ve kargo

Roborock s8 Pro Plus robot süpürgemi ana fırça kapağı çatladığı için 12 Mart’ta Roborock’un resmi yetkili servisi Docfix’e gönderdim. Cihazı alalı sadece 3 ay olmuştu, buna rağmen bu parçanın garanti kapsamına girmediğini söyleyip 8.000 TL onarım ücreti çıkardılar. Onarımı kabul etmeyeceğimi belirt...

Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İstanbul’a gelecek olan, içinde hediye olarak vereceğim 2 adet orijinal güneş gözlüğü bulunan kargom 2 gündür Hadımköy transfer merkezinde bekletiliyor ve gönderi durumunda hiçbir güncelleme yapılmıyor. Takip numarası 6436260172754 ...

Powertec TR-1058 model tıraş makinem garanti kapsamındayken arıza yaptı ve cihazı yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Ancak hem gönderirken hem de geri alırken kargo ücretini benim ödemem istendi ve toplamda 270 TL kargo ücreti ödedim. Garantili bir ürün bozulduğu için sanki suçlu benmişim gib...

Kolay Gelsin Kargo ile ilgili yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 18 Mayıs tarihinde kargom sistemde “kendisi tarafından teslim alındı” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo tesliminin yapılması gereken adres İstanbul Arnavutköy olmasına rağmen ürün hala el...

15 Mayıs’ta Zara internet sitesi üzerinden 5 t‑shirt, 3 şort, 1 pantolon ve 1 eşofmandan oluşan bir sipariş verdim; ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo süresinin bu kadar uzaması hem planlarımı aksattı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Si...

8 Mayıs’ta Koton’un internet sitesi üzerinden verdiğim 3229662562229938 numaralı siparişimde yer alan bir ürünüm 9 Mayıs’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde sürekli “kargoda/aktarmada” şeklinde görünüyor. 14 Mayıs’tan beri aynı durum devam edi...

17.05.2026 tarihinde Stradivarius’tan bir sipariş verdim ve teslimat tarihi 20.05.2026 olarak göründüğü için kargonun Bir Günde Kargo firmasıyla tarafıma ulaştırılmasını bekliyordum. Ancak bugün 22’si olmasına rağmen ürünüm bana hiç getirilmeden, doğrudan iade olarak firmaya geri gönderilmiş. Kargom...

21.05.2026 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla gönderilen smoti makinesini saat 17.40 civarında teslim aldım. 6057203041263 kargo takip numaralı gönderimi eve gidip açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Teslimat saati mesai saatleri dışına denk geldiği için o anda kimseye ulaşamadım, defalarca arama...

Zarif Takı üzerinden göz baskılı bir cüzdan siparişi verdim. Siparişim kargodayken iptal etmek istedim, iade olmadığını söylediler, bunun üzerine ürünün tekrar tarafıma gönderilmesini talep ettim. Geliş ve gidiş olmak üzere toplam 260 TL kargo ücreti ödedim. Adresi eksiksiz ve doğru yazmama rağmen, ...

Enazon üzerinden 18.05.2026 tarihinde 12 numara et kıyma makinesi siparişi verdim, sipariş kodum 30441. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Kredi kartı ile 3 taksitli olarak ödememi yaptım. Siparişten sonra e-posta gönderdim, WhatsA...

21 Mayıs Perşembe günü Amazon üzerindeki yetkili satıcıdan iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram IB0000798130’du. Ürünlerin ertesi gün teslim edilmesi için ayrıca ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak 22 Mayıs Cuma günü her iki siparişim de “kargoda zarar gördü” gerekçesiyle aynı anda iptal...

Goncalya giyim internet sitesinden 185CI4342D numaralı siparişimle 24 Nisan tarihinde bir pantolon satın aldım. Siparişimle ilgili olarak kargoya verildiğine dair mesaj almama rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Daha sonra firmaya mesaj attığımda, yanlışlık olduğunu ve ürünün 15 Mayıs’ta gönderileceğini ...

Aras Kargo İstanbul Son Durak Şubesi için 17 Mayıs tarihinde adresten kargo alımı talebinde bulundum. Kurye, çocuğumun okul saatinde eve geldi ve o saatte evde olmadığım için kargo alınamadı. O günden sonra ise her gün yeniden adresten alım talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde işlem yapılmıyor v...

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. Kapıda ödemeli olarak sipariş verdiğim akvaryum ürünü 20 Mayıs Pazartesi günü kargoya verildi. Aynı gün kargoya verilen diğer ürünlerim elime ulaşmasına rağmen, kp06386062151 takip numaralı bu kargo çarşamba günü Erzurum ana dağıtım ...

Trendyol üzerinden hiçbir sipariş vermediğim halde, 21.05.2026 tarihinde ve sonrasında adıma peş peşe toplam 5 adet kargo teslim edildi. Bu kargoların içinden ayakkabı, diş macunu ve fondöten gibi farklı ürünler çıktı. Trendyol hesabımı kontrol ettiğimde bu ürünlerle ilgili hiçbir sipariş kaydı bulu...

Yaklaşık 6 aydır Antalya Manavgat Aras Kargo şubesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. 6435097408068 takip numaralı gönderim de dahil olmak üzere, dağıtıma gelen S**** isimli personel daha önce kargomuzu zamanında teslim etmek yerine komşunun balkonuna atıp gitmişti. Bu kabul edilemez davranışı üstlerine ...

Zara online mağazadan 15 Mayıs tarihinde balon kollu kısa elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturarak kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgisinde ürünün 19 Mayıs tarihinde Zara’ya ulaştığı görünüyor ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili h...

18.05.2026 tarihinde Aras Kargo Yeşildirek şubesinde son derece olumsuz bir müşteri deneyimi yaşadım. Şube kapanmadan yaklaşık 15–20 dakika önce In Street alışverişime ait iade işlemi için şubeye gittim. İçerisi oldukça düzensizdi ve çalışanlar gelen müşterilerle neredeyse hiç ilgilenmiyordu, insanl...

Ahlpay uygulaması üzerinden yaklaşık 8 gün önce kart başvurusu yaptım. Kart gönderi takip ekranında alıcı adı kısmında normalde kendi ismimin, yani a**** ç**** yazması gerekirken, e*** y*** isimli başka bir kişinin adının yazdığını gördüm. Bu durum hem güven verici değil hem de kartımın yanlış kişiy...