Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Coral Giyim Logo

Coral Giyim

Coral Giyim Logo
Coral Giyim

AiVarile Marka Karnesi

Coral Giyim müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık iletişim eksikliği öne çıkıyor; iade ve sipariş süreçleriyle ilgili taleplerin yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %21'inde onaylanan iadelerin ücretlerinin yatırılmadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 44/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.

44/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Semra

    İadeniz tarafıma ulaşmış olup şikayetimi geri çekiyorum teşekkürler

  • Yasemin

    İlginize teşekkür ederim

  • Zehra

    WhatsApp numarasından dönüş yaptılar teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Geri Dönüş Sorunları

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 7 şikayette WhatsApp mesajları ve arama çabalarının yanıtsız kaldığı, bilgi alınamadığı belirtiliyor.
  • Tutulmayan sözler: 3 şikayette '7 iş günü içinde yansıyacak' denilen iadelerin yapılmadığı aktarılıyor.

Ücret İadesi Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 6 şikayette iade onayına rağmen ödemelerin yapılmadığı veya 175 TL eksik yatırıldığı bildiriliyor.
  • Sürüncemede kalan süreçler: 4 şikayette 'muhasebenin kapalı olduğu' gibi gerekçelerle iade sürecinin uzatıldığı belirtiliyor.

Sipariş ve Teslimat Hataları

  • Kargo gecikmeleri: 4 şikayette takip numarası iletilmediği veya ürünlerin 8 gün boyunca teslim edilmediği aktarılıyor.
  • Gönderilmeyen siparişler: 4 şikayette siparişlerin verilmesine rağmen kargoya verilmediği bildiriliyor.

Müşteri Hizmetleri Deneyimi

  • Erişim sorunları: 4 şikayette WhatsApp üzerinden engellendikleri ve muhatap bulamadıkları belirtiliyor.
  • Temsilci tutumları: 4 şikayette temsilcilerin kaba üslup kullandığı ve çözüm üretmediği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 1 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

73 şikayet
Sonuçlarda ara...

Coral Giyim Bakırköy Şubesinde 5.200 TL İade Gecikmesi Ve İletişimsizlik

13

Coral Giyim Bakırköy şubesinden fermuarı bozuk bir takım satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fermuarındaki kusur...

Coral Giyim'de İade Kodunun Gönderilmemesi Ve Cevapsızlık

21

Coral Giyim’den internet sitesi üzerinden v yaka gri ince triko satın aldım. Ürün geçen hafta pazartesi günü elime ulaşt...

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade İhmali İçin 800 TL Tadilat Ödedi

76

Coral Giyim’in internet sitesinden 19 Eylül 2026 tarihinde 322TO7714G sipariş numarasıyla satın aldığım takım elbise, al...

Çözüldü
19

"İadeniz tarafıma ulaşmış olup şikayetimi geri çekiyorum teşekkürler"

Semra şikayetini yayından kaldırdı

Siparişim Kargo Yanıltması Ve İade Sorunlarıyla Çözülmedi

108

Coralshop.com.tr üzerinden 565AR3179C numaralı siparişimle Şerit Askılı Elbise 1035 Haki ürününü cuma günü satın aldım. ...

Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve Tutarsız Müşteri İletişimi

160

Instagram üzerinden bağlantı verilen coralshop.com.tr sitesinden 11.07.2026 tarihinde toplam 3.999 TL tutarında kıyafet ...

İade Tutarı 175 TL Eksik Kaldı

290

Temmuz ayı içinde Coral Giyim’den aldığım iki ürünü iade ettim ve toplamda 1500 TL’lik iade beklerken, banka kartıma yal...

İade Edilen Ürünüm Kredi Kartıma Yansımıyor, Uzun Süre Bekletiliyor

323

Instagram üzerinden gördüğüm reklamla Coral’in kendi internet sitesi üzerinden vatkalı tişörtlü kot takım satın aldım. Ü...

Coral Giyim Bakırköy Şubesinde Değişim Reddi Ve Saygısız Üslup

379

Uzun zamandır alışveriş yaptığım Coral Bakırköy mağazasında bugün ilk kez bir değişim sorunu yaşadım ve bu süreçte hem m...

Coral Shop'ta Elbise Çekmesi Ve Şeffaf İnceleme Talebi

422

Coral Shop’tan 12 Mayıs tarihinde Bakırköy şubesinden satın aldığım elbise ile ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum...

Çözüldü
48
Sude şikayetini yayından kaldırdı

Şikayetimde Yanlış Marka Görüntülenmesi Düzeltme Talebi

486

Dün Şikayetvar üzerinden “coralshoptr” için bir şikayet metni yazdım, ancak bugün kontrol ettiğimde şikayetimin yanlış ş...

Şikayetimde Yanlış Marka Görüntülenmesi Düzeltme Talebi

Saygısız Mesaj Ve Geciken Kargo Talebine Cevapsızlık

514

Coral Butik’ten yaklaşık 5 ay önce siyah ceket pantolon takım satın aldım. Ödemeyi online olarak yaptım ve teslimat seçe...

Mağaza İadesinde Zorunlu Kargo Şartı Ve Ekstra Ücret Talebi

511

Coral Shop üzerinden Tarkan Tekstil San. ve Ticaret Şirketi'ne ait, 163QK1312U kodlu Eteği Tül Dantelli Kot Elbise (3552...

Kargo Takip Numarası Paylaşılmadı, Sipariş Bilgileri Görünmüyor

589

Coral Giyim’in internet sitesi üzerinden 1 Mart tarihinde iki sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünün kısa süre içinde ...

Kargo Takibi Çalışmıyor, Ürün Yoksa Parayı İade Edin

558

Coralshop üzerinden 26’sında “Coral askılı şort tulum 11833 mavi” adlı ürünü kredi kartıma 4 taksit şeklinde 664,99 TL ö...

Kargo Takibi Çalışmıyor, Ürün Yoksa Parayı İade Edin

Siparişim Sistemde Görünmüyor Ve Kargo Takibi Sağlanmıyor

662

Coral Shop internet sitesinden üyeliksiz işlemle iki adet ürün siparişi verdim. Siparişim oluşturulduğuna dair bilgi ve ...

Etiket Fiyatı İle Kasadaki Ücret Arasındaki Fark Ve İade Reddine Karşı Şikayet

647

31 Ocak günü saat 17.00 civarında Coral Mecidiyeköy mağazasından etek satın aldım. Ürünün etiketinde 499 TL yazmasına ra...

İade Ücreti Ödedim, Geri Ödeme Ve İletişim Eksikliği

939

Coral Giyim / Tarkan Tekstil üzerinden aldığım 656YU1225Y numaralı ürünü 25 Aralık tarihinde iade için kargoya teslim et...

İletişim