Glaze Türkiye Teslim Edilmemiş Kujten Şal İçin Ücret İadesi Talebi
30 Kasım tarihinde Glaze Türkiye üzerinden verdiğim 1129 numaralı siparişim kapsamında bir adet Kujten şal satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de herhangi bir kargo hareketi veya teslimat denemesi görünmüyor.
Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilk mesajıma dönüş yaparak ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceğini söylediler. Buna rağmen belirtilen süre dolduğu halde siparişim teslim edilmedi.
Ücretini ödediğim halde ürünüm gönderilmediği için, siparişime ait tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.


