Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Jetlog Logo

Jetlog

Jetlog Logo
Jetlog

Jetlog Şikayet Analizi


Jetlog hakkında son 1 yıl içinde iletilen 20 şikayette en çok teslimat gecikmeleri dile getiriliyor; kullanıcılar özellikle modem gönderimlerinin günlerce hatta aylarca ulaştırılmadığını belirtiyor. Bu bildirimlere, müşteri hizmetleri tarafından 'bugün gelecek' denilerek sürecin uzatıldığı aktarılan iletişim sorunları (%15) eşlik ediyor. Şikayetçiler, randevu tarihlerinin 5 kez değiştirildiği veya başvuruların tamamen yanıtsız bırakıldığı ifade ediliyor.

Kargo Teslimat Süreçlerindeki Gecikmeler

  • Siparişlerin ulaştırılmaması: 20 şikayette modemlerin 5 iş günü ile 1,5 ay arasında değişen sürelerde teslim edilmediği bildiriliyor.

Müşteri Destek ve Bilgilendirme Sorunları

  • Süreçle ilgili oyalanmalar: 3 şikayette müşteri hizmetlerinin 'bugün gelecek' diyerek teslimat tarihini sürekli ertelediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

26 şikayet
Sonuçlarda ara...

Modem Teslimindeki Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı

2

Jetlog ile gönderilen modem kargom 17 Mayıs’tan bu yana Esenler şubesinde beklemesine rağmen bugün 5 Haziran olmasına ka...

Jetlog Kargo Modemi Teslim Etmedi

1

27 Nisan’da Türk Telekom’un Jetlog Kargo firmasına verdiği modemim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma tesli...

Modem Siparişi Teslim Edilmedi, Kargo Gecikmesi Nedeniyle İptal İstiyorum

12

Türk Telekom üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir modem siparişi verdim. Ürün Jetlog kargo firmasına teslim edildi ancak a...

Modem Teslimatı Aylık Gecikme, Jetlog'dan Net Bilgi Bekleniyor

11

Türk Telekom üzerinden 3'ünde vermiş olduğum modem siparişim, Jetlog adlı kargo firması tarafından yaklaşık 1 aydır tara...

Jetlog Kargo Teslimatını Erteledi Ve Müşteriyi Yanıltıyor

63

Jetlog üzerinden bir modem kargosu bekliyorum ve yaklaşık 5 gündür resmen oyalandığımı düşünüyorum. Kargo kaydım 5327***...

Teslim Edilmeyen Modem İçin Süreç Oyalamaları Ve Çözüm Talebi

71

16 Ocak’ta Türk Telekom müşteri temsilcisi aracılığıyla ev interneti için modem siparişi verdim. Bana verilen teslimat n...

Modem Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik

80

8 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimin taahhüdünün yenilenmesini ve Limitsiz 7...

Bir Yıldır Süren İnternet Kesintisi Ve Modem Teslimatının 2026’ya Ertelenmesi

66

Yaklaşık 1 yıldır İzmir Buca’daki adresimde Türk Telekom internet hizmetimde sürekli ve sabit bir bağlantı sorunu yaşıyo...

Bir Yıldır Süren İnternet Kesintisi Ve Modem Teslimatının 2026’ya Ertelenmesi

Modem Teslim Edilmeden Faturada Ücret Yansıtılması Ve Teslimatın Keyfi Ertelenmesi

81

Türk Telekom TTNET ile modem anlaşması yaptım, modemin Jetlog firması tarafından adresime teslim edileceği söylendi. Anl...

Türk Telekom'da Modem Teslimatı Gecikmesi Ve İnternet Kesintisi

85

Türk Telekom’dan ev interneti için talep ettiğimiz modem, 30 Aralık’tan bu yana tarafımıza teslim edilmedi. Teslimatı ge...

Jetlog Modem Teslim Edilmedi, Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

102

24 Aralık’tan bu yana Türk Telekom üzerinden verdiğim modem siparişim bir türlü elime ulaşmadı. Siparişim Jetlog kargo f...

Modem Teslim Edilmemesi Nedeniyle Fatura Kesilmesi

135

7032419737 numaralı internet aboneliği kayınbabamın üzerindedir ve kendisiyle birlikte aynı evde oturuyoruz. Kayınbabam ...

Modem Teslimatı Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

154

Türk Telekom üzerinden yaptığım başvuru kapsamında gönderilmesi gereken modem, 5 gün içinde teslim edilecek denmesine ra...

Modem Teslimatı Gecikti, İnternet Kullanılamaz Ve Bu Ayki Faturanın Kesilmemesini İstiyorum

147

Yaklaşık 1 ay önce ev internetimin taahhüdü bitti ve Türk Telekom ile yeniden taahhüt yeniledim. Taahhüdü yenilediğim an...

Modem Teslimatı Gecikiyor Ve Jetlog Kargo İletişim Sorunu

181

17 Aralık’ta arızalanan modemim için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev internetim için yeni modem siparişi v...

Modem Teslimatı Gecikiyor, Ek Ücret Riski Ve Şeffaflık Eksikliği

202

22.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden taahhüt yeniledikten sonra modem siparişi verdim. Bu işlemle birlikte abonel...

Wi-Fi Modem Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi Kimse Yardımcı Olmuyor

182

01.12.2025 te Türk Telekom online marketing den aldığım Wi-Fi modem siparişim teslim edilmedi. Türk Telekom'u iki kez ar...

Modem Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

295

Türk Telekom üzerinden yaklaşık 3 hafta önce bir modem satın aldım ve modemin Jetlog adlı firma aracılığıyla 5 iş günü i...

Kargom Sürekli Erteleniyor, Modemim Teslim Edilmiyor

310

14.11.2025 Cuma gününden bu yana Türk Telekom’dan aldığım modem, Jetlog adlı kargo firmasıyla Zonguldak Merkez adresime ...

Jetlog Türkiye'nin En Kötü Firması

329

Türkiye'nin en kötü firması gibi bir firma. Bu firma ile nasıl çalışılıyor anlamak mümkün değil. Üst düzey dahil her yer...

Jetlog Tan Alınamayan Hizmet

424

Jetlog firması İninal Kart sözleşmesini elden teslim etmek üzere iki kere randevu verdi: İlk randevu 12 Mart idi. Bütün ...

Jetlog Gencallar Kargo Bekliyorum 11 Gün Oldu

614

12/01/2024 tarihinde bir kot pantolon aldım ancak bu zamana kadar teslim alamadım. 'Jetlog' adlı kargo şirketine interne...

Jetlog Kargo Konuştuğu Gün Teslim Edilmedi

409

Jetlog kurye dördüncü defa Papara kartımı adrese teslim etmiyor. Her defa tüm gün evde bekliyorum ama kurye ulaşamadım d...