to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Aras Kargo Kumkapı şubesinden 6031988678504 takip numaralı gönderimi Ankara Demetevler bölgesine teslim edilmek üzere gönderdim. Kargo Demetevler tarafına ulaştıktan sonra alıcı hiç aranmadı, teslimat için kapısına gidilmediği halde sistemde defalarca “alıcı kargoyu kabul etmiyor” şeklinde bildirim girildi ve kargo sanki dağıtıma çıkmış gibi gösterildi.
Müşterim “Ben adresimdeydim, beni kimse aramadı, kargo bana gelmedi” diyerek tepki gösteriyor. Bu süreçte hem müşterim mağdur edildi hem de benim adıma güven zedelendi. Ürün şu an Kumkapı şubesine geri dönüyor ve tüm bu sürecin sorumluluğu haksız şekilde alıcıya yüklenmiş gibi duruyor.
Bu aksaklık nedeniyle yaklaşık on gündür Dolap uygulamasında param askıda bekliyor ve bu süre boyunca kazancımdan mahrum kaldım. On günlük kazanç kaybım ve yaşadığım mağduriyet ortada duruyor. Aras Kargo’dan kargomun Kumkapı’dan Demetevler’e düzgün şekilde tekrar gönderilmesini, bu kez gerçekten dağıtıma çıkarılmasını, alıcıyla telefonla iletişim kurulmasını ve yaşattıkları zaman ve gelir kaybım için gerekli inceleme ve dönüşün yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Ankara Demetevler şubesi dağıtım görevlisiyle ilgili olarak uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Evde olduğum ve özellikle kargoyu beklediğim halde dağıtıcı her seferinde ne kapıya geliyor ne de telefonla arıyor. Buna rağmen sistemde “müşteri tarafından kabul edilmediği için teslim edileme...
23.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden beklediğim gönderim için Aras Kargo tarafından saat 10:50’de “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. 10:51’de sistem üzerinden “adresimdeyim” olarak bilgi girişi yaptım ve gün boyunca özellikle evde kalarak kargo dağıtıcısını bekledim. Buna rağ...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu artık tekrarlanmaması için paylaşmak istiyorum. 13.01.2026 tarihinde, 6336238693825 takip numaralı gönderim...
Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürünün teslimatı için Aras Kargo Ankara Mobilyacı Şubesi ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Sisteme kendim girip baktığımda “alıcı adreste bulunmamaktadır” ve “alıcı dağıtım alanı dışında” şeklin...
Yorumlar