to read complaints and reviews, or file yours. 
Safir Kimya’dan 19 Aralık tarihinde 484252 numaralı siparişle 1.578 TL tutarında kredi kartıyla ödemesini yaptığım kimyasal hammaddeyi satın aldım. Sipariş verilirken ürünün 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda yalnızca otomatik mesajla, mesai saatleri ve “Talebinizi yazın, en kısa sürede dönüş yapacağız” şeklinde bir cevap alıyorum; bunun dışında herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmuyor. Ne kargoya verildiğine dair bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda siparişimin iptali ve ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Safir Kimya’dan Nbase isimli kimyasal ürünü 14 Kasım tarihinde kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram 474383 olmasına rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde siparişimin en geç 5 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi ancak bu...
6 Ekim 2025 tarihinde Safir Kimya adlı internet sitesinden 10 adet aroma ve 3 adet nbase siparişi verdim. Sipariş numaram 463471’dir. Daha önce de aynı siteden alışveriş yapmıştım ve kargom ertesi gün gönderilmişti. Bu yüzden ürünlerin yine hızlıca kargolanacağını düşündüm ve elimdeki son 1 adet lik...
Safir Kimya’dan aroma Nbase ürünü için 6 Aralık’ta ücretini peşin ödeyerek sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor. Sipariş numaramı ve ekran görüntüsünü de firmaya iletebileceğim...
Safir Kimya’nın WhatsApp hattı üzerinden 17 Aralık’ta ve bugün olmak üzere iki kez iletişime geçtim. Ürün siparişi vermeden önce tavsiye ve yönlendirme almak, genel olarak da bilgi ve yardım talep etmek istedim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İ...
Yorumlar