istiyorum yo...

1

Sıfır Vestel Arızalı Buzdolabı

profile
Okyay
2 hafta önce
354

Mayıs 2023 de Vestel marka buzdolabı buzlanma oluşuyor. Aldım 2 kere servis çağırdım parça atacağını söylediler. Bende sıfır aldığım dolabı neden parça atacağını söylediler. Ben değişim istedim. Değişim olamayacağını söylediler. Kabul etmiyorsanız dosyanızı kapatacağını söylediler. Tüketici Hakları ...

Vestel Buzdolabı Servis Mağduriyeti Ve Umursamazlığı

profile
Kader
2 hafta önce
368

Vestel marka buzdolabımız 25.02 2024 tarihinde arıza verdi (saat 11 civarı). Hemen çağrı merkezini aradık. Daha erken boşluk olmadığını söyleyerek bize 26.02. 2024 tarihine saat 15-16 arasına randevu verildi. Biz acil olduğunu belirttik. Boşluk olursa daha erken gelebilirler dendi. Normalde en geç 1...

Vestel Buzdolabım Buzlanma Yapıyor

profile
Necmettin
3 hafta önce
276

Sayın yetkili, 4 yıl önce aldığım Vestel Puzzly marka çift kapaklı buzdolabı buzlanma ve alarm vermesi nedeniyle servis çağırdım. Gelen ekip, bu dolapların parçalarının artık üretilmediğini söyleyerek bir şey yapamayacaklarını belirtip, servis ücretini alarak ayrıldılar. Şimdi, 4 yıl önce yüksek bir...

5
Çözüldü
profile
Yasemin
3 hafta önce
92

"İlginiz için çok teşekkür ediyorum sorunlu ürünüm değiştirildi"

Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Vestel Buzdolabın Paslanması Pas

profile
Aydan
3 hafta önce
193

"Paslanan alt kapi değişti teşekkürler"

Daha iki yıl yeni bitti, üçüncü yıla girdik ama ilk yılda dışarıdan pas yapmaya başladı. Dolabı bu platformu keşfedince ben de şikayet etmek istedim. ...

Vestel Buzdolabın Paslanması Pas

Vestel Buzdolabı Sayısız Arızası

profile
Yıldız
3 hafta önce
319

Buzdolabım defalarca arıza yaptı. Dolap, garanti bitmeden değiştirildi ama gelen dolabın yeni olmadığını düşünüyorum. Demo gibi bir şeydi çünkü onun bir garantisi yoktu. Ve şu anda 1,5-2 yıl önce gelen buzdolabı yine arızalandı ve çalışmıyor. Vestel yetkili merkezden ekip gelip sorunu çözmüştü ancak...

Vestel Buzdolabı Sayısız Arızası

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör