to read complaints and reviews, or file yours.UPS Türkiye Kuryesinin Barkod Talebi Nedeniyle Kargo Alınmadı
UPS Türkiye ile 29.12.2025 tarihinde saat 15.21’de yaşadığım kargo alım süreci nedeniyle şikayetçiyim. Toplam 3 koli ve 48 kg ağırlığında bir ürünü geri göndermem gerekiyordu. Ürünü aldığım firma benden kurye ayarlamamı istedi, bunun üzerine Kargonomi firması üzerinden UPS Türkiye ’ya 1ZA294D26800275201 takip numarası ile kargo alım talebi oluşturdum.
Belirtilen gün UPS Türkiye kuryesi adrese geldiğinde, 3 ayrı koli için 3 ayrı barkod gerektiğini söyledi. Ben, tüm kolilerin aynı kişiye gideceğini, tek barkod üzerinden gönderim yapılabildiğini ve desi farkının zaten Kargonomi tarafından ayrıca benden tahsil edildiğini ifade ettim. Ancak kurye, kendi söylediğinde ısrar ederek kolileri almadan adresten ayrıldı.
Bu yanlış bilgilendirme ve tutum nedeniyle süreç uzadı ve iki kez kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. UPS Türkiye ’nun bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yaparak hatayı kabul etmesini ve yaşattıkları mağduriyet için benden özür dilemesini talep ediyorum.
