Aras Kargo Şubesinde Hediye Gönderiminin 5 Gün Beklemesi Ve Mağduriyet

Aras Kargo Hasırcılar Eminönü şubesi üzerinden tarafıma gönderilen ve hediye olan 577176238705* takip numaralı kargom 5 gündür şubede bekletiliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Hediye olduğu için belirli bir tarihte elimde olması gerekiyordu; ancak bu gecikme nedeniyle mağdur oldum.

Şubeyle ve Aras Kargo ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir bilgi verilmedi ve süreç hâlâ ilerlemiyor. Kargomun neden bu kadar süre şubede bekletildiğine dair bir açıklama da yapılmadı.

Hediye olan bu kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile mağduriyet konusunda tarafıma gerekçeli bir açıklama ve özür sunulmasını talep ediyorum.