to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden FLO mağazasından Lotto Winston 5pr siyah koşu ayakkabısı satın aldım. Ürün görsel ve kalıp olarak tam istediğim gibiydi ancak sol ayakkabının topuk kısmında, üretimden kaynaklandığını düşündüğüm ayağa batan bir problem var. Bu sebeple kargo ve iade süreciyle uğraşmamak için ürünü doğru...
"Kısa bir sürede sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Haydigiy üzerinden vermiş olduğum hg5746684 numaralı siparişim için iade sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 04.12.2025 tarihinde ürünü PTT Kargo i...
Hero Veterinerlik Hizmetleri ve İlaç Pazarlama İthalat İhracat Ltd. Şti. / Hepsiburada üzerindeki Hero Pet Grossmarket satıcısından, tanesi 650 TL olan 3 paket kedi kumu siparişi verdim. Siparişimi 16 Aralık 2025 Salı günü saat 15:43’te oluşturdum. Kargo, 18 Aralık Perşembe günü saat 15:40 civarında...
Instagram üzerinden satış yapan Liliparbutik adlı firmadan Longchamp marka bir çanta satın aldım. Aldığım ürünü iade edip aynı firmadan farklı bir ürün seçtim, ancak sonrasında yapılan iade ödemesinde tarafıma eksik tutar yatırıldı. İade sürecinde 500 TL’lik bir kesinti yapıldı ve hesabıma iade edi...
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kp06052076673 takip numaralı gönderim için iş yeri adresimi verdim, fabrikada çalışıyorum ve iş yerimde gün boyu kamera kaydı mevcut. Buna rağmen dağıtım görevlileri adrese hiç gelmedikleri halde sistemde “geldik, yoktu” ibaresi düşülmü...
N11 üzerinden aldığım kıyafeti iade etmek için 19 Aralık tarihinde ürünü “Kolay Gelsin” kargoyla evimden aldırdım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ satıcıya teslim edilmedi ve sistemde süreç ilerlemiyor. Sipariş numaram 203713719137, iade takip numaram ise 159743888’dir. Yaklaşık 8 gü...
12.12.2025 tarihinde Özsarıcam Giyim üzerinden online alışveriş yaptım. 759UA5172B numaralı siparişim üzerinden geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim bilgisi iletilmedi. Teslimat adresim Ankara ve siparişimi oluştururken ödememi yaptım. Sonrasında sitel...
Sürat Kargo ile Fethiye Yanıklar Mahallesi’ndeki adresime yapılan gönderilerde uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Adresim Fethiye şubesinin dağıtım alanında olmasına rağmen kargolarım ısrarla Fethiye şube yerine Likya DDM şubesine yönlendiriliyor. Görevlilerle yaptığım görüşmelerde, Yanıklar Mahall...
İstanbul Bereç’teki Sürat Kargo şubesine, kargomu teslim etmek için iki kere işten özellikle erken çıkarak gittim. Ancak her iki gidişimde de şubenin saat 16.00’a kadar alım yaptığını, bu saatten sonra gönderi kabul etmediklerini söyleyerek paketimi teslim almadılar. Diğer Sürat Kargo şubelerinde k...
DHL Kargo ile gönderilen, içinde deterjan bulunan 5722******22 takip numaralı kargom için dünden beri sistemde hiçbir hareket görünmüyor ve hâlâ “Hazı...
"Gönderilen mail önceden aldığım ürün için ödenen kargo ücretinin bilgilendirme faturası imiş. Yeni bir ödeme gerektirmiyormuş. Bilgilendirme yaptıkları için teşekkür ederim"
Pazarama üzerinden yaptığım bir işlem sonrasında tarafıma “kargo hizmet gelirleri” açıklamasıyla 39,90 TL tutarında e-fatura bedeli yansıtıldığını far...
N11 üzerinden 30 Kasım tarihinde DeFacto mağazasından 1 adet çocuk sweatshirt ve 2 adet çocuk eşofman altı satın aldım. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim N11 sisteminde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıyor. İlgili sipariş...
Organicscarf markasının Instagram sayfası üzerinden 19 Aralık tarihinde bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram 1103016 olmasına rağmen, bugüne kadar ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı. Siparişimin bu kadar uzun süre bekletilmesinden ve kargo bilgisi d...
Kargo X firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 17 Aralık tarihinde DeFacto mobil uygulaması üzerinden verdiğim kıyafet/mont ağırlıklı siparişim kargo firmasına teslim edildi; ancak o günden bu yana kargom sistemde sadece “teslim alındığı yerde” görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Elimdeki 498 8...
17.12.2025 tarihinde Ankara Altındağ’dan Kocaeli Darıca’ya, 1 desilik ebatındaki kargomu PTT Kargo ile 175 TL ödeyerek gönderdim. Gönderime ait takip numarası KP06057536387’dir. Ancak hiçbir değişiklik, ek hizmet ya da yeni işlem olmamasına rağmen, yaklaşık bir hafta sonra aynı kargo bu kez Kocaeli’...
15 Aralık 2025 itibarıyla başka bir ile taşındım ve taşındığım ilde TÜRKSAT Kablo Net altyapısı olmadığı için aboneliğimi haklı fesihle iptal edebileceğim söylendi. Bunun için benden sadece mail yoluyla tarihçeli ikamet belgemin gönderilmesi istendi, başka evraka gerek olmadığı özellikle belirtildi....
Ruba kubamotor.net isimli siteden motor yedek parça ve eldiven satın aldım. 23.12.2025 tarihinde yaklaşık 2.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi yaparken bana hesap bilgileri, IBAN ve siparişle ilgili açıklama bilgileri verildi, bu bilgilerin tamamı elimde mevcut. Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı si...
Trendyol Express kargomu İzmir'den İzmir'e teslim etmiyor gününü geçirmesine rağmen ilçe ilçe kargoyu dolaştırıyor. Bunun not alınması için telefonda aradığımda bekleyelim diye dalga geçiyor. 25 Aralık perşembe saat 14:40 konuşulan kişinin adı l*** her şeye olabilir bekleyeceksiniz diyor. Bir bildir...
12 Aralık’ta Organik Scarfs isimli internet sitesinden Aurex Garnili Paraşüt Detaylı İkili Takım adlı ürünü yaklaşık 1.600 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit şeklinde satın aldım. Sipariş numaram 1094074. Site, başka butik ve sitelerin ürünlerini kopyalayıp kendi sayfasında daha uygun ve indirim...
18.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Ceylanpınar UPS şubesine, adrese teslim edilmek üzere 1ZK4F6186800042119 takip numaralı kargomu teslim ettim. Kargom 24.12.2025 tarihinde Antalya Manavgat deposuna ulaştığında, normal bir cep telefonu numarasından aranarak adresimin uzak nokta olduğu, bu nedenle adrese...
Birisine.com adlı internet satış sitesinden 15 Aralık 2025 tarihinde 10050997 sipariş numarasıyla, toplam 2.340,00 TL tutarında ürün satın aldım. Ancak gönderilen pakette birçok ürün eksikti ve gelen ürünler sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürünlerin aldatmacalı olduğunu düşündüğüm i...
20 Aralık’ta Trendyol üzerinden optıvaı marka bir gıda takviyesi siparişi verdim, ürün 23 Aralık’ta elime ulaştı. Kargo paketini açtığımda ürünün özensiz paketlendiğini, kapağının iyi sıkılmadığını ve şişenin içine akma olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra, aynı ...
22 Kasım tarihinde Amazon üzerinden pawazon adlı satıcıdan 405-2986140-6220315 numaralı sipariş ile 3.439 TL tutarında N&D Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 kg satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve ücret hesabımdan çekildi. Siparişim kargo firması Kolay Gelsin ile gönderildi ancak birkaç gün ...
16.12.2025 tarihinde Boyner üzerinden yaptığım alışverişe ait, Aras Kargo tarafından taşınan 5767188945305 takip numaralı gönderim, sistemde 19.12.2025 saat 19:30’da teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. O gün ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de telefonuma herhangi ...
ve kargo