to read complaints and reviews, or file yours.Ankastre Set Kurulumu İçin Randevuya Gelinmedi, Mağduriyet Yaşıyoruz
5 Ağustos’ta Y**** E*** O**** tarafından Vestel Ünye bayisinden 'Rustik' ankastre set satın aldık. Kurulum için 6 Ağustos’ta saat 17:00-19:00 arasında geleceklerini söylediler ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Ertesi gün, 7 Ağustos’ta da defalarca aramamıza rağmen telefona cevap verilmedi ve hâlâ geri dönüş alamadık. 8112962986 numaralı hizmet talebimiz bulunuyor. Kurulumun ücretsiz olacağı belirtilmişti ve herhangi bir ödeme yapmadık.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştık fakat bu durum bizi mağdur etti. Doğalgaz açtırabilmek için ocak kurulması gerekiyor. Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini bekliyoruz.
Fatura
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Görseli için fazla para verip aldığım ankastreyi kısa olarak taktılar ve içi görünüyor 15 ağustosta arayıp düzeltme talep ettim bir hafta içinde yani 23 ağustosa kadar düzelteceklerini söylediler fakat hala gelinmedi. Her an gelirler diye evden uzaklaşmadığımız bir haftalık tatilimiz daha bitti # Unye#
