to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanlış Adrese Gönderildi
Trendyol üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde verdiğim sipariş, 26 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim edildi olarak göründü ve bu yönde SMS aldım. Ancak o tarihte bana hiçbir şekilde kargo teslimi yapılmadı. Durumu iletmek için Görükle Sürat Kargo şubesini aradığımda, kargoyu teslim ettiklerini iddia ettiler.
Bunun üzerine güvenlik kameralarını kontrol ettim ve kargonun bana teslim edilmediğini açıkça gördüm. Daha sonra 30.12.2025 tarihinde tekrar aradığımda, kargonun aslında başka bir siteye teslim edildiğini söylediler. Bu bilgi, ancak benim ısrarla aramam sonucunda tarafıma iletildi. Söz konusu gönderinin teslimat numarası 10086152662’dir.
Kargomun acilen, eksiksiz bir şekilde doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer paket içeriğinde herhangi bir eksik ya da zarar oluştuysa, ürünlerin bedelinin tarafıma eksiksiz olarak karşılanmasını istiyorum.
