Kahve Dünyası Siparişim Gecikti

Trendyol'dan 7 Ocak 2025 tarihinde Kahve Dünyası'ndan almış olduğum ürünler bilmediğim bir şekilde Sürat Kargo'ya verildi. Siparişimi alırken Trendyol Express ile gönderim yaptıklarından dolayı siparişimi verdim. Ancak 9 Ocak tarihinde ulaştırılması gereken siparişim Sürat Kargo tarafından bugün 13 Ocak itibariyle hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargo firmasının çağrı merkezine bir çok şikayette bulunmama rağmen sonuç alamadım. Şikayetvar'da da Kahve Dünyası'ndan (altınkılıçlar kahve kakao ürünleri ticaret ve sanayi anonim şirketi) alınmış olup da Sürat Kargo'yla teslim edilmeyen, kaybolan, geri gönderilen bir çok şikayet başvurusu okudum. Kahve Dünyası'nın müşteriyi yanıltıp Trendyol Express ile kargolama yapacakken bir çok kişiyi mağdur eden Sürat Kargo'yla çalışması da ticaret ahlakına uymamaktadır. Siparişim bilgilerim ektedir. Mağduriyetimin ivedi olarak giderilmesini talep ediyorum.


















