to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan 7 Ocak 2025 tarihinde Kahve Dünyası'ndan almış olduğum ürünler bilmediğim bir şekilde Sürat Kargo'ya verildi. Siparişimi alırken Trendyol Express ile gönderim yaptıklarından dolayı siparişimi verdim. Ancak 9 Ocak tarihinde ulaştırılması gereken siparişim Sürat Kargo tarafından bugün 13 Ocak itibariyle hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargo firmasının çağrı merkezine bir çok şikayette bulunmama rağmen sonuç alamadım. Şikayetvar'da da Kahve Dünyası'ndan (altınkılıçlar kahve kakao ürünleri ticaret ve sanayi anonim şirketi) alınmış olup da Sürat Kargo'yla teslim edilmeyen, kaybolan, geri gönderilen bir çok şikayet başvurusu okudum. Kahve Dünyası'nın müşteriyi yanıltıp Trendyol Express ile kargolama yapacakken bir çok kişiyi mağdur eden Sürat Kargo'yla çalışması da ticaret ahlakına uymamaktadır. Siparişim bilgilerim ektedir. Mağduriyetimin ivedi olarak giderilmesini talep ediyorum.
18.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından 2+1 kahve ve 1 kg çikolata siparişi verdim. Siparişimin hazırlanması zaten yaklaşık bir haftayı buldu, gecikmeli olarak kargoya verildi. Buna rağmen hala ürünler elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10066957943’tür. Gönderimle ilgili yaş...
19 Aralık tarihinde Trendyol firması üzerinden Kahve Dünyası markasından verdiğim siparişin 21 Aralık tarihine kadar kargoya teslim edilmesi gerekirken 26 Aralık tarihi itibariyle henüz işlem yapılmamıştır. Trendyol firması hiçbir şekilde ilgilenmemekte, Satıcı ile irtibata geçilmesini istemektedir...
Trendyol'dan 10 gün önce kahve siparişi verdim. Kahve Dünyası satıcı olarak gözüküyordu. Siparişi oluştururken 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak 10 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Sürekli müşteri hizmetlerine yazmama rağmen 'en kısa sürede kargoya vereceğiz' yanıtını a...
1 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası'ndan 4 paket (toplam 1 kilogram) filtre kahve siparişi verdim. Siparişim Adana adresime teslim edildi. Ancak gönderilen tüm paketlerin son kullanma tarihinin sadece 1 ay kalmış olduğunu gördüm. Üstelik ürün açıklamasında veya faturada, kısa son ...
Trendyol üzerinden Kahve Dünyası firmasına 07.06.23 tarihinde sipariş verdim. Üzerinden 10 gün geçmesine ve hem Trendyol hem de kendi siteleri üzerinden onlarca mesaj atmama rağmen ürünleri hala kargoya vermediler. Trendyol üzerinden mesaj attığımda ellerinde stok olmadığını, kendi siteleri üzerinde...
Yorumlar