to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW üzerinden bir eşofman altı siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Sipariş verirken sistemde ürünün 27 Aralık tarihinde kargoya verileceği ve ona göre mağazaya ulaşacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak belirtilen tarihte ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket ya da güncelleme görünmüyor.
Siparişimi Kayseri Melikgazi SGK Cadde LCW mağazasından teslim alacaktım fakat ben o tarihlerde başka bir bölgede olacağım. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile görüşerek mağaza değişikliği talep ettim, ancak “değişim olmaz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Gecikme tamamen LCW kaynaklı olmasına rağmen, mağaza değişikliği ya da farklı bir çözüm sunulmuyor.
Kendi kusurları nedeniyle yaşanan bu gecikme yüzünden mağdur ediliyorum. Talebim, ya siparişimin mağaza değişikliği yapılarak gideceğim bölgedeki bir LCW mağazasına yönlendirilmesi ya da hiçbir şekilde kargo ücreti ödemeden adresime teslimat sağlanmasıdır. Ayrıca marka yetkililerinin benimle mümkünse mail veya bu platform üzerinden yazılı olarak iletişime geçmesini, telefonla dönüş yapılacaksa ise saat 16.00 sonrası arama yapılmasını özellikle talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
20.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan bir bayan montu ve bir çocuk eşofman altı siparişi verdim. Ürünler cargox isimli kargo firmasıyla gönderildi. Kargo dünden beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Sabah cargox’ten bir bayan arayıp “Kargonuz teslim edildi mi?...
29 Eylül 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından Express kargo ile 3850 TL ve ertesi gün de 3000 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim 30 Eylül’de şehir içi Express kargo ile gönderildi, normalde ertesi gün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 4 Ekim Cumartesi olmasına rağmen hâlâ t...
8 Aralık’ta LCW üzerinden 2512081102605 numaralı siparişi verdim. 12 Aralık’ta tarafıma ürünün 'teslim edildiğine' dair mesaj geldi; ancak bana hiçbir şekilde kargo ulaşmadı, hiçbir kişiye ürün teslim etmedim ve kesinlikle herhangi bir teslimat ya da SMS kodu da paylaşmadım. Durumu öğrenmek için mü...
LCW’nin online mağazasından verdiğim ve mağazaya teslimat seçeneğini kullandığım 251*****01821 numaralı siparişim 14 Aralık tarihinde kargoya verildi. 17 Aralık’ta durumunu öğrenmek için aradığımda, kargomun Pelican AVM Avcılar İstanbul şubesine ulaştığı ancak mağazanın henüz teslim almadığı söylend...
Yorumlar