to read complaints and reviews, or file yours.Zara Online Ceket Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Teslimat Erteleniyor
Eda
Zara14 Ocak 13:42379
Zara online mağazadan verdiğim ceket siparişim 4 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5411*****43 olmasına rağmen sistemde sürekli hazırlanıyor olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat yapılmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teslimatın sürekli ertelendiğini ve net bir tarih verilemediğini deneyimledim. Ne uygulamada ne de tarafıma gelen bir bilgilendirmede somut bir açıklama yapılmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi.
Bu kadar uzayan bir gecikmeyi kabul etmiyorum. Ceketimin en geç bugün içinde kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.
