Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ceva Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
30 Aralık 2025 10:13
499

Ceva ile Kocaeli’nden Osmaniye’ye gönderilen yürüme bandı kargomda ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Kargom 24 Aralık 2025 tarihinde kargoya verildi ve sistemde 27 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak takip ekranında 26 Aralık’tan beri Osmaniye’de görünüyor olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Gönderi kurumsal bir kargo olarak, Ceva müşteri adı İnter Spor Dış Ticaret a. Ş. Üzerinden oluşturulduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kargoya ait Referans No: lsu015394 ve atf No: 24e331518 olup, buna rağmen sevkiyatın neden günlerdir bekletildiği açıklanmıyor.

Kargonun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

30 Aralık 2025 10:32 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

05 Ocak 09:10

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. Yaşanan gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Ceva Logistics Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Çözüm Bekliyorum

profile
05 Eylül 2025 17:48
478

Aynı İlçede Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

profile
24 Kasım 2025 11:07
558
ayni-ilcede-gunlerdir-teslim-edilmeyen-kargo-magduriyeti-1.jpg

Ceva Logistics Yürüyüş Bandı Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi

profile
11 Aralık 2025 17:26
562

Ceva Kargomun Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme İhtiyacı

profile
30 Aralık 2025 08:51
385
Benzer Şikayet Yaz