to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 saat 14.08 civarında DHL Kargo Boyabat Şubesi üzerinden 374698144698 takip numaralı gönderim için aynı sorunu tekrar yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen kargo görevlisi kapıya gelmeden sadece telefonla aramış, aramayı duymadığım için de “adreste yoktunuz, kargonuzu şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderilmiş.
Mesajda yazdığı gibi 15 dakika içinde geri aramama rağmen hat sürekli düşüyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bu durum daha önce de başıma geldi, dersteyken telefonu duymayabiliyorum fakat en azından geri arayabileceğimiz, gerçekten ulaşabildiğimiz bir sistem olması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca arama yapılsa bile görevlinin kapıya kadar gelip zile basması, adreste olduğumuzun bu şekilde teyit edilmesi gerekiyor.
Kargonun şubeye çekilmesi sebebiyle şimdi gereksiz yere pazartesiyi beklemek zorunda kalıyorum. DHL Kargo’nun Boyabat şubesinde dağıtım yapan personelin kapıya gelmeden “adreste yoktunuz” bilgisi girmemesi, zile basmadan teslimat iptali yapmaması ve telefonla geri dönüşlerde gerçekten ulaşılabilir bir sistem kurulması konusunda gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
18.12.2025'de DHL Kargo’ya ait 300325165592 takip numaralı gönderim için “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapıma gelindi ne de kurye tarafından arandım. Akşam saatlerinde ise bana, kargomu şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu süreçte bir k...
Yorumlar