Kayıp Sipariş Ve İadenin Gecikmesi: Lefties Mağazasına Şikayet

19 Kasım 2025 tarihinde Lefties online mağazasından k. O adına bantlı babet, pelüş platform bot ve basic kazak siparişi verdim. Siparişim cargo X firması ile gönderilecekti, teslimat adresim İstanbul Kadıköy’DÜ. Ancak siparişim hala elime ulaşmadı.

19 Aralık 2025 itibarıyla kargo firması tarafından aranarak kargomun kaybolduğu ve üç haftalık süreç içinde tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ben de hem kargo firmasıyla hem de süreçle ilgilenenlerle iletişime geçtim, ancak verilen süreye rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı ve ürünlerim de teslim edilmedi.

14.01.2026 tarihinde tekrar aradığımda, daha önce defalarca verdiğim tüm bilgilere rağmen bu kez “bilgilerinize erişemiyoruz” denildi ve sorun yine çözülmedi. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartım ile yaptım ve hem ürünlerimi alamamam hem de iademin gerçekleşmemesi sebebiyle mağdur durumdayım.

Sipariş numaram 90058666949’dur. Kayıp olduğu belirtilen bu siparişe ilişkin iade sürecimin ivedilikle tamamlanmasını ve tarafıma ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.