Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebim Reddedildi

VakıfBank kredi kartıma 17 Eylül tarihinde 669 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Sözleşmelerimde böyle bir ücret bulunmamaktadır ve herhangi bir ek bilgilendirme ya da onayım alınmamıştır. Şu anda yurt dışında yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini arayamadığım için itirazımı iletemiyorum. Kartım hâ...

VakıfBank Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 6311) 2025 yılı Eylül dönemi ekstresine 799 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu durum her yıl tekrarlanan bir sorun haline geldi. Ücreti tamamen iade etmek üzere herhangi bir başvuru yapmadım, fakat bu yıl da aynı şekilde ücretin alı...

VakıfBank Platinyum kredi kartıma 27 Eylül 2025 tarihinde 899 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. 25 yıldır bankanızın müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanıyorum. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yalnızca çok yüksek miktarda harcama sözü verirsem iade yapıl...

VakıfBank'tan hesap işlemlerimi yaptırırken banka şube görevlisi yıllık kart aidatı olmayan kredi kartı önerdi ve öneriyi kabul edip kartı teslim aldım. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde 14.07.2023 tarihinde 289,00-tl tutarında 'yıllık kart aidatı' adı altında ücret kesildiğini gördüm ve banka mü...

10 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Ace Card kredi kartımdan 559 TL kart aidat ücreti kesildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade talebim reddedildi. Bunun üzerine kartımın iptali için başvuru yaptım. Kredi kartımın son dört hane...