Çözüldü: Pirantech CB-107C Buharlı Temizleyicinin Hızlı Arızası Ve Garanti Takip Eksikliği

Soner · 2025-12-28T13:36:08+03:00

17 Kasım 2025 tarihinde Şok market ’ten satın aldığım Pirantech CB-107C Beyaz Buharlı Temizleyici, kısa süre içinde buhar vermemeye başladı. 11 Aralık 2025 tarihinde ürünü DHL kargo aracılığıyla garanti kapsamında servise gönderdim. Ürüne ait servis numarası srv1764337461 olmasına rağmen sistemde hâlâ “onarımda” olarak görünmekte ve cihazımın durumunu hiçbir şekilde sağlıklı olarak takip edemiyorum. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yaşanmasını ayıplı mal kapsamında değerlendiriyorum. Sürekli onarım sürecinde beklemek yerine, Pirantech markasından ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılarak en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.

PiranTech

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

PiranTech

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Soner

Tarafıma saat 29 Aralık saat 10:40 da dönüş yapıldı. Sabah 8 de kargomun çıktığı söylendi.

Soner

Çok teşekkürler İyi ki bu markayı almışım.

PiranTech

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi