to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Tulpar v7 model bilgisayarımı yeniden başlatma sırasında yaşadığım siyah ekran sorunu ve genel bakım için 12.11.2025 tarihinde kar1125159152 form numarası ile servisinize gönderdim. Servisten, bıos pilinin bittiği, değiştirildiği ve anakartla ilgili güncelleme yapıldığı bilgisi verildi. Ancak cihaz elime ulaştığında bilgisayarı yeniden başlatınca yine siyah ekranda kalıyor, kapatıp yaklaşık yarım saat bekledikten sonra ancak açılabiliyor.
Servis bana yeni bir işletim sistemi kurmamı önerdi, oysa cihazı gönderdiğimde işletim sistemimde hiçbir sorun yoktu. Buna rağmen tekrar format atıp işletim sistemini sıfırdan kurdum fakat bilgisayar hangi arızayla gittiyse aynı arızayla geri geldi. Bu da cihazın gönderilmeden önce yeterince test edilmediğini düşündürüyor. Üstelik bu işlem için benden 1880 TL civarında bir ücret alındı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun statik elektrik kaynaklı olabileceği söylendi, ben zaten bu nedenle bilgisayarı servise göndermiştim. Buna rağmen aynı sorun devam ediyor. Ana kart üzerinde tam olarak ne işlem yapıldıysa, yapılanların sorunu çözmediği açıkça ortada. İnternette de benzer şekilde statik elektrik ve siyah ekran sorunlarıyla ilgili çok sayıda şikayet bulunuyor, eğer bu kronik bir problemse bunun sorumluluğunun kullanıcıya yüklenmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Çocuğum bu bilgisayarı okul için aktif olarak kullanıyor ve bu arıza nedeniyle mağduruz. Cihazı yeniden servisinize göndereceğim ve bu kez tarafımdan hiçbir ek ücret talep edilmeden, sorunun kaynağı tam olarak tespit edilerek kalıcı ve ücretsiz bir onarım yapılmasını talep ediyorum. Aynı sorunla cihazın tekrar tarafıma gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
1800 TL para alıp yapmadan gönderdikleri bilgisayarımı tekrar gönderdiğimde bu seferde 15.900 TL ana kart değişimi için fiyat çıkartmışlar. Adama sorarlar birincide yapamadın niye para aldım diye? Bir daha sorarlar yaptın peki ikincide niye ayrı para çıkartıyorsun diye. Adama bir daha sorarlar o teknik serviste oturanlar eğitimsiz bilinçsizmi diye. Bilgisayarımı ücretsiz umarım istiyorum, kronik ekran sorunlarınızı müşteriden para alıp yapamazsınız. Aracın garantisi bitince bile kronik sorun olunca ücretsiz değiştiriyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum.
Monster Tulpar t7 v22.2 model laptopumdan yaklaşık 1 aydır coil Whine sesi gelmeye başladı, ardından oyun oynarken cihazın gücü sürekli gidip geliyordu. Bunun üzerine cihazı 10.02.2026 civarında Ankara Söğütözü mevkiindeki, Next Level Avm yanındaki Monster teknik servisine teslim ettim. İnceleme son...
Monster Tulpar T7 V22.2 model cihazımı İstanbul’daki Monster mağazasından aldım ve ilk günden beri donma, ısınma ve şarjın çok kısa sürede bitmesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Benzer şikayetleri birçok kullanıcıda da gördüm. Cihazı servise gönderdim, ancak herhangi bir problem bulunamadı. Tekrar g...
Evet, ben bilgisayarımı Monster teknik servisine gönderdim. (KAR03251125396) numaralı teknik servis kaydı ve 908379561978 numaralı kargo takip numarası ile işlem yapıldı. Gerçek bir durum olduğunu belirtmek isterim; müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler de incelenebilir. Teknik servis, bilgisaya...
Monster Tulpar T7 V22.2 laptopumu daha önce klavyesindeki mavi, mor ve pembe ışıkların yanmaması problemi sebebiyle servise gönderdim. Bu işlem için tarafıma ücretli klavye değişimi yapıldı ve bilgisayarım yaklaşık 2 haftadan fazla serviste kaldı. Ancak aradan henüz 1 yıl bile geçmemişken aynı soru...
CreativeAudioEffectsComponentInstaller_2.02.01.38. Exe, Windows sürümü desteklenmiyor uyarısı vererek yüklenmiyor. Bu uyarı nedeniyle Sound Blaster 6+ yükleyemiyorum. Monster Tulpar T7 V22.2 kullanıyorum. Çok memnunum, tüm sürücüleri ve akla gelebilecek her şeyi denedim, ancak hâlâ bir çözüme ulaşam...
Yorumlar