to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol alışverişime ait 256506994063 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom, bana hiçbir şekilde telefon edilmeden, teslimat kodu dahi istenmeden Estela Güzellik Merkezi adlı yere bırakılmış görünüyor. Ben bizzat gidip sorduğumda güz...
Ozsaricam internet sitesinden 16 Aralık’ta verdiğim ve 20 Aralık’ta elime ulaşan 517LA1755W numaralı siparişimdeki S beden Camel renk ikili takımı, beden/ürün değişimi için 29 Aralık’ta Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. Ürün yerine bej scuba etek ile değişim talep ettim. Ancak ürünü gönderdikt...
"Çözüldü"
LCW’nin online mağazasından 30.12.2025 tarihinde 2512302102636 sipariş numarasıyla 1.059,98 TL tutarında erkek eşofman siparişi verdim. Bu siparişe ait kargo 02.01.2026 tarihinde saat 15.28’de sistemde teslim edildi olarak görünüyor; ancak ne bana herhangi bir arama yapıldı ne de ürün teslim edildi....
5218*******38 gönderi numaralı kargom 02.01.2026 tarihinden beri İstanbul Tuzla Aydınlı şubesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde adrese yönlendirilmiyor. Sürekli olarak adresime gelmesi gereken kargolar için şubeye gitmek zorunda bırakılıyorum. Kargo şirketlerinin amacı kapıya teslim hizmet vermekk...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 6 Aralık tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Ürünleri yanlış adrese sipariş verdiğimi fark edince hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, sistemlerinde iptal seçeneği olmadığını, ürünlerin kargo ile markete iade olacağını ...
Sürat Kargo ile Çanakkale‑Ezine bölgesinde yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 05.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken, 5911********13 takip numaralı kargom bana teslim edilmedi; sistemde ise başka bir yere teslim edilmiş görünüyor. Durumu fark edince Sürat Kargo’yu arad...
"Doğan beye teşekkürler ederim ilgilendi ve samimiydi"
Dolap uygulaması üzerinden uzun süredir satış yapıyorum ve yaklaşık beş yıldır ürünleri Aras Kargo şubelerine götürdüğümde sadece Dolap kodunu görevli...
27 Aralık’ta LCW'den sipariş verdiğim ürün 29‑30 teslim görünüyor, ancak LCW kargoyu 1 gün gecikmeli çıkardı ve Hepsijet firmasına Esenyurt şubesinden teslim etti. Akabinde Hepsijet firması ürünü 31 Aralık'ta Beyoğlu teslim yerine Gaziantep'e gönderdi. Şu an 6 Ocak ve hâlâ ne Hepsijet kargo ne de LC...
5774*******22 takip numaralı kargom 30.12.2025 tarihinden beri “Ege transfer” aşamasında görünmesine rağmen hiçbir hareket olmadan bekliyor. Günler geçmesine rağmen gönderimde hiçbir ilerleme olmaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri def...
Çin’den sipariş verdiğim ve 2 gün gibi kısa bir sürede Türkiye’ye ulaşan kargom, 02.01 tarihinden bu yana PTT Avcılar PDM’de bekliyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Gönderi numaram 27101******* olmasına rağmen sistemde hareket görünmüyor ve dağıtıma çıkmıyor. Bu süreçte hem PTT müşteri hiz...
12.12.2025 tarihinde garantili olan Zippo çakmağımı, Z-AE1844411-200(200-096143) model numaralı ürünümü, M*** Ç***** Aks. A. Ş firmasının tamir merkezine zt168874 tamir kodu ile Sürat Kargo Aydın Söke şubesinden göndererek tamir için yolladım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ne satıcı firmadan ...
04.01.2026 tarihinde Pet Merkezi online sitesi üzerinden Mersin Akdeniz adresime teslim edilmek üzere Royal Kid kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 4606 ve 690 TL ödemeyi Enpara banka kartımla peşin olarak yaptım. Siparişi oluşturduktan sonra tarafıma hiçbir şekilde kargo takip numarası il...
Merhabalar, Aras Kargo bana dün mesaj gönderiyor: "Eğer evdeyseniz kargoyu teslim edeceğiz" diye. Ben "Tamam, evdeyim" diye onaylıyorum. Bu mesaj bana 5 Ocak saat 11:20'de sabah geliyor, akşam 8’e kadar bekliyorum, ancak gelmiyor. Temsilci ise akşama kadar geleceğini söylüyor. Sonra arkadaşıma SMS g...
Trendyol üzerinden satın aldığım avize, Sürat Kargo Konya Karatay Akabe şubesi tarafından adresime getirilmeden, üstelik iade günü henüz gelmemiş olmasına rağmen geri gönderildi. Şubeyi aradığımda yarın son günü denildiği için özellikle bugün gidip kargomu almak istedim; ancak şubeye gittiğimde karg...
Bilicra markasına ait akıllı çocuk saatimin sadece kordonunu değiştirmek için 15 Aralık tarihinde yetkili servise gönderdim. Görüşmemde, saatin camında çatlak olduğunu ancak camın değişmesini istemediğimi, yalnızca kordon değişimi talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana yaklaşık 800 TL ...
26 Aralık 2025 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden Gaziantep Şahinbey adresime teslim edilmek üzere 2 adet Hoover 10 kg çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde bu ürünler bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte 3 defa kayıt oluşturdum. Her seferinde...
14 aralıkta sipariş verdim. Bugün 6 Ocak hâlâ ürün yok, para iadesi de yok. Bir de iade geri geldi şubeye, benden kargo parası kesmiş. Epttavm de müşteri desteği yok, sadece talebi oluşturuyor. Hiç kimse cevap vermiyor, ürün ne oldu, iade ne zaman gelecek.
Pars Shoes isimli, Instagram üzerinden satış yapan firmadan 31 Ocak tarihinde Taba Platform Slipper 36 numara Ugg model ayakkabı siparişi verdim. Ürün yaklaşık üç gün içinde elime ulaştı; ancak numarası çok küçük geldiği için değişim talep ettim. Bana bir iade kodu gönderdiler ve ben de ürünü 2 Ocak...
27 Kasım tarihinde Zara/Inditex mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişe ait ürünlerin bir kısmını, 9 Aralık tarihinde kargo ile merkezinize iade ettim. İade paketinin depoya ulaşmasının üzerinden 28 gün geçmiş olmasına rağmen, tarafıma hâlen iade onayıyla ilgili herhangi bir e-posta ileti...
OrganicScarf’tan 21 Aralık Pazar günü saat 19:30 civarında hem takım hem de şal olmak üzere bir ürün siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram 1104055 ve faturam da kesilmiş durumda. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firma ile il...
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. 23 Aralık’ta yeni sim kartım kargo ile elime ulaştı ancak o günden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür hattım bir türlü açılmadı ve aktif hale gelmedi. Bu süreçte eski hattımı kullanmak zorunda kaldım ve taahhüdüm bittiği için indirimsiz...
02.01.2026 tarihinde www.bpmoda.com adresi üzerinden, kapıda ödeme seçeneğiyle Royal Panço Siyah (Ürün Kodu: TAL1800-100) siparişi oluşturdum. Siparişim 05.01.2026 tarihinde Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, tüm gün evde olmama rağmen tarafıma “Adresinizde bulunamadığınız...
3 Ocak 2025 tarihinde tarafıma gönderilen, içinde araba yedek parçası bulunan ve 6031087030378 takip numaralı kargomun teslimat tarihi sistemde 5 Ocak olarak görünmesine rağmen, Aras Kargo İpekyolu Şubesi tarafından 5 Ocak’ta teslimat yapılmadı. Bugün 6 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaş...
ve kargo