
Gündemdeki Şikayetler
Migros Sipariş Ücretine Ek 128 TL Blokajı Tüketiciyi Rahatsız Ediyor

28.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, alternatif ürün veya gramaj değişikliği olma ihtimaline karşı kredi kartımdan sipariş tutarı dışında 128,67 TL tutarında ek bir ön otorizasyon çekildiğini fark ettim. Ayrıca bir de 37,99 TL kargo ücreti ödememe rağmen, bu ek tuta...
Teslim Edildiği Görünen Kargo Bulunamıyor, Şube Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

PTT Kargo Kartal Dağıtım Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 2709879500557 takip numaralı kargom, sistemde 28.12.2025 tarihinde saat 11.18’de “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen henüz elime ulaşmamıştır. Kargo benim adıma olmasına rağmen kayıtlarınızda “görevli daireye” teslim edildiği yazıyo...
Bebeebesi Instagram’da Yüksek Değerli Beyaz Eşyalar İçin Sahte Satış Teklifi

Instagram’da karşıma çıkan bir kullanıcı, Profilo, Siemens, Arçelik gibi markalara ait yüksek değerli beyaz eşyaları çok uyguna sattığını söyleyerek beni yanıltmaya çalıştı. Kardeşinin nişanı atıldığı için eşyaları elden çıkarmak istediğini, toplam değeri yaklaşık 200 bin tl olan eşyaları 80 bin tl’...
Coral Shop'tan 8 Gün Süren Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
20 Aralık Cuma günü Coral Shop internet sitesi üzerinden 2.580 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. 992Hanım2973N takip numaralı, 490028850900 kargo numarasına ait ürünüm aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem...
Stilzade Moda Uzun Süredir Bekletilmek Ve Muhatap Bulamamak Nedeniyle Mağdur Oldum!

Stilzade Moda’dan 15 Aralık tarihinde elbise siparişi verdim. Gelen ürün kısa çıktığı için ürünü geri iade ettim. İade sırasında benden kargo ücreti a...
Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Sipariş numarası 4556041259 olan kargom 23 Aralık Salı günü verildi ve 27 Aralık Cumartesi günü Asya Ticaret’e teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir tesl...
Zorunlu Kupon Şartı Ve İade Reddi: Tüketici Hakları İhlali

Stepco Türkiye isimli mağazadan Shopier üzerinden 12.12.2025 tarihinde 39 numara spor ayakkabı satın aldım. Normalde 38 numara giymeme rağmen ürünün kalıbı çok dar olduğu için 39 numara bile ayağıma dar geldi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek iade veya değişim talebinde bulundum. Firma, ia...
DHL Ecommerce Türkiye Teslimatta Sorun Yaşatıyor
27.12.2025 saat 14.08 civarında DHL Kargo Boyabat Şubesi üzerinden 374698144698 takip numaralı gönderim için aynı sorunu tekrar yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen kargo görevlisi kapıya gelmeden sadece telefonla aramış, aramayı duymadığım için de “adreste yoktunuz, kargonuzu şubeden alabilirsiniz” ...
Boyner'de Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

17 Aralık’ta Boyner internet sitesinden North Face çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Üzerinden tam 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram 4158119443. Günlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona bakan olmuyor,...
Teslim Edilmeyen Modem Ve Kötü İnternet Kalitesi Nedeniyle Fatura Ödemesinin İptali

Yaklaşık bir ay önce ev interneti taahhüdüm sona erdi ve Türk Telekom ile yeniden taahhüt yeniledim. Zaten internet çekim kalitesi çok kötü olduğu için daha iyi bir performans alabilmek amacıyla Kasım ayının son haftasında yeni modem siparişi verdim ve modem ücretinin faturaya bölünmesi konusunda mü...
Sürat Kargo Teslim Edildi Diyor, Kargo Gerçekte Bulunamadı Ve İletişim Kurulamadı

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo tarafından getirilen 11351159153321 takip numaralı gönderisi, 16:40 civarında teslim edilmiş görünüyor ancak ne bir teslimat kodu için arandım ne de kapıma herhangi bir kargo bırakıldı. Sürekli evde olmama rağmen sisteme teslim edildi notu düşülmüş...
Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Otomatik Mesajlar Nedeniyle Sipariş İptali Talebi

Safir Kimya’dan 19 Aralık tarihinde 484252 numaralı siparişle 1.578 TL tutarında kredi kartıyla ödemesini yaptığım kimyasal hammaddeyi satın aldım. Sipariş verilirken ürünün 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. F...
Philips Tıraş Makinesi İadesinde Satürn Satıcısının Haksız Paket Açıldı İddiası

21 Aralık Çarşamba günü Trendyol üzerinden satürn adlı satıcıdan Philips marka tıraş makinesi satın aldım. 10808961509 numaralı siparişim, hiçbir koruyucu kutu kullanılmadan sadece kargo poşetine konularak gönderildi. Elektronik bir ürün olduğu için zarar görme ihtimaline karşı, ürünün hijyen bandın...
Modem Teslimatı Gecikti, İnternet Kullanılamaz Ve Bu Ayki Faturanın Kesilmemesini İstiyorum

Yaklaşık 1 ay önce ev internetimin taahhüdü bitti ve Türk Telekom ile yeniden taahhüt yeniledim. Taahhüdü yenilediğim anda, zaten internet çekim kalitesi çok kötü olduğu için daha iyi bir performans alabilmek amacıyla Kasım ayının son haftasında yeni modem siparişi verdim ve modem ücretinin faturaya...
İade Edilen 435 TL’nin Hesaba Yatırılmaması Ve Tekrarlanan Gecikme

Modapinhan’ın web sitesi üzerinden yaklaşık bir buçuk ay önce bir elbise satın aldım. Ürün istediğim gibi olmadığı için kargo elime ulaştıktan sonra yaklaşık bir hafta içinde iade ettim. Kargo takip bilgilerinden 27 Kasım’da ürünün firma tarafından teslim alındığını gördüm. Toplamda 435 TL’lik bu a...
Kolay Gelsin Şikayeti
Kolay Gelsin kargo ile 160381488 takip numaralı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Ben bu kargoyu hiç teslim almadım ve şu anda kayıp durumda. Durumu 23 Aralık tarihinde fark ettim ve ardından Kolay Gelsin ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri tarafınd...
Aras Kargo Şubesinde Hediye Gönderiminin 5 Gün Beklemesi Ve Mağduriyet
Aras Kargo Hasırcılar Eminönü şubesi üzerinden tarafıma gönderilen ve hediye olan 577176238705* takip numaralı kargom 5 gündür şubede bekletiliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Hediye olduğu için belirli bir tarihte elimde olması gerekiyordu; ancak bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Şubeyle ve Aras Karg...
İade Talebim Reddedildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

24 Aralık 2025 tarihinde Ankara Panora AVM SuperStep mağazasından anneme Skechers Arch Fit kadın siyah spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık yarım saat, bir saat sonra bir numara büyüğü ile değiştirmek istedik. Mağazada stok olmadığı için ürünü adresimize kargo ile gönderebilecekle...
Pirantech CB-107C Buharlı Temizleyicinin Hızlı Arızası Ve Garanti Takip Eksikliği

Sahte A101 Reklamı İle Kartımdan Çekilen 2.350 TL’nin İadesi Ve Sitenin Kapatılması

28.12.2025 tarihinde Facebook üzerinden karşıma çıkan A101 logolu, “Assur 6’lı set matkap takımı modelleri” şeklinde tanıtılan bir reklam bağlantısı üzerinden darbeli matkap seti siparişi verdim. Ödememi Denizbank kredi kartımla yaptım ve kartımdan Param Hayat Finans tarafından 2.350 TL tutarında çe...
Bilgilendirme Yapılmadan Kargo İptali

Ceva Logistics ile yaşadığım kargo sürecinde ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. Koçtaş mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişe ait KV0081375 tak...
Sipariş Kargo Gecikmesi Ve Mağaza Değişikliği Talebimin Reddedilmesi

LCW üzerinden bir eşofman altı siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Sipariş verirken sistemde ürünün 27 Aralık tarihinde kargoya verileceği ve ona göre mağazaya ulaşacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak belirtilen tarihte ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket ya da ...









ve kargo