ve kargo

Instagram üzerinden “luxhaliortulerii” adlı sayfadan 9 Aralık tarihinde halı örtüsü siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 13-18 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek 1.300 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilme...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4126764470 numaralı siparişim 29.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda siparişimle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürün 30.12.2025 tarihinde kargo tarafından ...

08.01.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Manavgat PTT Kargo şubesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Kargom dağıtıma çıkmışken telefonla arandım, o anda çağrıyı açamadım ve sadece 2 dakika sonra geri dönüş yaptım. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonu açmadığım için kargomun geri gönderilmek...

Şenayın Butiği’nden Instagram üzerinden 5 gün önce bir elbise siparişi verdim. 712VD1241C numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 1.694,99 TL ödeme yaptım. Ödeme alınmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Instagram üzerinden defalarca yazmama ve iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekild...

30 Aralık 2025 tarihinde Manisa Akhisar ilçesinden adıma gönderilen kargo, Isparta’ya tam 10 günde ulaştı. Bu süre boyunca kargomu takip edebilmek için muhatap bulamadım, ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de sürece dair net bir açıklama aldım. Bugün kendi çabalarımla Nak Kargo Isparta şubesine...

buyukbedeniz.com sitesinden büyük beden tayt satın aldım. Ürünlerden biri (3XL) büyük geldiği için siteden değişim talebi oluşturdum. Ancak sistemde herhangi bir iade/değişim kargo kodu oluşmadı. Sonrasında Instagram üzerinden ulaştığım yetkili, 150 TL karşılığında değişim yapılabileceğini ve bu ücr...

Koton alışveriş sitesi üzerinden verdiğim siparişim Bir Günde Kargo Ankara Mamak şubesine 07.01.2026 tarihinde saat 09.49’da ulaştı. Aynı gün saat 10.54’te kargom dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen 20.24’te “Devir - Tekrar Dağıtıma Çıkacak” kaydı girildi. 08.01.2026 tarihinde ise saat 06.4...

Aras Kargo aracılığıyla Dolap alışveriş sitesi üzerinden aldığım, 6031665741069 takip numaralı gönderim için yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Kargomun teslimat tarihi yarın (Cuma) olarak görünmesine rağmen, iş yoğunluğum nedeniyle yarın saat 12.00’den sonra evde olamayacağım ve bu kargoya acil o...

Kolay Gelsin kargo ile 269302515169 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Paketim Mardin’den Sakarya’ya 2 günde ulaşmasına rağmen Sakarya’dan Taraklı ilçesine 2 gündür hâlâ yola bile çıkmadı ve dağıtıma çıkarılmadı. Üstelik gönderim gel-al noktasına gelecekti, ev adresine ...

Dyson Türkiye’nin kendi internet sitesinden 19 Aralık tarihinde Dyson v15 dik süpürgeyi ayaklı ünitesiyle birlikte sipariş ettim. Ürünüm 31 Aralık’ta teslim edilecekken, kargo firması tarafından hiçbir şekilde bana ulaşılmadan doğrudan göndericiye iade edildi. Sipariş numaram B206164516’dır. Durumu...

www.roboturkiye.com sitesinden 29 Aralık tarihinde şarjlı yıkama makinesi sipariş ettim; ancak hayatımın en kötü e-ticaret deneyimini yaşadım. Sipariş numaram 215806 olmasına rağmen siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir takip imkanı sunuldu. ...

Zara’dan yaptığım indirim dönemindeki alışverişimin kargosunu Kolay Gelsin firması getiriyordu. Adres bilgilerimi oluştururken eski telefon numaramın kayıtlı olduğunu fark edip güncelledim, ardından ürünlerimi sepete ekleyip ödememi yaptım. İndirimli dönemde ürün hızlı tükendiği için, özellikle o sı...

Organicscarfs’tan balaclava siparişi verdim ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hayatımda ilk defa bu kadar uzun süren ve bu kadar ilgisiz bir kargolama süreci yaşıyorum. Sipariş numaram 1116477, kargomun Aras Kargo ile gönderileceği bilgisi verildi ancak herhangi bir...

Gaus adlı butik firmasının kendi internet sitesi üzerinden 2.299,89 TL tutarında indirimli olarak bir ürün satın aldım. Tüketici olarak yasal 14 gün cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istediğimde, indirimli ürünlerde iade almadıklarını, sadece değişim yapabildiklerini söylediler. Bunun gerekç...

31.12.2025 tarihinde Damak Butik internet sitesi üzerinden siyah renk, beli kemerli, önden kürk detaylı şişme mont (Ürün Kodu: 1125) satın aldım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. İletişime geçtiğimde her seferinde “tedarik bekliyoruz” deniliyor. Siparişi verdiğ...

Rüya çocuk. Com isimli bebek ürünleri satış sitesinden kampanyalı ürünler adı altında ilan ettikleri ürünlerden sipariş verdim ve ödemeyi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo bilgisi paylaşılmadı ve tarafıma herhangi bir...

Trendyolmilla’dan 10733965822 numaralı siparişimle aldığım siyah kemerli bilek boy dokuma kumaş pantolonu 29.11.2025 tarihinde teslim aldım. Beden uymadığı için ürünü iade etmek istedim; ancak 15.12.2025 tarihinde bir cenaze nedeniyle şehir dışında olduğumdan iade sürecim gecikmiş olabilir. Ürünü i...

Petitoys’un internet sitesinden yaklaşık 3 gün önce bir kedi başlangıç seti siparişi verdim. Sipariş numaram 18747. Aradan günler geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir şekilde kargo bilgisi, onay maili ya da SMS gibi herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süreçte firmaya ulaşmak için telefon, mai...

Amazon.com.tr üzerinden 318,09 TL tutarında yaptığım alışverişte, Kolay Gelsin Kargo ile aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Bc8440397 numaralı kargom 7 Ocak sabah saat 09.00’da dağıtıma çıkarılmasına rağmen, bugün 8 Ocak Perşembe saat 14.00 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla i...

8 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Yui markalı bir yürüyüş bandı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana kullanım sırasında yoğun yanık kokusu gelmesi nedeniyle cihazı sağlıklı ve uzun süreli şekilde kullanamadım. Kullanım esnasında yoğun yanık kokusu geliyor, ardından cihaz e8 hata kodu v...