to read complaints and reviews, or file yours.Ceva Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Ceva ile Kocaeli’nden Osmaniye’ye gönderilen yürüme bandı kargomda ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Kargom 24 Aralık 2025 tarihinde kargoya verildi ve sistemde 27 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak takip ekranında 26 Aralık’tan beri Osmaniye’de görünüyor olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Gönderi kurumsal bir kargo olarak, Ceva müşteri adı İnter Spor Dış Ticaret a. Ş. Üzerinden oluşturulduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kargoya ait Referans No: lsu015394 ve atf No: 24e331518 olup, buna rağmen sevkiyatın neden günlerdir bekletildiği açıklanmıyor.
Kargonun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. Yaşanan gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
