Ücret İadelerinde Yaşanan Aksaklıklar
- Ücret iadesi yapılmaması: 6 şikayette iade onayına rağmen ödemenin yatırılmadığı, 175 TL gibi eksik tutarlar gönderildiği aktarılıyor.


Coral Giyim kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 25 şikayette baskın sorun ücret iadesi süreçleri: iade onayına rağmen ödemelerin yapılmadığı ve iletişim kanallarının kapatıldığı belirtiliyor. %24'lük dilimde yer alan iade sorunlarına, taleplerin yanıtsız kaldığı (%20) ve iletişim kanallarına ulaşılamadığı (%16) bildirimleri eşlik ediyor. Kullanıcılar, kargo süreçlerindeki belirsizliklerin yanı sıra mağaza personelinin 'kaba' ve 'uygunsuz' üsluplarıyla karşılaştıklarını ifade ediyor.
WhatsApp numarasından dönüş yaptılar teşekkürler
Temmuz ayı içinde Coral Giyim’den aldığım iki ürünü iade ettim ve toplamda 1500 TL’lik iade beklerken, banka kartıma yal...nızca 1375 TL yatırıldığını fark ettim. İşlem dekontunda da “Coral E-TİCARET” ve 1375 TL tutarlı satış iadesi görünüyor, yani 175 TL eksik ödeme yapılmış durumda. Konu ile ilgili
Instagram üzerinden gördüğüm reklamla Coral’in kendi internet sitesi üzerinden vatkalı tişörtlü kot takım satın aldım. Ü...rünü beğenmeyerek iade ettim ve üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kredi kartıma para iadem hâlâ yapılmadı. İade süreciyle ilgili yaklaşık 3 gün önce kendileriyle iletişime
Uzun zamandır alışveriş yaptığım Coral Bakırköy mağazasında bugün ilk kez bir değişim sorunu yaşadım ve bu süreçte hem m...ağazanın yaklaşımından hem de üsluptan çok rahatsız oldum. 2.900 TL ödeyerek bir takım satın aldım, ürünü mağazada denemeden aldığım için eve gidince olmadığını fark ettim ve aynı
Coral Shop’tan 12 Mayıs tarihinde Bakırköy şubesinden satın aldığım elbise ile ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum.... Ürünü ilk kez kullanmadan önce üzerinde yer alan bakım talimatlarına uygun şekilde, tek başına 30°C’de ve 600 devirde yıkadım. Buna rağmen elbise gözle görülür biçimde çekti, boy
Coral shoptan kıyafet aldım iade edemiyorum. Yanıt vermiyorlar. WhatsApp'tan yazıyorum sanurum engellediler. Her yerden ...engellediler. Dolandırıldımmı acaba. Yardımcı olur musunuz lütfen. Görseli ekliyorum. 1600 TL gitti. Böyle olacagonı bilsem almazdım.
Dün Şikayetvar üzerinden “coralshoptr” için bir şikayet metni yazdım, ancak bugün kontrol ettiğimde şikayetimin yanlış ş...ekilde “Maxi Cosi” markası altında yayınlandığını fark ettim. Aşağıda linkini paylaştığım şikayet, aslında Maxi Cosi ile ilgili değildir ve tamamen yanlış firmaya yönlendirilmiştir

Coral Butik’ten yaklaşık 5 ay önce siyah ceket pantolon takım satın aldım. Ödemeyi online olarak yaptım ve teslimat seçe...neği olarak İstanbul Mecidiyeköy şubeden teslim almayı tercih ettim. Ancak yoğunluğum sebebiyle uzun süre şubeye gidemedim ve süreç daha fazla uzamasın diye ürünün tarafıma kargoyl
Coral Shop üzerinden Tarkan Tekstil San. ve Ticaret Şirketi'ne ait, 163QK1312U kodlu Eteği Tül Dantelli Kot Elbise (3552...4 Lacivert, beden L) ürününü 23.03.2026 tarihinde internet sitesinden satın aldım ve 01.04.2026 tarihinde Şişli mağazasından elden teslim aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ta
Coral Giyim’in internet sitesi üzerinden 1 Mart tarihinde iki sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünün kısa süre içinde ...kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ sağlıklı bir şekilde tarafıma ulaştırılamamıştır. Ürün bedelini havale yoluyla ödedim ve sipariş
Coralshop üzerinden 26’sında “Coral askılı şort tulum 11833 mavi” adlı ürünü kredi kartıma 4 taksit şeklinde 664,99 TL ö...deyerek satın aldım. Aynı gün tarafıma ürünün kargoya teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak günler geçmesine rağmen kargo firması tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sit

Coral Shop internet sitesinden üyeliksiz işlemle iki adet ürün siparişi verdim. Siparişim oluşturulduğuna dair bilgi ve ...ardından sipariş takip numaram geldi, ödememi de 3D güvenlik ile online olarak gerçekleştirdim. Yaklaşık 1800–1900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra Coral Shop'tan kar
"WhatsApp numarasından dönüş yaptılar teşekkürler"
31 Ocak günü saat 17.00 civarında Coral Mecidiyeköy mağazasından etek satın aldım. Ürünün etiketinde 499 TL yazmasına ra...ğmen kasada kartımdan 602 TL çekildi. Arada 100 TL’den fazla fark olmasına itiraz ettiğimde, etikette 500 TL yazdığını söylememe rağmen iade veya değişim yapamayacaklarını belirtti
Coral Giyim / Tarkan Tekstil üzerinden aldığım 656YU1225Y numaralı ürünü 25 Aralık tarihinde iade için kargoya teslim et...tim. Dün tarafıma ürün için kargo ücretini ödemem gerektiğine dair mesaj geldi, ben de talep edilen kargo ücreti olan 95 TL’yi ödedim. Ardından WhatsApp üzerinden benden IBAN bilgi
20 Aralık Cuma günü Coral Shop internet sitesi üzerinden 2.580 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak alışveriş yap...tım. 992Hanım2973N takip numaralı, 490028850900 kargo numarasına ait ürünüm aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem
03.12.2025 tarihinde Coral Giyim’in online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, yanlış beden ürün gönderildiği için ür...ünleri iade etmek zorunda kaldım. İade işlemi sistemlerinde “iade edildi” olarak görünmesine rağmen, 1.294,98 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma herhangi bir şekilde geri yatırı
Coral Osmanbey şubesinden 22.11 tarihinde 999 TL ödeyerek normal bir sweatshirt satın aldım. Ürünü daha giymeden önce yı...kadığımda beyaz kısımlarına lacivert kısımların boyası aktı ve renkler soldu. Ürünü aldıktan üç gün sonra iade talebiyle mağazaya geri götürdüm. Mağazada bana, iade veya değişim i
26.11.2025 tarihinde Coral Giyim internet sitesi üzerinden 824MB4581B numaralı siparişimle toplam 8 adet ürün için ödeme... yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp hatt
Coral internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce kıyafet siparişi verdim. İlk siparişim 8 Kasım tarihinde, toplamda yaklaşık... 2100 TL tutarında oldu ancak ürünler elime hiç ulaşmadı. Daha sonra bu sipariş için iade işlemi yapılacağı söylendi fakat iade de gerçekleşmedi. İlk siparişim için iade olacak de
Coral online mağazadan 1 adet etek ve 1 adet gömlek olmak üzere iki parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 612ET1186I.... Siparişi dün verdim ve aynı gün ürünlerin kargoya verildiğine dair mesaj aldım ancak herhangi bir kargo takip numarası tarafıma iletilmedi. Aras Kargo’dan da bir bilgilendirme ve
27.10.2025 tarihinde Coral Shop’un kendi web sitesinden aldığım kürkü, standart beden olmasına rağmen aşırı büyük geldiğ...i için iade ettim. Normalde m veya l beden giyiyorum, ancak ürün oldukça büyük olduğu için kullanamadım. İade işlemi sırasında 100 TL kargo ücretini de ben ödedim. Ürünümün 27.10.2
Konu: Değişim Talebim hakkında Bilgilendirme ve Gecikme Şikayeti Sayın Yetkili, Tarafınızdan almış olduğum ürün bana ...büyük geldiği için, talimatlarınıza uyarak ürünü kargo firması aracılığıyla değişim amacıyla geri gönderdim. Ürünün l bedenini iade edip s bedenini talep ettiğimi açıkça belirttim.
8 Ekim 2025 tarihinde Coral Giyim’in Kağıthane Sanayi Mahallesi şubesinden 2 adet kazak satın aldım. Reyonda ürünlerin f...iyatı 300 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada 500 TL’nin üzerinde bir ücret çıkarıldı ve toplamda banka kartımla 900,48 TL ödeme yaptım. Fiyat farkını fark edince her iki kazağı