ve kargo

İPhone 13 cihazımın bataryası bozulduğu için 13.12.2025 tarihinde Bursa’daki yetkili iPhone servisine kargo ile gönderdim. 95724 servis numarası ile kayıt açıldı. Cihazım onarıldığı söylenerek tarafıma teslim edildi; ancak arıza tam olarak giderilmeden, batarya sorunu devam eder halde geri gönderild...

Pazarama uygulaması üzerinden 18.11.2025 tarihinde Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu Siyah satın aldım. Ürün ilk geldiğinde yalnızca yeşillik doğrayarak deneme yapmıştık ve herhangi bir sorun yaşamamıştık. Yaklaşık 15. Günde bu kez kıymayı karıştırıp baharatlamak için kullandığımız...

21.12.2025 tarihinde saat 16:49’da Freemen’in online sitesi üzerinden toplam 2200 TL’lik giyim ürünü satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra site üzerinden iptal ve iade talebi açmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Ürünler daha kargoya bile verilmemişken iade talebi açamadım, sitede karg...

26 Aralık’ta Aras Kargo görevlisi beni arayarak kargoyu teslim edeceğini söyleyip teslimat kodunu istedi, ben de kodu ilettim. Telefonu kapatmadan hemen ardından kargoyu evimizin karşısındaki Akbulut Yapı Market’e bıraktığını söyledi. Ben de buna itiraz ederek kargonun evime getirilmesini rica ettim...

06.12.2025 tarihinde English Home internet mağazasından yaptığım alışverişte 4 adet ürün sipariş ettim; ancak ürünlerimden biri, Lunar Waffle mikrojel yastık, tarafıma gönderilen kutunun içinden çıkmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum; benden kutunun fotoğrafını çekip gönderme...

27 Aralık günü saat 17.12’de Trendyol Express tarafından 0850 759 15 15 numaralı hattan arandım. Telefonda görevli kişi kapıyı çaldığını, açmadığımı ve kargoyu demir kapıdan içeri atacağını söyledi. O sırada evde kulaklık taktığım için kapının çalındığını duymadığımı düşünerek “Tamam, atın, alırım b...

H&M’den 18 Aralık’ta teslim aldığım bir ürünü hiç kullanmadan, sadece iş yerimde paketi açıp büyük geldiğini fark ettikten sonra tekrar aynı şekilde paketleyerek iade etmek istedim. Ürünün etiketi sökülmedi, herhangi bir kusuru, lekesi ya da kullanım izi yoktu; eve bile götürmedim. İadeyi Yurtiçi K...

Modaselvim’den toplam 4000 TL tutarında, iki paket halinde bir sipariş verdim. Siparişi yaklaşık 3 gün önce oluşturdum fakat ürünler bana hiç ulaşmadı. Kargo takip numaralarım 5772*******92 ve 5772*******92’dir. Kargo durumuna baktığımda teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Kargo firmasını aradı...

27.12.2025 saat 10.31'de Aras Kargo Mihraplı şubesinden iş yerime teslim edildi olarak gösterilen kargom teslim edilmemiş. Güvenlikteki arkadaşlar saat 14.30 gibi teslimi yapan kargo çalışanı A**** Bey'e ulaşıp bugün içinde teslim edebilir misiniz, aciliyeti var demelerine rağmen ben eksik bırakmışı...

24 Aralık 2025 sabah 10–11 civarında 0850 771 16 84 numaralı hattan arandık ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Babamın üzerine kayıtlı hat ve abonelik için yaklaşık 4.000 TL’lik bir modem değişimi gerektiğini, bu tutarın faturalara yansıtılamadığını, 24 ay taksitlendirme v...

Instagram üzerinden “Fatma’nın Bahçesi” adlı hesaptan 21 Aralık’ta 5 kilo yaprak siparişi verdim. Ödemeyi havale ile 875 TL olarak yaptım. Kargo ise 26 Aralık’ta elime ulaştı. Gönderilen ürünü tarttığımda, 5 kilo olması gereken yaprağın yaklaşık 2 kilo olduğunu gördüm. Bunun üzerine Instagram üzeri...

DHL Kargo ile Samsun’dan Sinop Ayancık’a gönderilen, kutulu ve korumalı bir şekilde paketlenmiş hediye fincan takımım 27.12.2025 tarihinde saat 15.30’da tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda fincan takımının kırık olduğunu gördüm. Aynı gün yaklaşık 16.00 sıralarında Ayancık DHL şubesine giderek...

Antalya PTT Kargo tarafından 27.12.2025 tarihinde “evde bulunamadığınız için kargonuzu Akdeniz Sanayi Şubesi’nden teslim alınız” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o gün evdeydik, kapımız çalınmadı, ne bir arama yapıldı ne de adrese herhangi bir not/kağıt bırakıldı. Mesaj üzerine Ankara şubeyi aradığım...

Sportive internet sitesi üzerinden Asics Gel‑Sonoma 8 Gore‑Tex model bir ayakkabı siparişi verdim. 20.12.2025 tarihinde oluşturduğum bu siparişimin numarası 17664191338483’tür. Ürün, 24.12.2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasıyla Bursa’ya ulaşıyor; ancak aynı gün "adres eksikliği" gerekçesiyle hiçbi...

25 Aralık’ta BKM Kitap üzerinden Gece Kitaplığı Yayınları’na ait Karl Marx – Das Kapital adlı kitabı sipariş ettim, ürün elime yırtık ve hasarlı şekilde ulaştı. Kargo firmasını ve tam teslim tarihini hatırlamıyorum ancak paket açıldığında kitabın sayfalarında yırtıklar olduğunu ve ürünün kullanılabi...

Touchipek adlı markanın Instagram sayfası üzerinden 7 Aralık tarihinde lacivert gri Massimo eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 42725. Ödemeyi banka kartı ile 1.485 TL olarak peşin şekilde yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, ne kargo bilgisi ne de he...

12 Aralık'ta Send Home internet sitesi üzerinden Mi akıllı baskül siparişi verdim ve 61011 numaralı siparişimi aynı gün EFT ile ödedim; açıklama kısmına da sipariş numarasını özellikle yazdım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Firma ile iletişime geçmek istediğ...

Trendyol üzerinden aldığım, içinde ayakkabı bulunan ve Sürat Kargo’nun 25311371176412 takip numaralı kargosu, bugün için tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen hâlen elime ulaşmadı. Her zaman olduğu gibi adresimi Kocaali olarak seçmeme rağmen gönderim yanlışlıkla Karasu şubesine yönlendirilmiş. B...

DHL ile neredeyse her gönderimde aynı problemi yaşıyorum. Hangi siteden sipariş verirsem vereyim, adreste olmama rağmen teslimat günü “sizi adreste bulamadık” şeklinde SMS geliyor ve kargoyu şubeden almam isteniyor. Ben hem kargo ücreti ödüyorum hem de evde teslim bekliyorum, buna rağmen hizmet alam...

Yaklaşık 1 sene 2 ay kadar önce, 2024 Ekim ayında Vatan Bilgisayar’dan iPhone 15 Pro Max satın aldım. Telefonu yaklaşık 84.000 TL bedelle aldım ve cihazın Apple garantisi hâlâ devam ediyor. Kısa bir süre önce telefonumun ekranında kendiliğinden bir nokta oluştu ve ölü piksel problemi ortaya çıktı. ...

Bugün saat 15.00 civarında adresime gelmesi gereken, kp0605931***takip numaralı gıda içerikli gönderim, teslimata sunulmadan “gönderi kabul edilmedi” denilerek iade sürecine alınmış. Kuryenin beni adreste bulamadıysa dahi bunu sisteme “adreste yok” şeklinde girmesi gerekirken, hiçbir şekilde adrese...

22 Aralık’ta Sena Güven markasının internet sitesinden gömlek ve etek siparişi verdim, ödemesi de toplam 2.920 TL olarak kartımdan çekildi. Sipariş sonrasında bir sipariş numarası ve takip kodu verildi, sistemde de “kargoya verildi” yazıyor; ancak ortada ne bir kargo firması bilgisi ne de takip edeb...