Vestel ankastre

Vestel Batman Merkez bayisinden aldığım Rustik model ankastre setimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünüm garantili ve yeni olmasına rağmen arıza yaşadım. Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün değişimi için ücret talep edildi. Henüz garantisi devam eden, yeni aldı...

Üç yıl önce Vestel’den bulaşık makinesi, buzdolabı ve ankastre set aldım. Bulaşık makinem ilk iki ayda bozuldu, üç kez servis çağırdım ve her seferinde arıza tekrarladı. Sonunda makinem değiştirildi. Şimdi ise buzdolabımın ana kartı, garanti süresi bittikten hemen sonra arızalandı. Servise başvurdu...

Kayseri Yavuz DTM Melikgazi Cumhuriyet şubesinden 5 parça Vestel marka ürün (bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, buzdolabı, fırın ve ankastre ocak) satın aldım. Ürünler il dışına teslim edilecekti. 14 Temmuz’da bayi ile iletişime geçtim, yaklaşık bir hafta oyalandıktan sonra 21 Temmuz’da fabrikadan ...

22 Temmuz tarihinde Vestel AO6330S model ankastre elektrikli ocak montajı için yetkili servis, Çakır Ev Teknolojileri (Kurtköy Mah. Pendik) mağazasından aldığım ürünü kurmak üzere evime geldi. Servis, paketi açtığında ocağın kırık olduğunu tespit etti ve ürünü geri götürdü. O günden bu yana yaklaşık...

13.07.2025 tarihinde vestel.com.tr adresinden 15.299 TL ücretle kart ile bir ankastre set siparişi verdim. Ürünü teslim almadan, siparişi aynı gün vestel.com.tr adresinden iptal ettim ve para iadesinin yapıldığına dair mesaj aldım. Ancak Vestel, para iadesini gerçekleştirmedi. Yedi kez aramama rağme...

5 Ağustos’ta Y**** E*** O**** tarafından Vestel Ünye bayisinden 'Rustik' ankastre set satın aldık. Kurulum için 6 Ağustos’ta saat 17:00-19:00 arasında geleceklerini söylediler ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Ertesi gün, 7 Ağustos’ta da defalarca aramamıza rağmen telefona cevap verilmedi ve hâ...

4 Temmuz 2025 tarihinde aldığım klimayı hâlâ kullanamıyorum. Ürünü sipariş verdikten 24 saat sonra teslim aldım ancak eve gelen teknik servis, montaj öncesinde azot testi yaptı. Sonucunda teknik servis, ankastre tesisatında kaçak olduğunu ve yeni hattı başkasına çektirmem gerektiğini söyledi. Ben de...

Vestel yerli malı. Ankastre fırının içerisindeki emaye kaplama kabardı. Fırın kapağı, menteşe mekanizmasına çift taraflı bant ile yapıştırıldığı için kapak eşimin üzerine düştü, küçük kızımın da üzerine düşebilirdi. Fakat Vestel Merkezi, bunun müşteri kaynaklı olduğunu söylüyor. Durumu, Vestel marka...

02/06/2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Vestel-iki grup şubesinden almış olduğum ankastre setimin davlumbazı hala gönderilmedi. 2 ay geçmesine rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili kişilerin dönüş yapacağını söyledi fakat dönüş yapılmadı. Mutfak dolabını yeni yaptırdım ve yağ içinde kaldı. ...

03.07.2025 tarihinde Vestel'den ankastre ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. Satış sırasında, ürünlerin rengini daha sonra değiştirebileceğim ifade edildi. Ancak renk değişimi talebimle ilgili olarak hem mağazadan hem de Vestel müşteri hizmetlerinden "böyle bir hizmet yok" ve "stokta yok" cev...

1 ay önce Ş****** Vestel bayisinden beyaz eşya seti (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre set) satın aldım. Ancak ürünlerin kurulumu konusunda yaşadıklarım tam bir mağduriyet oldu. Ürünlerin montajı ücretsiz dediler fakat teslimat için ek nakliye ücreti istediler. Bunun yanlış ...

Vestel'den tüm beyaz eşyamızı aldık. Bir yıl olmadan hepsinde sorun çıktı, ev aldığımız bayi ilgilenmedi, çok mağdur olduk. Konya Seydişehir bayisi, bir yıl olmamış ankastremiz çöp oldu. Para talep edildi. 'Verirseniz yaparız' dendi. Böyle bir tüketici hakkı olamaz.

Yaklaşık üç gün önce Elvankent/Etimesgut Vestel bayisinden 3’lü ankastre set satın aldım ve montaj için Vestel yetkili servisiyle görüştüm. Satış aşamasında montajın hızlıca gerçekleşeceği ve karbon filtrenin de temin edileceği söylendiği için gönül rahatlığıyla Vestel’i tercih ettim. Ancak yaşadığ...

Vestel'den 23.07.2025 ankastre ürün aldım fırın teknik servisin fark etmesi kutu açılışında hasarlı olduğu tespit edildi ve götürdüler. Yeni ürünün gelmesi 15-20 gün bulur dedi ve gelmedi sonrasına dada tamir edip hediye gönderelim dediler. Ürünüm artık elime geçsin diye kabul ettim 1. Hafta oldu. H...

Vestel’den tüm beyaz eşyamızı alarak markaya olan güvenimizi gösterdik. Ancak teslimat ve sonrasında yaşananlar bu güveni tamamen sarstı. Teslimata gelen ekip, beyaz eşya servisi değil klima servisiydi. Bu nedenle bize ek garanti hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Oysa bu, ilk kurulumda sunulması ger...

24 Temmuz tarihinde Vestel’den almış olduğum Nefes inverter klima, yetkili servis tarafından kurulmuştur. Kurulumdan bir süre sonra klimayı kullanmaya başladığımızda, su gider borusunun duvar duvara doğru akıttığını fark ettik ve hemen yetkili servisten destek talep ettik. Servis incelemesi sonucun...

Bayiden gelen ürün kargoda hasar almış ya da hasarlı gönderim olmuş. Vestel müşteri hizmetleri, sevkiyatın benim yaptığımı söyleyerek garanti ya da değişim yapmadılar. Ürünü alalı uzun zaman oldu. Yeni kullanma ihtiyacım doğdu ve servis ücretli değişim yapıyor. Bunun yanında sayısız klima, TV, beyaz...

Sıfır ürün aldık (buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, televizyon, ankastre set). O kadar para ödedik, ikinci el alsam daha temiz gelirdi. Bayiyi arıyorum, ilgilenmiyorlar. Bir de ters ters konuşuyorlar. Müşteri temsilcisini arıyorum, iki gündür bağlanamıyorum. Ürünlerde sıkıntı var, kimse...

Vestel buzdolabı aldım, almaz olaydım. 4 yıl oldu, sürekli ana kart yanıyor. Yetkili servis bakıyor, bu beşinci kart oldu, sorunu çözemiyorlar. Haftada bir kart yanıyor. Ocak aldım, ankastre, 4 yıl oldu, onu da çöpe attım, evi yakacaktı. Vestel müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün değil.

Daha önce elektrik süpürgesi. Teslimi eksik ürün ve yırtık. Ambalaj için yapmıştım şimdi de Vestel Cevahir İstanbul şubesinden aldığım ankastre ocağı yaklaşık 18 gün oldu teslim. Edemedi çözüm merkezi çözümleyememe merkezi olmuş ürünleri Vestel'den aldığım için bin pişman oldum hiçbir yetkili olaya ...

14.04.2022 tarihinde annem ve babam için Vestel marka NFK48001 X model buzdolabı aldık. Garanti suresinin dolmasından 3 ay sonra cihaz bozuldu. Resmi servislerini aradık incelemeler sonucu cihazın iç sisteminden boruları çatlamış ve gaz kaçırıyormuş. Tamiri mümkün değilmiş. 2 gün sonra müşteri temsi...