to read complaints and reviews, or file yours. 
Eroğlu Spor Mağazası’ndan satın aldığımız taktik tahtası, Sürat Kargo ile tarafımıza gönderildi; ancak 27.12.2025 tarihinde teslim aldığımızda ürün fiziksel olarak hasarlıydı. Tahtanın çerçevesi zarar görmüş, yazı yazılacak yüzey bozulmuş ve ürün genel olarak yamulmuş durumdaydı. Yaklaşık 5.000 TL civarında ödeme yaptığımız bir ürünün bu şekilde elimize ulaşması bizi ciddi anlamda mağdur etti.
Hasarı fark ettikten sonra Eroğlu Spor Mağazası ile iletişime geçtik ve ürünün kendilerinden sağlam şekilde çıktığını, sorunun kargo sürecinde yaşandığını ilettiler. Bunun üzerine Sürat Kargo’ya online şikayet formu üzerinden başvuru yapmaya çalıştık; ancak sistem sürekli hata verdiği için şikayetimizi resmi olarak iletemedik.
Hem ürün bedeli hem de yaşadığımız zaman kaybı ve mağduriyetin giderilmesi için hasarlı ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza çözüm üretilmesini, mümkünse ürünün sağlam bir yenisiyle değiştirilmesini veya ödediğimiz tutarın iadesini talep ediyoruz. Kargo sürecindeki zararın sorumluluğunun alınmasını ve bu konuda tarafımıza net bir dönüş yapılmasını istiyoruz.
Hala herhangi bir geri dönüş yapılmadı, gerçekten kurumsal bir firmaymış, çok ilgililer sağ olsunlar 😡
Sürat Kargo ile gönderilen, 23021125219122 takip numaralı kargom için 14.03.2026 tarihinde sistemde “Teslim Edilemedi – Devir / Alıcı Adresinde Yok – Notlu Kargo” şeklinde bir kayıt oluşturulmuştur. Ancak tüm gün evde olmama rağmen kapıma gelen kimse olmadı, zil çalınmadı, telefonla aranmadım ve her...
Sürat Kargo ile 67188240230233 numaralı gönderim 3 Aralık tarihinden bu yana Maltepe aktarma merkezinde bekletiliyor ve kargom tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Gönderi hareketlerinde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte Sürat Kargo’nun internet sitesinden iletişim formu doldurarak durum...
Sürat Kargo ile 21.02.2026 tarihinde İzmir Çiğli şubesinden Şırnak Merkez acente şubesine gönderim yaptım. Gönderi takip numaram 24114788131221’dir. Kargom 24.02.2026 tarihinde elime ulaştığında, kedimi sağlam şekilde paketleyip özenle sardığım battaniyenin üzerine ne olduğunu anlayamadığım bir sıvı...
13.09.2023 tarihinde teslim edildi olarak görünen 85007631892144 takip numaralı Sürat Kargo gönderim bana ulaşmadı. 15/09 ve 16/09 tarihlerinde Çekmeköy acentesini arayarak bilgi almak istedim. İlk görüşmede, kuryenin yanlışlıkla teslim edildi olarak işaretlemiş olabileceği ve araca ulaşırlarsa bıra...
Kargo Dağıtılmama/Teslim Edilmeme Sorunu İş gereği Sürat Kargo ile çalışıyorum. Ulusal/Uluslararası sayısız firma ile çalıştım. İşi kargo dağıtmak olup adrese teslimat yapmamayı alışkanlık haline getirmiş başka bir firma hayatım boyunca ne gördüm ne duydum. Bir sürü şubesinde adrese teslimat yapılm...
Yorumlar