to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden vermiş olduğum 403-7711900-5626759 ve 403-5708674-9129150 numaralı siparişlerimle ilgili olarak 04.08.2025 tarihinden beri yaşadığım ödeme sorununu bir türlü çözemiyorum. Toplam 1.224,16 TL tutarındaki bu siparişlerin ödemesini banka kartımla yaptım, ancak Amazon ödemeyi almadığını iddia ediyor.
Banka kartımdan bu tutar çekilmiş olmasına rağmen Amazon tarafından ödeme alınmadığı söyleniyor ve bu nedenle tarafıma herhangi bir iade de yapılmıyor. Bu durum üzerine bankamla da görüştüm ve banka, ödemenin karşı tarafa başarıyla geçtiğini açıkça onayladı. Ardından konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım ve Tüketici Hakem Heyeti de beni haklı bularak lehime karar verdi; ancak bu karara rağmen Amazon hâlâ herhangi bir ödeme yapmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ise sadece ödemenin alınmadığı tekrarlanarak sorunum çözümsüz bırakıldı.
Hem ödemeyi yaptığım hem de siparişi alamadığım bu durumda, Tüketici Hakem Heyeti kararı da ortadayken, 1.224,16 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve gecikmeden banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Amazon.com.tr üzerinden vermiş olduğum 407-6730861-9716369 numaralı siparişim için yaşadığım geri ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünü aldığım kredi kartımın süresi dolduğu için artık o kartı kullanmıyorum. Aynı bankaya ait, yine kendi adıma kayıtlı başka bir kredi kartım bulunmasına rağmen, ia...
Amazon Türkiye internet sitesi üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 404-9673672-1071537 numaralı siparişimin iade sürecinde yaşanan bir hata nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. İadesi gereken 314,80 TL (6,51 €) tutarı 31 Aralık 2025 günü saat 04:30’da banka hesabıma yatırılm...
Amazon üzerinden satın aldığım Puma marka ayakkabıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 10.02.2025 tarihinde lehime karar çıktı. Karara göre 1065 TL tutarında bedel iadesi yapılması gerekiyordu. Sipariş numaram: 403-5926891-8179503. Teslimat adresim İstanbul'dur....
Amazon üzerinden 402-8739433-6670752 numaralı siparişim kapsamında almış olduğum ürünü, garanti kapsamında iade ettim. İade işlemi onaylandı ancak 12 Mart 2025 tarihinden bu yana 3.493,62 TL tutarındaki para iadem hesabıma yatırılmadı. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Bu süreçte defalarca Amazon ...
19.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-7672836-0729136 ve 407-4440449-5655525 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak 20.09.2025 tarihinde, “ödemeniz alınamadı” gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Buna rağmen toplam 849,73 TL kredi kartımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kart ...
Yorumlar