to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde Aras Kargo akşam saat 18:50 de kargomu getirdi teslim alırken ürünün taşıması hatalı olduğunu ve içindeki ürün kırılmış olabilir dedim dağıtıcıya dağıtıcı abi ben ödemeyi alayım daha dağıtılacak bir sürü kargom var bir sorun olursa veya kırık bir şey varsa yarın gelirsin tutanak tutarız diye gitti gelen malzeme Case yi açtım ve gelen robotlarım dan biri kırık biri arızalı ve Case üst kısmı kırık kargo dağıtıcıyı aradım geç oldu şimdi olamaz müdürüme sorayım hep kaçamak cevap sonra ben biraz sesimi yükseltince müdürüm yarın getirsin tutanak tutalım demiş aldığım firmaya geri iade yapılacak Aras Kargo neden lakayıt çalışıyor ürün lerim'in şu an ki fiyatı 70 bin tl benim zararını kim karşılayacak ivedi cevap
Sayın Yaşar Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34704328 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bu durum sizin başınıza gelse ne düşünürsünüz Aras Kargo şube çalışanları bile tepki gösteriyor hatalı oldukları halde üste çıkmaya çalışıyor ödediğim ücreti dahi vermiyorlar böyle bir iş olmaz ivedi çözüm
Şikayet çözülmedi
Doremusic’ten sipariş ettiğim piyano, 08.04.2026 tarihinde Aras Kargo tarafından iş yerime getirildi. Ürün ağır olduğu için teslim sırasında yardımcı oluyordum. Bu sırada kolinin üzerine kahve dökülmüş olduğunu fark ettim. Olası bir sorun yaşamamak adına kargo görevlisinden tutanak tutulmasını isted...
01.11.2025 tarihinde Ardahan Aras Kargo şubesi tarafından teslim edilmesi gereken kargom, asansör arızalı olduğu gerekçesiyle bina girişine bırakıldı. Kargo çalışanından rica etmeme rağmen paketi daireme çıkarmadı. Üstelik kapıda ödeme hizmeti sunuluyorsa, teslimatın kapıya kadar yapılmasını beklerd...
Aras Kargo’nun Diyarbakır’daki teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. 6410011245071 takip numaralı kargom 4 Nisan tarihinde sitemizin güvenliğine bırakılmış, ancak ne “kargonuz güvenliğe teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım ne de herhangi bir şekilde aranarak bilgilendirildim. Kargomun orada...
Zonguldak Kozlu’da adresime gelen tüm Aras Kargo gönderileri, benim açıkça talebim ve onayım olmadığı halde sürekli olarak mahalledeki manava bırakılı...
Yorumlar